(HPĐT)- Xác định chuyển đổi số là nhiệm vụ trọng tâm, động lực cho sự phát triển, cả hệ thống chính trị quận Hồng Bàng có nhiều giải pháp tích cực để xây dựng chính quyền số, kinh tế số và xã hội số. Để xây dựng công dân số, công tác tuyên truyền cải cách hành chính, chuyển đổi số được quận thực hiện thường xuyên, liên tục với nhiều cách làm sáng tạo, hiệu quả.
Đa dạng các kênh, hình thức tuyên truyền
Chị Nguyễn Thị Minh, phường Thượng Lý, quận Hồng Bàng cho biết, chị có nhu cầu làm lại căn cước công dân, còn đang băn khoăn chưa biết đến địa chỉ nào. Được người quen mách, chị vào trang facebook của phường Thượng Lý và tìm được thông tin rất cụ thể về 35 thủ tục hành chính dịch vụ công trực tuyến Bộ Công an phân cấp tại công an cấp xã. Trên Cổng thông tin điện tử của quận Hồng Bàng cũng thông báo cụ thể danh sách các địa điểm tiếp công dân thực hiện thủ tục cấp căn cước trên địa bàn thành phố khi không tổ chức Công an cấp huyện. Có thể nói, những trang thông tin điện tử của quận, phường thực sự là kênh truyền thông tin hữu ích, kịp thời đến người dân khi có nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính.
Để có sự thống nhất trong nhận thức và hành động thực hiện chuyển đổi số, quận đẩy mạnh tuyên truyền đến người dân qua nhiều kênh thông tin và đa dạng các hình thức thể hiện. Đặc biệt, quận ứng dụng hiệu quả trang thông tin của quận, phường, các ứng dụng nền tảng mạng xã hội để thông tin, hướng dẫn người dân. Cụ thể, quận tuyên truyền trên Cổng thông tin điện tử, trang thông tin điện tử do quận, phường quản lý trên nền tảng mạng xã hội như zalo, facebook... UBND các phường tuyên truyền qua hệ thống loa truyền thanh, trên bảng tin tổ dân phố… thời lượng phát thanh tuyên truyền trên hệ thống loa truyền thanh của UBND các phường, Ban Quản lý dải trung tâm thành phố là 4 buổi/tuần (thời lượng phát sóng từ 30 đến 45 phút/1 buổi). UBND quận phối hợp biên tập nội dung tuyên truyên, phổ biến giáo dục pháp luật về Đề án 06 gắn liền với Luật Cư trú, Luật Căn cước công dân và xác thực điện tử phục vụ việc chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022-2025. Bên cạnh đó, quận tuyên truyền về chuyển đổi số qua các hội nghị, hội thi, hội thảo.
Hưởng ứng Ngày hội chuyển đổi số năm 2024, quận Hồng Bàng tổ chức chuỗi các hoạt động như hội thảo “Chuyển đổi số trong giáo dục Hồng Bàng”, hội thi “Phát thanh viên tuyên truyền về cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số năm 2024”, hội thi thiết bị dạy học số; cuộc thi robot dành cho học sinh tiểu học và THCS; tổ chức gian trưng bày, triển lãm các nền tảng, giải pháp công nghệ số, hoạt động thực tế ảo... Quận phát huy hiệu quả của mô hình Tổ công nghệ số cộng đồng trong việc tuyên truyền, phổ biến chuyển đổi số đối với cán bộ, đảng viên, đoàn viên, hội viên và các tầng lớp nhân dân quận, thu hút người dân tích cực sử dụng dịch vụ công trực tuyến, cổng thông tin điện tử, mạng zalo, facebook.
Ứng dụng số phục vụ nhân dân
Cùng với việc tuyên truyền, các phường, cơ quan, đơn vị trên địa bàn quận Hồng Bàng có nhiều sáng kiến để người dân “thực hành” những kiến thức về số hóa trong các hoạt động hằng ngày. Từ năm 2023 đến nay, khối các cơ quan quản lý từ quận đến phường có hàng chục sáng kiến thuộc lĩnh vực cải cách hành chính, chuyển đổi số, trong đó, có 3 sáng kiến được UBND thành phố công nhận là sáng kiến cấp thành phố. Tiêu biểu là sáng kiến “Ứng dụng chuyển đổi số trong khai thác, phát huy các giá trị các công trình văn hóa lịch sử trên địa bàn quận Hồng Bàng”. Quận là địa phương đầu tiên trong thành phố thực hiện mô hình không gian thực tế ảo, số hoá di tích, di sản với công nghệ số, đóng góp tích cực vào quá trình bảo tồn và phát huy giá trị văn hóa, vừa là sản phẩm của du lịch, vừa có vai trò xây dựng cơ sở dữ liệu trên không gian mạng. Đây cũng là công cụ đắc lực trong việc tuyên truyền, giáo dục, giúp người dân hiểu thêm giá trị văn hóa, lịch sử, phù hợp với chiến lược chuyển đổi số của thành phố, đồng thời cũng cơ sở hình thành mô hình du lịch thông minh trên nền tảng kỹ thuật công nghệ 4.0. Năm 2024, phường Hoàng Văn Thụ có sáng kiến “Đánh giá mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân và chất lượng dịch vụ hành chính công bằng hình thức quét mã QR code trên ứng dụng zalo”, phường Minh Khai có sáng kiến “5 thủ tục hành chính không hẹn” tại phường Minh Khai được áp dụng gồm các TTHC: Chứng thực bản sao từ bản gốc các loại giáy tờ, văn bản do cơ quan, tổ chức có thẩm quyền của Việt Nam cấp hoặc chứng nhận; chứng thực chữ ký trong các giấy tờ, văn bản; đăng ký kết hôn; đăng ký khai tử; cấp bản sao trích lục hộ tịch.
Theo Phó chủ tịch Thường trực UBND quận Hồng Bàng Lê Thị Vân, với các giải pháp tuyên truyền đồng bộ, mô hình, sáng kiến thiết thực được triển khai sâu rộng, người dân Hồng Bàng thay đổi nhận thức và hành động, ứng dụng những tiện ích chuyển đổi số vào mọi mặt của đời sống như thanh toán trực tuyến dịch vụ hành chính công, các dịch vụ điện, nước, truyền hình số, thuế; sử dụng thẻ bảo hiểm y tế điện tử; dịch vụ khám, chữa bệnh từ xa… Ngành Giáo dục quận Hồng Bàng là đơn vị tiên phong triển khai phần mềm tuyển sinh trực tuyến, phát triển giáo dục STEM nhằm trang bị kỹ năng cho học sinh sẵn sàng tiếp cận trên môi trường số.
HUY VŨ
