Quận ủy Lê Chân: Tăng cường đối thoại để giải quyết việc của nhân dân

Đồng chí Lê Trung Kiên, Ủy viên Thành ủy, Bí thư Quận ủy Lê Chân tiếp thu và trả lời các ý kiến của người dân phường Đông Hải.

Đồng chí Lê Trung Kiên, Bí thư Quận ủy Lê Chân cho biết, các cuộc đối thoại giữa Thường trực Quận ủy với đại biểu nhân dân không chỉ là nhiệm vụ, trách nhiệm của lãnh đạo quận mà xuất phát từ chính yêu cầu của thực tiễn, đòi hỏi các cấp lãnh đạo phải gần dân, sát dân, nghe được tiếng nói thật từ người dân để giải quyết việc dân. Bởi vậy, đây là công việc được Quận ủy Lê Chân chú trọng thực hiện thường xuyên, liên tục, không chạy theo hình thức, bảo đảm sự thiết thực, hiệu quả cao. Chính vì thế, từ đầu năm tới nay, các đồng chí Bí thư Quận ủy, Phó bí thư Quận ủy, Chủ tịch HĐND, UBND; các đồng chí Phó chủ tịch UBND quận trực tiếp lắng nghe ý kiến của đại biểu nhân dân các phường: Đông Hải, Hồ Nam, Trần Nguyên Hãn, Lam Sơn, An Dương, đại biểu hội viên hội phụ nữ quận… Cuộc đối thoại nào cũng thu hút đông đảo người dân tham gia, các hội trường đều chật kín. Điều đó cho thấy người dân rất tin tưởng vào diễn đàn này, rất mong được trực tiếp phản ánh tâm tư, nguyện vọng tới các đồng chí lãnh đạo cao nhất của quận.

Đáp ứng sự mong đợi đó của người dân, các cuộc đối thoại được Quận ủy Lê Chân chỉ đạo chuẩn bị rất chu đáo, cẩn thận, hiệu quả cao. Trước các cuộc đối thoại, lãnh đạo các phường, các khu dân cư trực tiếp gặp gỡ nhân dân, ghi nhận các ý kiến, kiến nghị, đề xuất của nhân dân. Trên cơ sở đó, Quận ủy, HĐND, UBND quận giao cho các ngành chức năng xem xét, trả lời thấu đáo bằng văn bản tới bà con. Tại hội nghị đối thoại, Thường trực Quận ủy trực tiếp lắng nghe các kiến nghị mới và trả lời ngay tại chỗ. Cách làm này được đông đảo nhân dân đồng tình, ủng hộ. Nhiều người đã thẳng thắn chỉ ra những yếu kém, hạn chế, bất cập trong giải quyết công việc của các đơn vị, các cấp chính quyền. Bác Vũ Việt Cường, tổ dân phố số 13, phường Trần Nguyên Hãn không ngần ngại phản ánh: “chủ trương hỗ trợ lắp điện chiếu sáng ngõ nghẽn rất được nhân dân mong đợi, nhưng thủ tục rườm rà, nhiêu khê, người dân phải đi lại nhiều lần. Riêng việc giao cho Công ty Điện chiếu sáng công cộng thực hiện cũng chưa phù hợp bởi mức giá đưa ra còn cao; hơn nữa có trường hợp đại diện nhân dân phải đi lại tới 4 lần chưa xong”. Không ít người dân rất bức xúc phản ánh về tình trạng chậm trễ, dây dưa trong cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất (GCNQSDĐ), hẹn đi hẹn lại nhiều lần; nhiều khu vực có vướng mắc nhưng nhiều năm liền lần khân không giải quyết được, người dân không biết hỏi ai… Còn không ít những nỗi niềm, tâm tư được người dân chuyển tải tới lãnh đạo quận Lê Chân, từ việc nhà chung cư xuống cấp, dột nát tới các ngõ nghẽn chưa được đầu tư kịp thời; vướng mắc trong trồng cây xanh; rồi trật tự đường hè; vệ sinh môi trường… Nhân dân cũng không ngại chỉ ra những bất cập trong công tác cán bộ và thẳng thắn đề nghị Quận ủy Lê Chân có những giải pháp bố trí sắp xếp, luân chuyển cán bộ phù hợp với khả năng, sở trường và yêu cầu phát triển của địa phương.

Không bỏ qua dù là việc nhỏ

Đây là tinh thần được Quận ủy Lê Chân quán triệt tới tất cả các ngành, các cấp, các đơn vị, các phường. Theo đó, từng vấn đề, vụ việc, dù là việc nhỏ nhưng người dân đã nêu ra đều phải được trả lời cặn kẽ, thấu đáo. Đối với những vấn đề người dân nêu ra trước cuộc đối thoại, các ngành, đơn vị liên quan phải có câu trả lời xác đáng. Còn tại các cuộc đối thoại, nếu thuộc thẩm quyền của quận, cũng sẽ được lãnh đạo quận trả lời, giải thích ngay với bà con. Những trường hợp người dân nêu về tình trạng chậm trễ, ách tắc trong các khâu công việc, người đứng đầu phòng quản lý đô thị; phòng tài nguyên môi trường, văn phòng đăng ký đất đai cũng như các ngành liên quan phải trả lời… Qua đó, buộc các ngành, các cấp, các đơn vị phải nâng cao tinh thần trách nhiệm trong giải quyết việc dân. Đại đa số nhân dân đều đồng tình với cách làm việc này và khẳng định, nhiều việc người dân phản ánh đã được giải quyết kịp thời, thấu đáo.

Không chỉ đối thoại trên diễn đàn, lãnh đạo quận Lê Chân còn chú trọng các cuộc gặp gỡ, tiếp xúc trực tiếp với nhân dân tại các khu dân cư. Từ đó hiểu rõ hơn các vấn đề đặt ra từ cơ sở để giải quyết. Gần đây, khi quận thực hiện riết róng việc giải phóng mặt bằng (GPMB) tuyến đường Hồ Sencầu Rào 2, các đồng chí Bí thư Quận ủy, Chủ tịch UBND quận trực tiếp xuống tận các khu vực chi trả tiền đền bù, hỗ trợ, để thị sát công tác giải quyết công việc của các đơn vị liên quan và cũng qua đó hỏi han, nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của bà con khi phải di chuyển nhường đất cho một dự án lớn của quận và thành phố. Trước đó, lãnh đạo quận yêu cầu cán bộ phường phải trực tiếp xuống tận nhà các hộ chuẩn bị nhận tiền, để thông báo, giải thích và động viên các hộ tới nhận tiền đúng thời gian, địa điểm. Việc làm này sẽ có tác động rất lớn tới các hộ chưa nhận tiền và các đợt chi trả sau, góp phần để công tác GPMB được tiến hành nhanh chóng hơn, đáp ứng yêu cầu của chủ đầu tư.

Có thể khẳng định, thời gian gần đây, quận Lê Chân có chuyển biến rõ nét trên tất cả các lĩnh vực. Một không khí, tác phong làm việc mới được xác lập, đòi hỏi sự tận tâm, tận lực, nêu cao tinh thần trách nhiệm của đội ngũ cán bộ công chức, viên chức. Mỗi khâu công việc đều có sự đổi mới, lấy hiệu quả làm thước đo đánh giá. Nhiều sáng kiến, sáng tạo đề xuất và được thực hiện. Chính nhờ thế, mới qua 10 tháng năm 2019 nhưng diện mạo đô thị của quận Lê Chân đang khởi sắc, đổi mới từng ngày; nhiều chỉ tiêu phát triển kinh tế, xã hội đã đạt và vượt mức kế hoạch năm; hàng trăm hộ nghèo được hỗ trợ, vươn lên thoát nghèo; hàng nghìn ngõ ngách được cải tạo, nâng cấp; các chủ trương, cơ chế, chính sách của thành phố được thực hiện sáng tạo, chủ động, tích cực tại quận Lê Chân, mang lại những kết quả to lớn. Có được điều đó chính là nhờ sự đổi mới trong phương thức lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành của Quận ủy, HĐND, UBND quận. Trong đó, việc tăng cường đối thoại, gặp gỡ nhân dân là một trong những yếu tố, những động lực quan trọng, thúc đẩy các cấp ủy Đảng, chính quyền tích cực lắng nghe dân để từ đó giải quyết thấu đáo việc dân và rất được lòng nhân dân, tạo sự đồng thuận, thống nhất cùng chung tay góp sức mang lại sự đổi thay nhanh chóng cho quận Lê Chân.