Công chức Hải Phòng sẽ thi cải cách hành chính: Tình huống - Giải pháp phục vụ
Cơ quan, đơn vị đoạt giải nhất thi Tình huống - Giải pháp phục vụ và tập thể đoạt giải nhất cuộc thi cải cách hành chính sẽ được Chủ tịch UBND thành phố Hải Phòng tặng bằng khen.
UBND thành phố Hải Phòng đã ban hành kế hoạch tổ chức hội thi trực tuyến tìm hiểu công tác cải cách hành chính thành phố Hải Phòng năm 2026.
Mục tiêu của cuộc thi nhằm tuyên truyền, phổ biến, nâng cao chất lượng, hiệu quả thực thi công vụ thông qua việc khuyến khích đội ngũ cán bộ, công chức chủ động nghiên cứu, cập nhật kiến thức về cải cách hành chính, chuyển đổi số, đổi mới phương thức phục vụ người dân, doanh nghiệp; tăng cường khả năng vận dụng kiến thức vào thực tiễn công tác; lan toả tinh thần đổi mới sáng tạo, nâng cao chất lượng phục vụ của các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn thành phố, hướng tới sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp.
Nội dung thi gồm 4 nhóm liên quan đến các chủ trương, quy định, chương trình của Trung ương và thành phố về cải cách hành chính, tổ chức chính quyền địa phương 2 cấp, cải cách thủ tục hành chính, chuyển đổi số, ứng dụng khoa học, công nghệ và trí tuệ nhân tạo trong hoạt động công vụ; văn hóa công vụ, kỷ luật, kỷ cương hành chính, kỹ năng giao tiếp, ứng xử và xử lý tình huống trong phục vụ người dân, doanh nghiệp; các Chỉ số cải cách hành chính; nhận diện khó khăn, vướng mắc, xác định nguyên nhân và lựa chọn phương án xử lý phù hợp trong thực hiện cải cách hành chính.
Hình thức thi gồm 2 vòng là thi trắc nghiệm trên phần mềm và thi "Tình huống - Giải pháp phục vụ".
Đối tượng dự thi gồm công chức đang công tác tại các sở, ban, ngành và cán bộ, công chức thuộc UBND cấp xã.
Vòng thi trắc nghiệm diễn ra trong 4 đợt liên tục từ ngày 14/9 - 9/10. Các đơn vị bảo đảm tối thiểu 90% số người tham gia.
Đối với vòng thi tình huống, mỗi sở, ban, ngành và UBND các xã, phường, đặc khu xây dựng 1 bài dự thi và gửi bài cùng sản phẩm minh hoạ kèm theo, gửi ban tổ chức hội thi trước 14/10.
Ban tổ chức hội thi sẽ trao giải cho các cá nhân, tập thể có thành tích xuất sắc. Đặc biệt, cơ quan, đơn vị đoạt giải nhất vòng thi "Tình huống - Giải pháp phục vụ" và cơ quan, đơn vị đoạt giải nhất tập thể sẽ được Chủ tịch UBND thành phố tặng bằng khen.