Hải Phòng triển khai ứng dụng phản ánh vi phạm đường hè trên Zalo
Người dân có thể truy cập tài khoản Zalo của Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội Hải Phòng để phản ánh các vi phạm về trật tự công cộng, đô thị, đường hè.
Nhằm đẩy mạnh phong trào toàn dân bảo vệ an ninh Tổ quốc và nâng cao hiệu quả thực hiện Chỉ thị số 17/CT-UBND của Chủ tịch UBND thành phố về tăng cường bảo đảm trật tự công cộng, trật tự đô thị, trật tự đường hè và hành lang an toàn giao thông, Công an thành phố Hải Phòng triển khai ứng dụng “Phản ánh hiện trường” trên nền tảng Zalo để người dân thuận tiện phản ánh các vi phạm phát sinh trên địa bàn.
Ứng dụng được tích hợp trên hệ thống Zalo Mini App của Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội - Công an thành phố Hải Phòng. Theo đó, cho phép người dân dễ dàng gửi thông tin, hình ảnh phản ánh các hành vi vi phạm liên quan đến trật tự đô thị, lấn chiếm vỉa hè, lòng đường, hành lang an toàn giao thông và các vấn đề ảnh hưởng đến mỹ quan đô thị.
Để sử dụng, người dân truy cập tài khoản Zalo Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội Hải Phòng qua mã QR, chọn mục “Truy cập Mini App”, sau đó vào chức năng “Phản ánh hiện trường”, đăng nhập và gửi nội dung phản ánh kèm hình ảnh minh chứng. Hệ thống hỗ trợ tiếp nhận thông tin nhanh chóng, tạo điều kiện để cơ quan chức năng kịp thời kiểm tra, xử lý các vi phạm.
Đáng chú ý, khi lựa chọn Công an xã, phường hoặc đặc khu trên hệ thống, người dân có thể trao đổi trực tiếp với đơn vị công an cơ sở thông qua chế độ chat, góp phần nâng cao hiệu quả tiếp nhận và giải quyết phản ánh từ cơ sở.
Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội đề nghị UBND các xã, phường, đặc khu và lực lượng công an cơ sở đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng ứng dụng; qua đó phát huy vai trò giám sát của cộng đồng, góp phần xây dựng môi trường đô thị văn minh, an toàn và giữ vững an ninh trật tự trên địa bàn thành phố.