Lắng nghe từ sớm, giải quyết mâu thuẫn lao động hiệu quả
Khi người lao động được lắng nghe, doanh nghiệp biết chia sẻ và chính quyền đồng hành kịp thời, những mâu thuẫn phát sinh đều có thể được hóa giải.
Đối thoại để tháo gỡ vướng mắc
Cuối tháng 3/2026, sau phản ánh của người lao động về việc bị gây áp lực làm thêm vào ngày chủ nhật, Liên đoàn Lao động thành phố phối hợp tổ chức đối thoại với Công ty TNHH Công nghệ Vĩnh Hàn Precision (Khu công nghiệp Phúc Điền).
Tại buổi làm việc với sự tham gia của người lao động, công đoàn và đại diện doanh nghiệp, lãnh đạo công ty cho biết, việc bố trí tăng ca xuất phát từ áp lực đơn hàng, có thời điểm phát sinh làm việc vào ngày nghỉ.
Sau khi tiếp thu ý kiến và rà soát quy trình thực hiện, doanh nghiệp ban hành văn bản chấn chỉnh việc tổ chức làm thêm giờ, bảo đảm đúng quy định, công khai, minh bạch và không gây áp lực đối với người lao động.
Trước đó, tháng 2/2026, 200 công nhân Công ty TNHH Nam Thiện ngừng việc tập thể. Nguyên nhân xuất phát từ những yêu cầu, kiến nghị của công nhân, người lao động về việc thực hiện chế độ lương thưởng, tiền thưởng Tết, tiền làm thêm giờ, việc thực hiện chế độ bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, việc doanh nghiệp đột ngột thông báo chấm dứt hợp đồng lao động, thay đổi giờ làm việc... nhưng chưa được quan tâm, đáp ứng, giải quyết thỏa đáng kịp thời.
Liên đoàn Lao động thành phố chỉ đạo Công đoàn xã Tiên Lãng vào cuộc, phối hợp với lãnh đạo doanh nghiệp giải quyết những kiến nghị của người lao động. Qua gặp gỡ, đối thoại, Công ty TNHH Nam Thiện đã tăng tiền thưởng Tết Nguyên đán 2026 so với năm 2025 từ 30.000 - 50.000 đồng/người.
Nhiều tranh chấp lao động không xuất phát từ những bất đồng quá lớn mà từ việc thiếu thông tin, thiếu đối thoại hoặc chậm giải quyết kiến nghị của người lao động. Khi các bên cùng thiện chí lắng nghe và chia sẻ, mâu thuẫn được tháo gỡ ngay từ cơ sở.
Tại hội nghị gặp gỡ người lao động năm 2025 của Công ty TNHH Yazaki Hải Phòng Việt Nam (Khu công nghiệp Nhật Bản - Hải Phòng), 9 kiến nghị được đưa ra, trong đó 7 nội dung được thống nhất ngay, 2 nội dung tiếp tục được thảo luận để đi đến đồng thuận. Các kiến nghị chủ yếu liên quan đến chế độ chính sách, điều kiện làm việc và chất lượng bữa ăn ca.
Xây dựng môi trường lao động hài hòa
Hải Phòng hiện có hơn 1 triệu lao động làm việc trong các loại hình doanh nghiệp, trong đó khoảng 315.000 công nhân tại các khu công nghiệp, khu kinh tế. Giải quyết kịp thời tranh chấp lao động, hạn chế đình công luôn là nhiệm vụ trọng tâm của các cấp, ngành nhằm giữ vững ổn định xã hội và môi trường đầu tư.
Những năm qua, Ban chỉ đạo giải quyết tranh chấp lao động từ thành phố đến cơ sở của Liên đoàn Lao động thành phố thường xuyên tập huấn cho đội ngũ hòa giải viên, trọng tài viên; tăng cường thanh tra, kiểm tra việc thực hiện pháp luật lao động, nhất là tại các doanh nghiệp sử dụng nhiều lao động.
Công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật được đẩy mạnh, giúp người lao động hiểu rõ quyền, nghĩa vụ của mình, đồng thời nâng cao ý thức chấp hành pháp luật của doanh nghiệp.
Từ đầu năm đến nay, toàn thành phố có 2.314 doanh nghiệp tổ chức hội nghị người lao động và đối thoại tại nơi làm việc; 2.582 công đoàn cơ sở tham gia xây dựng và thực hiện quy chế dân chủ ở cơ sở. Các cấp công đoàn đã tham gia thương lượng, ký kết mới 130 thỏa ước lao động tập thể; tư vấn pháp luật cho trên 1.000 lượt đoàn viên, người lao động...
Nhờ triển khai đồng bộ các giải pháp, 6 tháng đầu năm 2026, trên địa bàn thành phố chỉ xảy ra 2 cuộc đình công và đều được xử lý kịp thời, góp phần ổn định tình hình an ninh, trật tự.
Theo bà Nguyễn Thị Lan Anh, Phó Chủ tịch Liên đoàn Lao động thành phố, phần lớn các vụ ngừng việc tập thể thời gian qua đều xuất phát từ những kiến nghị liên quan đến tiền lương, hợp đồng lao động, bảo hiểm xã hội, thời giờ làm việc hoặc việc thực hiện quy chế đối thoại tại doanh nghiệp. Nếu các kiến nghị được lắng nghe, giải quyết ngay từ cơ sở, nhiều vụ việc sẽ không phát sinh thành tranh chấp.
Tổ chức công đoàn tiếp tục đẩy mạnh đối thoại định kỳ, thương lượng tập thể, nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của người lao động để kịp thời phối hợp doanh nghiệp tháo gỡ vướng mắc, xây dựng quan hệ lao động hài hòa, ổn định và tiến bộ.
Để tiếp tục củng cố nền tảng quan hệ lao động hài hòa, cuối tháng 6/2026, UBND thành phố chỉ đạo các sở, ngành, địa phương tăng cường giám sát việc chấp hành pháp luật lao động và xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh trong quan hệ lao động. Đẩy mạnh đối thoại, hòa giải tại cơ sở. Phát huy vai trò của hòa giải viên lao động, tổ chức công đoàn trong phòng ngừa tranh chấp. Tăng cường kiểm tra, rà soát việc chấp hành pháp luật lao động tại doanh nghiệp, kịp thời phát hiện và xử lý nghiêm các vi phạm theo quy định.
Khi doanh nghiệp đồng hành với người lao động, công đoàn thực sự là cầu nối và chính quyền chủ động đồng hành, những mâu thuẫn phát sinh sẽ được giải quyết trên tinh thần hợp tác, chia sẻ. Đó cũng là nền tảng quan trọng để Hải Phòng xây dựng môi trường đầu tư an toàn, ổn định và hấp dẫn trong giai đoạn phát triển mới.