Sở Công thương: Nâng cao mức độ hài lòng của người dân, tổ chức trong giải quyết thủ tục hành chính

Toàn cảnh buổi làm việc.

(HPĐT)-Chiều 17-12, đoàn kiểm tra của UBND thành phố kiểm tra công tác cải cách hành chính năm 2020 tại Sở Công Thương.

Theo báo cáo của Sở Công Thương, thực hiện công tác cải cách hành chính, trong năm 2020, Sở Công Thương tiếp nhận 46.158 hồ sơ, trong đó số hồ sơ giải quyết đúng hạn là 46.117 hồ sơ, còn 41 hồ sơ đang giải quyết. Sở chủ động lấy phiếu thăm dò của 100 tổ chức, cá nhân về công tác cải cách hành chính của Sở. Kết quả thăm dò cho thấy mức độ hài lòng của tổ chức, công dân trong đánh giá về công tác cải cách hành chính của Sở Công thương có sự tiến bộ vượt bậc. Bên cạnh đó, Sở triển khai ứng dụng công nghệ thông tin vào các hoạt động của cơ quan, bảo đảm 100% số việc gửi, nhận văn bản trên môi trường mạng. Nhiều thủ tục hành chính được Sở rút ngắn từ 1 đến 10 ngày làm việc so với quy định.

Toàn cảnh buổi làm việc.

Năm 2021, Sở Công Thương tiếp tục tập trung tổ chức triển khai hiệu quả Kế hoạch cải cách hành chính năm 2020 của đơn vị, trong đó tập trung đổi mới, xây dựng, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức; tăng cường kỷ luật, kỷ cương trong thi hành công vụ; tiếp tục cải cách thủ tục hành chính, nâng cao mức độ hài lòng của tổ chức, công dân khi đến làm thủ tục hành chính. Bên cạnh đó Sở tăng cường đôn đốc, kiểm tra, giám sát việc thực thi nhiệm vụ của công chức, viên chức, không để tồn đọng nhiệm vụ được giao, đáp ứng kip thời các nhiệm vụ đột xuất của thành phố…