Ngành bưu chính tăng tốc phát triển logistics
Việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực sẽ tiếp tục tạo động lực cho ngành bưu chính phát triển.
Tái định vị
Đón đầu xu thế, Tổng công ty Bưu điện Việt Nam, Bưu điện thành phố Hải Phòng tập trung hiện đại hóa cơ sở vật chất, nổi bật là đầu tư kho logistics Đình Vũ và nâng cao năng lực vận hành. Công trình góp phần kết nối hàng hóa giữa các khu công nghiệp, cảng biển và thị trường tiêu dùng, tạo nền tảng để thành phố phát huy lợi thế vị trí địa lý trong chiến lược phát triển dài hạn.
Đồng hành cùng sự phát triển của thành phố, Vietnam Post Logistics (khu công nghiệp Đình Vũ), đơn vị thành viên của Tổng công ty Bưu điện Việt Nam cũng khẳng định vị thế với hệ sinh thái logistics có tổng diện tích 500.000 m2 kho bãi. Ông Nguyễn Đình Cường, Giám đốc Công ty Logistics Bưu điện Việt Nam cho biết, đơn vị hiện vận chuyển 50.000 container và xuất khẩu 1.200.000 tấn hàng hóa mỗi tháng, kết nối thương mại tới 230 quốc gia và vùng lãnh thổ.
Với mạng lưới đối tác gồm nhiều doanh nghiệp hàng không, vận tải quốc tế, hàng hóa từ các cơ sở sản xuất địa phương được đưa tới thị trường trong và ngoài nước với chi phí hợp lý, thời gian tối ưu. Vietnam Post Logistics hiện là đối tác của USPS, DHL, Korean Air, Vietnam Airlines, Vietjet Air, Cargolux... đồng thời là thành viên của các hiệp hội logistics quốc tế như JCtrans, WCA.
Hướng tới mục tiêu đưa Hải Phòng trở thành trung tâm logistics hiện đại của khu vực phía Bắc, Tổng công ty Bưu điện Việt Nam, ngành bưu chính thành phố đặt mục tiêu tăng trưởng dịch vụ logistics 12% - 15% mỗi năm trong giai đoạn 2025 - 2035. Để đạt mục tiêu này, từ đầu năm 2026, đơn vị đẩy mạnh tinh gọn bộ máy, ứng dụng phần mềm quản lý thông minh.
Hiện 100% bưu tá tại các bưu cục trên địa bàn được trang bị điện thoại thông minh tích hợp ứng dụng quản lý tuyến đường, cập nhật trạng thái đơn hàng theo thời gian thực. Hệ thống quản trị kho WMS và quản lý vận tải TMS được tích hợp, giúp tự động hóa điều phối và tối ưu lộ trình. Ngành bưu chính đặt mục tiêu giảm 10% chi phí vận hành logistics vào năm 2027.
Cùng với đó, việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn (Big Data), Internet vạn vật (IoT) và điện toán đám mây trong quản lý kho bãi, theo dõi đơn hàng theo thời gian thực góp phần giảm rủi ro, nâng cao tính minh bạch và tăng niềm tin của doanh nghiệp, khách hàng.
Hướng tới vị thế trung tâm
Bên cạnh hạ tầng kỹ thuật, phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao được xác định là yếu tố then chốt để hiện thực hóa mục tiêu chiến lược. Hiện Bưu điện thành phố đang bố trí gần 1.000 lao động tham gia chuyển phát bưu kiện gửi tới các cơ quan, doanh nghiệp và người dân.
Riêng dịch vụ KT1 (dịch vụ bưu chính hành chính công), bố trí gần 250 nhân viên chuyên trách thực hiện, phục vụ liên tục 24/24 giờ... Để đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của các đối tác, Tổng công ty Bưu điện Việt Nam, Bưu điện thành phố triển khai các chương trình đào tạo lại lực lượng bưu tá, tập trung vào tư duy dịch vụ khách hàng số và kỹ năng xử lý đơn hàng COD an toàn, chính xác.
Bưu tá không chỉ thực hiện nhiệm vụ giao nhận mà còn có khả năng xử lý các tình huống phát sinh trong chuỗi cung ứng. Đơn vị phấn đấu tăng năng suất lao động 15% trong năm 2026 so với năm 2025.
Theo ông Đào Trung Tuyến, Phó Giám đốc Bưu điện thành phố, đầu tư cho logistics chính là đầu tư cho năng lực cạnh tranh trong tương lai. Việc đồng bộ các giải pháp quản trị, đổi mới tư duy điều hành gắn với từng dịch vụ và từng địa bàn sẽ giúp ngành bưu chính Hải Phòng tiếp tục khẳng định vai trò là hạ tầng kinh tế số chiến lược.
Thời gian tới, việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực sẽ tiếp tục tạo động lực cho ngành bưu chính phát triển, góp phần đưa Hải Phòng trở thành trung tâm logistics hiện đại của khu vực phía Bắc, giảm chi phí lưu thông hàng hóa, nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp và thúc đẩy phát triển bền vững kinh tế thành phố.