Báo chí không dung thứ hành vi gây phiền nhiễu cho người dân, doanh nghiệp

Sáng 20/6, tại Trung tâm Hội nghị - Biểu diễn thành phố Hải Phòng, trong khuôn khổ Hội Báo toàn quốc năm 2026, phiên 2 diễn đàn Báo chí toàn quốc lần thứ III được tổ chức với chủ đề Báo chí - Doanh nghiệp đồng hành kiến tạo tương lai.

Phiên thảo luận có sự tham gia của các diễn giả là lãnh đạo các cơ quan báo chí, các đơn vị truyền thông, doanh nghiệp. Các đại biểu đã tập trung nêu ý kiến về mối quan hệ giữa báo chí, doanh nghiệp và niềm tin của nhân dân trong thời đại số, nhất là trong bối cảnh mạng xã hội phát triển như hiện nay.

Phát biểu tham luận, ông Chu Hải Công, Giám đốc Quan hệ công chúng, Ngân hàng Thương mại CP Quân đội (MB Bank) cho rằng niềm tin là vô hình nhưng hệ quả từ mất niềm tin là hữu hình. Niềm tin tác động mạnh mẽ đến quyết định mua sắm, chi tiêu, lựa chọn của người dân. Khi niềm tin có, người dân sẽ lựa chọn đối tượng mình tin tưởng, khi niềm tin mất đi, họ sẽ không chọn lựa. Đối với doanh nghiệp, hậu quả từ mất niềm tin của khách hành là hữu hình, biểu hiện qua sự sụt giảm doanh thu, uy tín...

Cũng từ góc nhìn của doanh nghiệp, bà Lê Thị Hồng Nhi, Phó Tổng Giám đốc Truyền thông, Đối ngoại và Phát triển Bền vững - Unilever đánh giá niềm tin của khách hàng có vai trò quan trọng với doanh nghiệp. Niềm tin giúp tìm kiếm, mở rộng khách hàng; đồng thời, niềm tin giúp giữ chân khách hàng. Niềm tin của khách hàng, người dân phụ thuộc lớn vào báo chí.

"Một bài báo có thể giết chết một doanh nghiệp. Do đó, doanh nghiệp rất cẩn trọng khi thông tin bất cứ nội dung gì", bà Nhi cho biết.

Ông Đào Quang Bính, Tổng Thư kí toà soạn VnEconomy cho rằng niềm tin là nền tảng tinh thần. Trong bối cảnh mạng xã hội, các công cụ trí tuệ nhân tạo phát triển, thông tin tràn lan như hiện nay, vai trò của phóng viên và cơ quan báo chí chính thống càng cần được nêu cao để phát huy vai trò, giữ vững niềm tin của xã hội với báo chí.

Cùng chia sẻ về niềm tin, ông Nguyễn Minh Đức, Phó Giám đốc Báo và phát thanh, truyền hình Hà Nội khẳng định người dân, bạn đọc vẫn luôn dành niềm tin cho các cơ quan báo chí chính thống. Niềm tin với những thông tin trên báo chí quyết định hành động của người dân trong thực tiễn cuộc sống.

Khi vai trò của niềm tin được xác định rõ, các diễn giả đánh giá tầm quan trọng của truyền thông, báo chí - điều trực tiếp tác động đến niềm tin của nhân dân và báo chí, doanh nghiệp phải đồng hành thế nào để kiến tạo niềm tin?

Bà Vũ Thị Ánh Hồng, Phó Tổng Biên tập Tạp chí Kinh tế - Tài chính cho rằng doanh nghiệp và các cơ quan báo chí cần sát cánh, cùng nhau hợp tác, hợp lực để truyền thông hiệu quả hơn nữa trong thời gian tới. Thực tế hiện nay, nhiều doanh nghiệp ngần ngại, từ chối thông tin tới báo chí. Một số phóng viên báo chí chưa tự tin khi tiếp xúc với doanh nghiệp. Nguồn nhân lực, vật lực, cơ chế chính sách cho báo chí cũng cần được quan tâm hơn nữa.

Phó Giám đốc Báo và phát thanh, truyền hình Hà Nội Nguyễn Minh Đức cho rằng chính lãnh đạo các toà soạn phải xác định rõ những tin gì nên đưa, không nên đưa, mối quan hệ giữa doanh nghiệp và báo chí trong công tác truyền thông.

"Đã đến lúc, chúng ta cần tính toán những mô hình hợp tác chiến lược giữa báo chí và doanh nghiệp, triệt tiêu những điều tiêu cực, xây dựng những điều tích cực để phát huy hiệu quả", ông Nguyễn Minh Đức nêu quan điểm.

Đồng quan điểm, ông Nguyễn Anh Vũ, Tổng Biên tập Báo Văn hoá cho rằng trước khi tạo dựng niềm tin với xã hội, báo chí - doanh nghiệp cần xây dựng niềm tin giữa hai phía. Báo chí và doanh nghiệp cùng nhau kể chuyện, đồng sáng tạo nền tảng niềm tin, giá trị tích cực, vai trò kiến tạo với xã hội.

Nêu ý kiến về nội dung này, một phóng viên Báo Tiền Phong cho rằng muốn kiến tạo hay đồng hành, xây dựng thì "luật chơi" phải rõ ràng. Những cơ chế xử lý với cách làm sai cần rõ ràng, mạnh tay. Doanh nghiệp cần chuyên nghiệp hoá việc truyền thông, phản biện, trao đổi với báo chí mạnh mẽ hơn nữa để báo chí tiếp thu, hoàn thiện, phối hợp. Nhà báo cần trách nhiệm với các thông tin khi viết về doanh nghiệp. Trách nhiệm cơ quan quản lý, doanh nghiệp, báo chí doanh nghiệp cần được làm rõ hơn.

Đồng chí Lê Quốc Minh, Uỷ viên Trung ương Đảng, Phó Trưởng Ban Tuyên giáo và Dân vận Trung ương, Tổng Biên tập Báo Nhân dân, Chủ tịch Hội Nhà báo Việt Nam nhấn mạnh vai trò, sự đồng hành giữa báo chí và doanh nghiệp là vô cùng quan trọng. Thời gian qua, một số đơn vị báo chí và doanh nghiệp còn e ngại, ảnh hưởng đến sự phối hợp truyền thông giữa 2 bên.

Nhà báo Lê Quốc Minh cho biết sau khi sắp xếp tổ chức các cơ quan báo chí chính thống, tới đây sẽ tiến hành sắp xếp lại các tạp chí đang hoạt động gây phiền nhiễu cho người dân, doanh nghiệp. Báo chí không dung thứ các hành động sai trái. Các cơ quan công an sẽ tích cực vào cuộc xử lý, xua đi sự lo ngại của người dân, doanh nghiệp với những hành vi tác nghiệp báo chí không lành mạnh.

Theo Nhà báo Lê Quốc Minh, việc đối thoại, trao đổi giữa báo chí và doanh nghiệp phải diễn ra thường xuyên để phối hợp chặt chẽ, chủ động tuyên truyền ngay từ trước khi xảy ra những vấn đề về truyền thông.

Doanh nghiệp cần có tư duy góp phần nuôi dưỡng báo chí chính thống. Hiện nay, nhiều doanh nghiệp thay đổi cơ cấu kinh phí truyền thông giữa báo chí chính thống và các nền tảng khác. Cụ thể, dành phần lớn kinh phí quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội, nơi đong đếm được lượt người xem và tác động rõ ràng thay vì những cơ quan báo chí chính thống.

Điều này dẫn đến tình trạng một số cơ quan báo chí chính thống làm truyền thông lành mạnh nhưng lại gặp khó khăn về doanh thu quảng cáo. Trong bối cảnh đó, mỗi cơ quan báo chí cần đổi mới, có những cách làm sáng tạo, linh hoạt, hiệu quả hơn cho công tác tuyên truyền với doanh nghiệp, truyền thông hiệu quả thực chất.

"Từng doanh nghiệp, từng cơ quan báo chí nếu muốn tồn tại cần thay đổi cách thức đối thoại, đồng hành để cùng phát triển. Sẽ có những tờ báo chết đi vì nguồn thu sụt giảm, nhưng tôi tin tưởng sẽ có những tờ báo sẽ ngày càng phát triển mạnh mẽ để thực hiện tốt sứ mệnh của mình", nhà báo Lê Quốc Minh khẳng định.

Kết luận phiên thảo luận tại diễn đàn, chuyên gia truyền thông Lê Quốc Vinh đánh giá phiên thảo luận đã diễn ra hiệu quả thực chất. Tới đây, sẽ có một diễn đàn lớn hơn giữa báo chí và doanh nghiệp để tìm kiếm cơ hội kiến tạo hạ tầng niềm tin và những giá trị tích cực cho xã hội. Báo chí và doanh nghiệp cần nhiều hơn những cuộc đối thoại để tìm kiếm phương thức kiến tạo, xây dựng niềm tin với công chúng và niềm tin giữa báo chí - doanh nghiệp.

PHONG TUYẾT