Đổi mới phương thức lãnh đạo dựa trên nền tảng số
Sau một năm vận hành chính quyền hai cấp, chuyển đổi số, dữ liệu số là nền tảng cho việc đổi mới công tác lãnh đạo, hiệu quả trong quản trị.
Điều hành bằng dữ liệu
Sau 1 năm vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, dấu ấn nổi bật không chỉ là việc ứng dụng công nghệ thông tin mà còn là sự thay đổi trong phương thức lãnh đạo, điều hành.
Từ quản lý dựa trên báo cáo, các cấp ủy, chính quyền từng bước chuyển sang quản trị dựa trên dữ liệu, từ xử lý tình huống phát sinh sang chủ động dự báo, điều hành. Hạ tầng và các nền tảng số ngày càng phát huy hiệu quả, giúp rút ngắn quy trình xử lý công việc, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.
Theo Phó Chủ tịch UBND phường Bạch Đằng Phạm Quang Thanh, trong 1 năm qua, UBND phường đẩy mạnh sử dụng văn bản điện tử, chữ ký số, hệ thống quản lý văn bản và các nền tảng số, bảo đảm công tác chỉ đạo, điều hành thông suốt.
Trong cải cách hành chính, căn cứ kết quả đánh giá hằng ngày của Bộ Chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính trên Cổng Dịch vụ công quốc gia (từ ngày 1/7/2025 đến hết ngày 30/5/2026), phường thường xuyên phân tích các chỉ tiêu còn hạn chế để kịp thời chỉ đạo các đơn vị nâng cao chất lượng giải quyết hồ sơ. Từ nhóm cuối trong 114 xã, phường, đặc khu ở giai đoạn đầu, đến 6 tháng đầu năm 2026, phường vươn lên xếp thứ 7, duy trì chất lượng phục vụ ở mức cao.
Sau sáp nhập, địa bàn quản lý xã Phú Thái mở rộng kéo theo nguy cơ phát sinh vi phạm đất đai, trật tự xây dựng. Để quản lý hiệu quả, xã thành lập nhóm kết nối trực tuyến từ UBND xã đến các trưởng thôn và lực lượng liên quan. Mọi phản ánh từ cơ sở được tiếp nhận, xử lý ngay trong ngày, góp phần ngăn chặn vi phạm từ sớm, không để vụ việc nhỏ trở thành điểm nóng.
Tại Hội nghị sơ kết 1 năm vận hành mô hình tổ chức tổng thể của hệ thống chính trị và mô hình chính quyền địa phương 2 cấp diễn ra tháng 6 vừa qua, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ Nguyễn Cao Thắng cho biết sau hợp nhất, Hải Phòng có 114 xã, phường, đặc khu với quy mô quản lý lớn hơn nhiều so với trước. Vì vậy, thành phố xác định quan điểm “hợp nhất bộ máy phải đi cùng hợp nhất dữ liệu, hợp nhất nền tảng và hợp nhất phương thức điều hành”.
Thành phố triển khai đồng bộ các nền tảng số, xây dựng cơ sở dữ liệu dùng chung, từng bước chuyển từ điều hành bằng văn bản sang điều hành dựa trên dữ liệu. Không gian làm việc số, hệ thống giám sát nhiệm vụ và các cơ sở dữ liệu chuyên ngành giúp người đứng đầu các cấp ủy, chính quyền theo dõi công việc theo thời gian thực, nâng cao tính minh bạch, trách nhiệm giải trình và hiệu quả quản trị.
Đến nay, 100% số xã, phường, đặc khu được kết nối hội nghị truyền hình trực tuyến với 232 đường truyền chuyên dùng. Kho dữ liệu dùng chung tích hợp 481 bộ dữ liệu, hơn 1,2 triệu bản ghi và kết nối với 24 hệ thống quốc gia.
Các cơ sở dữ liệu về dân cư, đất đai, doanh nghiệp, hộ tịch, giáo dục, y tế... được liên thông, phục vụ giải quyết thủ tục hành chính và công tác điều hành. Trung tâm Điều hành thông minh (IOC) tiếp tục được mở rộng chức năng giám sát, phân tích, cảnh báo, hỗ trợ lãnh đạo các cấp điều hành trên cơ sở dữ liệu thời gian thực.
Hoàn thiện dữ liệu “đúng - đủ - sạch – sống”
Quá trình vận hành chính quyền địa phương 2 cấp còn nhiều khó khăn về dữ liệu và hạ tầng số. Theo phản ánh của các địa phương, công tác số hóa chưa đồng bộ khiến nhiều dữ liệu phát sinh nhưng chậm cập nhật, chưa bảo đảm tiêu chí “đúng - đủ - sạch – sống”.
Tỷ lệ tái cấu trúc dữ liệu phục vụ điều hành, dự báo phát triển kinh tế - xã hội còn thấp. Việc cùng lúc sử dụng nhiều hệ thống khác nhau cũng gây khó khăn cho cán bộ, công chức trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính. Trong khi đó, đội ngũ phụ trách công nghệ thông tin ở cơ sở còn mỏng, chủ yếu kiêm nhiệm nhiều nhiệm vụ.
Chủ tịch UBND phường Nam Triệu Nguyễn Mạnh Nghĩa đề xuất thành phố tiếp tục đẩy mạnh xây dựng chính quyền số, tăng cường số hóa hồ sơ, mở rộng thanh toán trực tuyến, liên thông dữ liệu và chú trọng đào tạo kỹ năng số cho đội ngũ cán bộ, công chức cơ sở nhằm đáp ứng yêu cầu của giai đoạn mới.
Phát biểu chỉ đạo tại Hội nghị sơ kết 1 năm vận hành mô hình tổ chức tổng thể của hệ thống chính trị và mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, đồng chí Lê Ngọc Châu, Ủy viên Trung ương Đảng, Bí thư Thành ủy, Trưởng Đoàn đại biểu Quốc hội thành phố Hải Phòng nhấn mạnh thành phố quyết tâm xây dựng chính quyền địa phương hiện đại, chuyên nghiệp, gần dân, sát dân, phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng tốt hơn.
Đồng chí yêu cầu các cấp, ngành, nhất là Sở Khoa học và Công nghệ tiếp tục triển khai hiệu quả Nghị quyết 57 về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia; hoàn thiện hạ tầng số đồng bộ, hiện đại, thúc đẩy ứng dụng trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn, điện toán đám mây, tạo nền tảng cho chính quyền số, kinh tế số và xã hội số.
Khi dữ liệu trở thành nền tảng của mọi quyết định, chính quyền địa phương 2 cấp sẽ ngày càng chủ động, minh bạch và phục vụ người dân, doanh nghiệp hiệu quả hơn, tạo động lực cho sự phát triển bền vững của thành phố trong giai đoạn mới.