Quản trị mạng xã hội, không thể buông lỏng

Chủ động phát hiện, xử lý vi phạm

Cuối tháng 9/2026, bằng các biện pháp nghiệp vụ, Công an xã An Phú phối hợp Phòng An ninh kinh tế (Công an thành phố) phát hiện tài khoản “Hùng Bùi” đăng nội dung xấu độc, xuyên tạc, chống phá Đảng, Nhà nước trên nhóm Facebook “Xã An Phú - TP Hải Phòng Một Miền Quê”.

Tại buổi làm việc, cơ quan Công an yêu cầu quản trị viên gỡ bài đăng, xóa tài khoản “Hùng Bùi” khỏi nhóm; đồng thời tuyên truyền, nhắc nhở, hướng dẫn quản lý nhóm, kiểm duyệt thành viên, bài viết theo quy định về an ninh mạng và quy tắc ứng xử trên không gian mạng.

Là quản trị viên nhóm “Hải Phòng của tôi” với khoảng 600.000 thành viên, anh Lê Huy Anh, lãnh đạo Công ty CP Thương mại dịch vụ và Truyền thông giải trí WeZ cho biết, trung bình mỗi ngày quản trị viên tiếp nhận, xử lý hàng chục tin, bài có độ chính xác chưa cao. Đối với thông tin liên quan địa bàn thành phố, nhóm cử thành viên đến hiện trường xác minh. Các thông tin khác được kiểm chứng qua những trang, kênh lớn, uy tín.

Theo anh Lê Huy Anh, nhóm ưu tiên đăng tải thông tin từ các trang của Chính phủ, cơ quan báo chí, phát thanh, truyền hình chính thống và nguồn tin uy tín; đồng thời không đăng nội dung vi phạm chính sách của Facebook.

Mới đây, trang “Hải Phòng” đăng cảnh báo về thủ đoạn lừa đảo sử dụng hình ảnh người mặc trang phục công an, quân đội để tìm người yêu qua mạng. Quản trị viên chỉ ra nhiều dấu hiệu bất thường, trong đó có trường hợp sử dụng hình ảnh diễn viên mặc trang phục công an nhưng tên nhân vật không trùng với tên thật; cùng một gương mặt xuất hiện trong các video với câu chuyện khác nhau. Bài viết thu hút gần 700 lượt tương tác, góp phần cảnh báo người dân, nhất là phụ nữ trẻ, nâng cao cảnh giác.

Cùng xây dựng môi trường mạng lành mạnh

Mạng xã hội ngày càng trở thành môi trường giao tiếp, trao đổi thông tin phổ biến. Các hội, nhóm trên Facebook, Zalo, Telegram… phát triển nhanh về số lượng thành viên và phạm vi ảnh hưởng, trở thành những cộng đồng trực tuyến có khả năng lan truyền thông tin mạnh mẽ.

Theo thống kê của Công an thành phố, Hải Phòng hiện có khoảng 50 trang, kênh, hội, nhóm hoạt động trên không gian mạng. Các nhóm có quy mô từ khoảng 200.000 đến hơn 900.000 thành viên. Nhiều hội, nhóm được lập để kết nối cộng đồng, trao đổi thông tin, việc làm, mua bán hoặc phản ánh các vấn đề ở địa phương.

Tuy nhiên, cùng với những giá trị tích cực, các hội, nhóm cũng có thể bị lợi dụng để phát tán thông tin sai sự thật, nội dung vi phạm pháp luật, lừa đảo, xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân. Vì vậy, quyền quản trị cần đi đôi với trách nhiệm quản lý.

Quản trị viên không chỉ phê duyệt thành viên, bài viết, bình luận hay thiết lập nội quy mà còn có vai trò quan trọng trong phòng ngừa, phát hiện và xử lý thông tin vi phạm pháp luật trong phạm vi quyền hạn.

Mới đây, Công an thành phố tổ chức Hội nghị gặp mặt, tuyên truyền, kết nối với hơn 100 người có ảnh hưởng trên không gian mạng và ra mắt Câu lạc bộ Niềm tin số Hải Phòng, đồng thời khai trương Cổng thông tin điện tử của câu lạc bộ. Mô hình nhằm kết nối, phát huy vai trò của những người có ảnh hưởng trong lan tỏa thông tin chính thống, tích cực, góp phần xây dựng môi trường mạng an toàn, lành mạnh.

Theo Đại tá Lê Đức Thành, Phó Giám đốc Công an thành phố, Câu lạc bộ là mô hình kết nối và hành động vì cộng đồng, hướng tới lan tỏa thông tin tích cực, nâng cao nhận thức an toàn số, phòng, chống tin giả, lừa đảo và bảo vệ trẻ em trên môi trường mạng. Thông qua sự phối hợp giữa lực lượng Công an, cơ quan quản lý, doanh nghiệp, truyền thông và KOL, mỗi thành viên có thể trở thành “đại sứ niềm tin số”, góp phần xây dựng môi trường mạng an toàn, văn minh, nhân văn, bảo vệ lợi ích người dân và thúc đẩy sự phát triển bền vững của Hải Phòng.