Kịp thời phản hồi những vấn đề dư luận quan tâm

Chiều 28/9, Ban Tuyên giáo Thành ủy Hải Phòng tổ chức hội nghị giao ban công tác dư luận xã hội tháng 9, triển khai nhiệm vụ tháng 10/2026.

Trong tháng 9, tình hình tư tưởng, tâm trạng xã hội trên địa bàn thành phố cơ bản ổn định. Thông tin tích cực, đồng thuận giữ vai trò chủ đạo. Cán bộ, đảng viên và nhân dân quan tâm kết quả phát triển kinh tế - xã hội, hiệu quả vận hành chính quyền địa phương 2 cấp cùng các vấn đề giáo dục, y tế, giao thông, môi trường.

Đối với chính quyền địa phương 2 cấp, dư luận tập trung vào chất lượng phục vụ, năng lực xử lý công việc ở cấp xã, thời gian giải quyết thủ tục hành chính và khả năng tiếp cận dịch vụ công. Người dân mong muốn những bất cập được giải quyết kịp thời, gắn với trách nhiệm cụ thể của từng cơ quan, đơn vị.

Một số vấn đề dân sinh tiếp tục thu hút sự quan tâm như mặt đường xuống cấp, ngập nước trên tuyến xuống khu vực Nam Đình Vũ; thu gom, tập kết rác tại khu vực chợ Hội Đô, phường Lê Thanh Nghị; tình trạng chiếm dụng lối đi bộ, trông giữ xe thiếu minh bạch tại Dải trung tâm thành phố; một số vụ tai nạn giao thông nghiêm trọng trên địa bàn... Các ý kiến đề nghị kiểm tra, xác định trách nhiệm, công khai tiến độ và kết quả xử lý.

Về nhiệm vụ tháng 10, Ban Tuyên giáo Thành ủy xác định tập trung nắm bắt, định hướng dư luận trước, trong và sau các hoạt động kỷ niệm 80 năm ngày Chủ tịch Hồ Chí Minh lần đầu tiên về thăm Hải Phòng. Qua đó, làm rõ giá trị lịch sử, ý nghĩa những lời căn dặn của Người, thành tựu và khát vọng phát triển của thành phố; chủ động phát hiện, đấu tranh với thông tin sai lệch, xuyên tạc.

Cùng với đó, theo dõi sát dư luận về kết quả phát triển kinh tế - xã hội 9 tháng, nhiệm vụ quý IV và mục tiêu tăng trưởng năm 2026; kịp thời phản ánh kiến nghị của doanh nghiệp, người lao động và nhân dân về thủ tục hành chính, đất đai, giải phóng mặt bằng, đầu tư công, việc làm, giá cả và an sinh xã hội.

Đối với việc rà soát, nghiên cứu sắp xếp đơn vị hành chính cấp xã, cần nắm chắc tâm trạng cán bộ cơ sở và nhân dân, cung cấp thông tin chính thống, kịp thời. Khi chưa có phương án được cấp có thẩm quyền quyết định, không suy đoán, phát tán danh sách, sơ đồ, bản đồ chưa được kiểm chứng. Tiếp tục theo dõi chất lượng vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, chú ý các địa bàn có khối lượng công việc lớn, cơ sở vật chất còn khó khăn, kiến nghị lặp lại hoặc chậm được giải quyết.

Trong lĩnh vực giáo dục, y tế và an toàn xã hội, tập trung kiểm chứng thông tin, phân biệt phản ánh chính đáng với thông tin một chiều, cắt ghép, sai sự thật. Đề nghị cơ quan chức năng công khai kết quả kiểm tra, xử lý những vụ việc dư luận quan tâm. Tăng cường cảnh báo tội phạm công nghệ cao bằng thông tin ngắn gọn, dễ nhớ, phù hợp từng nhóm đối tượng.

Các vấn đề dân sinh đã chuyển đến cơ quan, địa phương cần tiếp tục được theo dõi, đôn đốc phản hồi, ưu tiên vụ việc kéo dài hoặc thu hút nhiều sự quan tâm. Nội dung phản hồi phải nêu rõ kết quả xử lý; trường hợp chưa giải quyết dứt điểm cần thông tin tiến độ, nguyên nhân và thời gian dự kiến hoàn thành.

Công tác nắm bắt dư luận cũng chú trọng các không gian kinh tế ban đêm, nhất là tuyến phố số 53 Lạch Tray và Dải trung tâm thành phố, góp phần bảo đảm hài hòa giữa phát triển dịch vụ, sinh kế với giữ gìn cảnh quan, trật tự và quyền sử dụng không gian công cộng của nhân dân.

Ban Tuyên giáo Thành ủy yêu cầu đội ngũ cộng tác viên tiếp tục nâng cao chất lượng báo cáo, làm rõ vấn đề, các luồng ý kiến, mức độ tác động, nguyên nhân và kiến nghị; báo cáo nhanh khi phát sinh vụ việc phức tạp, nhạy cảm. Tăng cường kết nối thông tin từ cơ sở, báo chí và mạng xã hội để kiểm chứng, cảnh báo sớm và tham mưu xử lý kịp thời.