Mạng 2G chính thức ngừng hoạt động từ ngày 15/9
Mạng 2G tại Việt Nam sẽ dừng hoàn toàn từ 15/9, người dùng được khuyến nghị kiểm tra và kích hoạt VoLTE để tránh gián đoạn dịch vụ thoại.
Sau gần hai năm duy trì để phục vụ quá trình chuyển đổi, mạng 2G tại Việt Nam sẽ ngừng hoàn toàn từ ngày 15/9/2026.
Thời gian gần đây, một số thuê bao di động đã nhận được tin nhắn thông báo bật chế độ cuộc gọi 4G/5G hoặc VoLTE. Các nhà mạng khuyến nghị người dùng kiểm tra, kích hoạt tính năng này trên điện thoại để tránh gián đoạn dịch vụ thoại khi mạng 2G dừng hoạt động.
Việc tắt sóng 2G nằm trong lộ trình được triển khai trong hai năm qua, khép lại công nghệ di động đã được sử dụng hơn ba thập kỷ. Dừng hoạt động mạng 2G nhằm thu hồi tài nguyên tần số, đồng thời thúc đẩy quá trình nâng cấp hạ tầng viễn thông và hạ tầng số.
Trước đó, theo quy hoạch băng tần của Bộ Thông tin và Truyền thông trước đây, nay là Bộ Khoa học và Công nghệ, từ ngày 15/10/2024, các doanh nghiệp viễn thông đã dừng cung cấp dịch vụ cho thiết bị đầu cuối chỉ hỗ trợ tiêu chuẩn GSM, trừ một số khu vực đặc biệt như quần đảo Trường Sa, Hoàng Sa và nhà giàn DK.
Theo đó, người dùng điện thoại chỉ hỗ trợ 2G buộc phải chuyển sang thiết bị từ 3G trở lên để tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Tuy nhiên, mạng 2G sau đó chưa được tắt ngay mà tiếp tục được duy trì thêm hai năm để hỗ trợ nhóm người dùng điện thoại 3G, 4G đời cũ chưa có tính năng thoại trên nền LTE, hay VoLTE. Khoảng thời gian chuyển tiếp này giúp người dùng có thêm thời gian nâng cấp thiết bị hoặc chuyển đổi dịch vụ.
Để tránh gián đoạn dịch vụ sau ngày 15/9, người dùng được khuyến nghị vào phần cài đặt để kiểm tra điện thoại có hỗ trợ VoLTE hay không và bật tính năng Cuộc gọi 4G/5G.
Nếu thiết bị không hỗ trợ VoLTE, người dùng cần nâng cấp lên điện thoại mới. Trường hợp không xác định được thiết bị có tương thích hay không, người dùng có thể liên hệ tổng đài hoặc cửa hàng giao dịch của nhà mạng để được hỗ trợ kiểm tra.