Viết tiếp những câu chuyện đẹp từ phòng bệnh
Từ những phòng bệnh, các lá thư cảm ơn của người bệnh và thân nhân đã lan tỏa câu chuyện đẹp về sự tận tâm, trách nhiệm của đội ngũ thầy thuốc.
Lời cảm ơn sau lằn ranh sinh tử
Mỗi lá thư người bệnh gửi lại bệnh viện đều mang ý nghĩa đặc biệt. Đó không chỉ là lời tri ân mà còn là sự ghi nhận dành cho những y, bác sĩ ngày đêm chăm sóc sức khỏe nhân dân.
Tại Bệnh viện Phụ sản Hải Phòng, câu chuyện của sản phụ Phạm Phương khiến nhiều cán bộ y tế xúc động. Nhập viện từ tuần thai thứ 25 với chẩn đoán nhau tiền đạo trung tâm, nhau cài răng lược thể increta - một bệnh lý sản khoa nguy hiểm, chị đã trải qua nhiều tháng điều trị trong tâm trạng lo âu.
Trong lá thư gửi Ban Giám đốc và đội ngũ y, bác sĩ bệnh viện, chị kể lại thời khắc sinh tử khi bất ngờ ra máu ồ ạt vào đêm 26/2/2026. Ca phẫu thuật khẩn cấp kéo dài nhiều giờ với sự phối hợp của các bác sĩ Bệnh viện Phụ sản Hải Phòng, Bệnh viện Hữu nghị Việt Tiệp và Bệnh viện Trẻ em Hải Phòng đã giúp mẹ tròn con vuông.
Sau ca mổ, điều đọng lại trong chị không chỉ là niềm hạnh phúc khi con trai chào đời khỏe mạnh mà còn là sự tận tâm của đội ngũ y tế đã đồng hành trong những tháng ngày khó khăn nhất. “... sự cân não của các y, bác sĩ cấp cứu đã giúp tôi vượt qua cửa tử ngày hôm ấy để giờ đây viết được nên lời cảm ơn lúc này”, chị Phương xúc động viết.
Tại Trung tâm Y tế Chí Linh, trường hợp một nữ bệnh nhân bị sốc phản vệ nặng sau khi ăn ba ba cũng để lại nhiều cảm xúc. Theo chia sẻ của gia đình, chỉ vài giờ sau bữa ăn, người bệnh nổi ban đỏ toàn thân, khó thở, đau bụng dữ dội và nhanh chóng rơi vào tình trạng nguy kịch. Các bác sĩ Khoa Cấp cứu, Hồi sức tích cực và Chống độc đã kịp thời chẩn đoán, triển khai phác đồ cấp cứu và theo dõi sát diễn biến bệnh nhân.
Sau nhiều giờ điều trị tích cực, người bệnh hồi phục hoàn toàn. Người mẹ xúc động viết những lời cảm ơn, gọi các bác sĩ là những “ân nhân” đã giúp con mình được “sinh ra lần thứ hai”.
Những lá thư như vậy không xuất hiện trong các báo cáo chuyên môn nhưng là minh chứng rõ nét cho giá trị của nghề y, khi người bệnh được chữa trị bằng cả chuyên môn, trách nhiệm và lòng nhân ái.
Thêm động lực cho người thầy thuốc
Nhiều bức thư cảm ơn còn được viết từ những điều bình dị trong quá trình điều trị, trở thành nguồn động viên lớn đối với đội ngũ y tế.
Sau thời gian điều trị tại Khoa Tiết niệu, Bệnh viện Kiến An, ông Đinh Văn Tinh, quê ở xã Thanh Sơn (Phú Thọ), đã gửi thư cảm ơn tập thể cán bộ y tế trong khoa. Điều khiến ông xúc động không chỉ là kết quả điều trị mà còn là sự tận tình, chu đáo của đội ngũ y, bác sĩ và điều dưỡng. Trong thư, ông gọi Khoa Tiết niệu là “mái nhà” của người bệnh, nơi có thể gửi gắm niềm tin trong những lúc khó khăn nhất. “Trong lúc người nhà đang lo lắng nhất thì được những lời động viên khiến chúng tôi cảm thấy ấm lòng”, ông Tinh viết.
Tại Bệnh viện Đa khoa quốc tế Hải Phòng - Vĩnh Bảo, lá thư của hai bệnh nhi Khổng Hữu Hoàng và Khổng Hữu Khoa gửi các bác sĩ, điều dưỡng Khoa Nhi cũng mang đến nhiều cảm xúc đẹp. Bằng nét chữ học trò còn non nớt, hai em bày tỏ lòng biết ơn đối với sự chăm sóc tận tình của các y, bác sĩ trong những ngày nằm viện. “Trong những ngày nằm viện, hai anh em cháu đã nhận được rất nhiều sự quan tâm và chăm sóc tận tình. Các bác sĩ luôn khám bệnh cẩn thận, nhẹ nhàng và ân cần...”, cháu Hữu Hoàng chia sẻ.
Trong bối cảnh ngành y tế không ngừng đổi mới, nâng cao chất lượng dịch vụ, những lá thư cảm ơn từ người bệnh chính là thước đo chân thực cho hiệu quả của sự thay đổi, phản ánh cả trình độ chuyên môn, phong cách phục vụ, tinh thần trách nhiệm và y đức của đội ngũ cán bộ y tế.
Theo bác sĩ chuyên khoa II Đặng Đức Thiệu, Giám đốc Trung tâm Y tế Chí Linh, sự ghi nhận và những lời cảm ơn từ người bệnh, người nhà người bệnh là nguồn động viên quý giá để đội ngũ y, bác sĩ tiếp tục nỗ lực nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh.
Những lá thư từ phòng bệnh không đơn thuần là lời cảm ơn mà còn là thông điệp của niềm tin, sự sẻ chia và tình người được viết nên từ chính hành trình chữa bệnh, cứu người.