Anh Trần Văn Biên, ở phố An Đà, phường Đằng Giang (quận Ngô Quyền) hỏi: Khi thu tiền của khách mua đồ điện dân dụng tại cửa hàng gia đình, có 2 tờ tiền mệnh giá 500 nghìn đồng bị rách góc. Tôi có thể đổi tiền rách như thế nào?
Luật sư Nguyễn Văn Xứng, Văn phòng Luật sư Xã hội và Gia đình (Đoàn Luật sư Hải Phòng) cho biết: Điều 3 Thông tư 25/2013/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước quy định tiền không đủ tiêu chuẩn lưu thông là các loại tiền giấy (tiền cotton và tiền polymer), tiền kim loại do Ngân hàng Nhà nước phát hành, đang lưu hành nhưng bị rách nát, hư hỏng hay biến dạng. Đối với tiền không đủ tiêu chuẩn lưu thông quy định do rách nát, hư hỏng trong quá trình bảo quản, khách hàng nộp tại Ngân hàng Nhà nước chi nhánh thành phố; Sở Giao dịch Ngân hàng Nhà nước, đơn vị thu đổi. Các đơn vị nhận và xét đổi theo các điều kiện sau: Tiền rách nát, hư hỏng không phải do hành vi hủy hoại; Nếu được can dán thì phải có diện tích tối thiểu bằng 90% so với diện tích tờ tiền cùng loại và bảo đảm nguyên gốc, nguyên bố cục một tờ tiền… Căn cứ điều kiện xét đổi được quy định do rách nát, hư hỏng trong quá trình bảo quản, Ngân hàng Nhà nước chi nhánh, Sở Giao dịch Ngân hàng Nhà nước, đơn vị thu đổi thực hiện đổi cho khách hàng.
Như vậy, anh Biên có thể mang tiền bị rách đến một số phòng giao dịch các ngân hàng gần nhất, để nhân viên ngân hàng thực hiện kiểm tra. Nếu tiền bị rách hoặc hư hỏng mà đáp ứng đủ các điều kiện được đổi tiền không đủ tiêu chuẩn lưu thông thì có thể thực hiện việc đổi tiền theo quy định
