Người dân, doanh nghiệp giải quyết thủ tục hành chính tại Sở Lao động-Thương binh và Xã hội.
(HPĐT)- Năm 2020, Sở Lao động-Thương binh và Xã hội thực hiện rút ngắn thời gian một số thủ tục hành chính từ 30 đến 50% so với trước nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp, người dân.
Theo công bố của Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) hồi giữa năm 2020, kết quả chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI) năm 2019 của thành phố Hải Phòng tăng 6 bậc so với năm 2018. Thành phố xếp vị trí thứ 10/63 tỉnh, thành phố trong cả nước, đạt 68,73 điểm, tăng 4,25 điểm. Trong kết quả PCI 2019 cho thấy, doanh nghiệp trên địa bàn thành phố đánh giá cao về lĩnh vực đào tạo lao động khi chỉ số này đứng đầu cả nước với 8,24 điểm, đây cũng là chỉ số thành phần mà các doanh nghiệp Hải Phòng có mức độ hài lòng cao từ năm 2017 trở lại đây. Kết quả này liên quan trực tiếp đến thủ tục hành chính (TTHC) thực hiện tại Sở Lao động-Thương binh và Xã hội, nhất là trong lĩnh vực giáo dục nghề nghiệp và lao động việc làm.
Chị Trịnh Hồng Quyên, cán bộ Công ty TNHH GN Việt Nam nhận xét: “Tôi thực hiện TTHC tại sở khá thuận lợi, được cán bộ tiếp nhận hồ sơ hướng dẫn cụ thể các thủ tục cần thiết. Các văn bản, TTHC được sở công khai ở vị trí thuận tiện tại bộ phận “một cửa”, giúp người dân, doanh nghiệp dễ dàng tra cứu, tìm hiểu khi đến giao dịch”. Đối với một số TTHC, sở giảm bớt thời gian thực hiện từ 30-50%. Đơn cử như trong lĩnh vực bảo trợ xã hội, thực hiện thủ tục “Công nhận cơ sở sản xuất, kinh doanh sử dụng từ 30% tổng số lao động trở lên là người khuyết tật”, sở rút ngắn thời gian thực hiện từ 15 ngày xuống còn 10 ngày; lĩnh vực giáo dục nghề nghiệp, thủ tục “Cấp giấy chứng nhận đăng ký hoạt động giáo dục nghề nghiệp đối với trung tâm giáo dục nghề nghiệp, trường trung cấp, doanh nghiệp” từ 10 ngày xuống còn 7 ngày; thủ tục “Cấp giấy chứng nhận đăng ký bổ sung hoạt động giáo dục nghề nghiệp với trung tâm giáo dục nghề nghiệp, trường trung cấp, doanh nghiệp” từ 10 ngày xuống còn 5 ngày.
Theo Trưởng Phòng Giáo dục nghề nghiệp Sở Lao động-Thương binh và Xã hội Nguyễn Thị Ngân, để đẩy nhanh tiến độ thực hiện các TTHC, cán bộ, công chức, viên chức các bộ phận liên quan phát huy tinh thần trách nhiệm, có phương pháp và kỹ năng xác định, thẩm định, xem xét các thủ tục đúng, đầy đủ trong thời gian ngắn nhất. Điều này phù hợp chỉ đạo của lãnh đạo Sở Lao động-Thương binh và Xã hội khi đề cao trách nhiệm và đạo đức công vụ, siết chặt kỷ luật, kỷ cương trong chỉ đạo, điều hành và thực thi công vụ của công chức, viên chức, người lao động. Ở bộ phận nào, vị trí việc làm nào, mỗi cán bộ, công chức cũng đều phải nêu cao tinh thần trách nhiệm phục vụ doanh nghiệp, người dân. Bên cạnh đó, Sở tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra về công vụ, về trách nhiệm người đứng đầu tạo chuyển biến tích cực trong thực hiện nhiệm vụ.
Phó chánh Văn phòng Sở Lao động-Thương binh và Xã hội Nguyễn Đại Nghĩa, phụ trách bộ phận “một cửa” cho biết: “Để giảm thời gian làm thủ tục ở một số lĩnh vực, sở sắp xếp hợp lý các khâu thực hiện, bố trí cán bộ tiếp nhận hồ sơ, hướng dẫn người dân, doanh nghiệp nộp hồ sơ hợp lệ ngay từ lần đầu”. Bên cạnh đó, Sở tăng cường công tác tuyên truyền, hướng dẫn TTHC đến người dân, doanh nghiệp dưới nhiều hình thức: trực tiếp, trực tuyến qua mạng thông tin điện tử. Quan trọng nhất là nâng cao năng lực cán bộ các bộ phận thực hiện TTHC nhằm giảm tối đa thời gian mà vẫn bảo đảm chất lượng công việc. Nhờ vậy, năm 2020, sở tiếp nhận hơn 5.700 hồ sơ nhưng giải quyết đúng hạn đạt 99%; hoàn thành 226/262 nhiệm vụ thường xuyên và đột xuất thành phố giao; triển khai 3 nhiệm vụ trọng tâm và 22 chương trình, đề án thành phố phân công tại chương trình công tác năm 2020.
Mới đây, tại cuộc kiểm tra về công tác CCHC tại Sở Lao động, Thương binh và Xã hội, ghi nhận kết quả đạt được, đồng chí Phó chủ tịch UBND thành phố Lê Khắc Nam yêu cầu năm 2021, Sở thực hiện các nhiệm vụ được giao bảo đảm đúng tiến độ, kịp thời, hiệu quả cao, nâng cao chất lượng công tác tham mưu với UBND thành phố những giải pháp cụ thể khuyến khích người dân, tổ chức sử dụng các dịch vụ công trực tuyến mức độ 3,4 và dịch vụ bưu chính công ích; tăng tỷ lệ hồ sơ nhận và trả kết quả qua dịch vụ công trực tuyến mức độ 3,4 và dịch vụ bưu chính công trên toàn thành phố. Với sự nỗ lực CCHC qua từng năm, Sở Sở Lao động, Thương binh và Xã hội hướng tới mục tiêu rút ngắn hơn nữa thời gian thực hiện TTHC, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân, doanh nghiệp./.
Bài và ảnh: Huyền Chi
