Cải cách hành chính hướng đến người dân, doanh nghiệp
TRUNG KIÊN•06/09/2026 15:03
Lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm trung tâm, các địa phương ở Hải Phòng đẩy mạnh cải cách hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin và đơn giản hóa thủ tục.
Sau khi thực hiện chính quyền địa phương 2 cấp, thành phố Hải Phòng triển khai nhiều mô hình cải cách thủ tục hành chính, phục vụ người dân và doanh nghiệp. Trong ảnh: Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Tứ Minh hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính.Tại các xã, phường, đặc khu, một số mô hình được triển khai nhằm hỗ trợ công dân tiếp cận và sử dụng dịch vụ công trực tuyến khi giải quyết thủ tục hành chính.Ngoài giờ hành chính, cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Hồng An đến tận nhà hỗ trợ người già yếu, người khuyết tật và những người gặp khó khăn trong đi lại thực hiện thủ tục hành chính.Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Tứ Minh, công chức và đoàn viên được bố trí trực, hướng dẫn, điều phối ngay từ cửa ra vào để đón tiếp và hỗ trợ người dân. Nhờ đó, các thủ tục được giải quyết nhanh chóng, giảm thời gian đi lại nhiều lần như trước.Nhiều hồ sơ được cán bộ, nhân viên hỗ trợ hoàn thiện ngay từ lần đầu, chỉ mất khoảng 30 phút. Qua đó, giúp giảm chi phí đi lại, tạo thuận lợi hơn cho người dân và doanh nghiệp.Các địa phương trên toàn thành phố đẩy mạnh mô hình chính quyền thân thiện, không chạy theo hình thức mà xuất phát từ nhu cầu thực tế của người dân, doanh nghiệp. Hiệu quả của mô hình được thể hiện qua thái độ, tinh thần trách nhiệm và hành động cụ thể của từng cán bộ, công chức. Trong ảnh: Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Hồng An trao giấy khai sinh cho gia đình anh Nguyễn Hoàng Vinh tại phường.Với nhiều cách làm hiệu quả và sự vào cuộc của cả hệ thống chính trị, thành phố Hải Phòng từng bước chuyển từ tư duy quản lý sang tư duy đồng hành, từ giảm gánh nặng thủ tục sang kiến tạo năng lực cạnh tranh. Qua đó, Hải Phòng trở thành một trong 5 địa phương có chất lượng điều hành kinh tế tiêu biểu năm 2025.
