Vận hành Cổng Mặt trận số 24/7 thành phố Hải Phòng
Từ ngày 1/8, Cổng Mặt trận số 24/7 - 'Tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân' chính thức đi vào hoạt động.
Chiều 31/7, Ủy ban MTTQ Việt Nam thành phố Hải Phòng tổ chức hội nghị khai trương Cổng Mặt trận số 24/7 - “Tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân”.
Đồng chí Phạm Văn Lập, Phó Bí thư Thành ủy, Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam thành phố chủ trì hội nghị.
Cùng dự có đồng chí Nguyễn Đức Tuấn, Ủy viên Ban Thường vụ Thành ủy, Phó Chủ tịch Thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam thành phố và đại diện các sở, ngành thành phố.
Cổng Mặt trận số 24/7 - “Tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân” là kênh thu nhận và lắng nghe ý kiến nhân dân trên môi trường số.
Cổng cho phép cá nhân và tổ chức gửi các phản ánh, góp ý, tâm tư nguyện vọng, đề xuất các vấn đề liên quan đến đời sống, phát triển kinh tế, văn hóa, xã hội, trật tự và các lĩnh vực khác trên địa bàn thành phố.
Cổng được thiết kế nhằm tạo cầu nối giữa người dân, tổ chức và hệ thống MTTQ các cấp, đồng thời hiện thực hóa vai trò giám sát và phản biện xã hội của Mặt trận một cách mạnh mẽ và trực tiếp nhất.
Người dân có thể dễ dàng truy cập trực tiếp tại địa chỉ: https://pakn.matranso.vn hoặc thông qua Cổng thông tin điện tử Ủy ban MTTQ Việt Nam thành phố Hải Phòng: https://mttq.haiphong.gov.vn sau đó chọn biểu tượng Tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân.
Phát biểu tại hội nghị, đồng chí Phó Bí thư Thành ủy, Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam thành phố Phạm Văn Lập nhấn mạnh thông qua Cổng Mặt trận số 24/7, Mặt trận các cấp có thêm một phương thức để tiếp nhận ý kiến, phản ánh, kiến nghị của người dân trên môi trường số; chuyển đến cơ quan có thẩm quyền xem xét, giải quyết, phục vụ hiệu quả công tác giám sát, phản biện xã hội, tham gia xây dựng Đảng, chính quyền và phát huy quyền làm chủ của nhân dân.
Đồng chí đề nghị MTTQ Việt Nam các cấp, các tổ chức chính trị - xã hội, các hội quần chúng được Đảng, Nhà nước giao nhiệm vụ đẩy mạnh thông tin, tuyên truyền về ý nghĩa và tiện ích của cổng. Hướng dẫn cán bộ, đoàn viên, hội viên và các tầng lớp nhân dân biết, truy cập và sử dụng cổng để gửi phản ánh, kiến nghị. Tổ chức vận hành Cổng Mặt trận số 24/7 bảo đảm thông suốt, đồng bộ, hiệu quả; theo dõi, quản trị, tiếp nhận, xử lý, phản hồi phản ánh, kiến nghị của người dân trên cổng.
Cần gắn việc vận hành cổng với việc nâng cao chất lượng công tác nắm tình hình nhân dân, giám sát và phản biện xã hội; tiếp tục xây dựng đội ngũ cán bộ Mặt trận đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số.
Ngay sau hội nghị, các cơ quan, đơn vị, địa phương triển khai đồng bộ, hiệu quả các nhiệm vụ được giao; tăng cường phối hợp, chủ động tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc phát sinh trong quá trình tổ chức thực hiện.
Từ ngày 1/8/2026, Cổng Mặt trận số 24/7 - "Tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân" chính thức đi vào hoạt động.