Sở Ngoại vụ đẩy mạnh chuyển đổi số: Tiện lợi, thiết thực với người dân, doanh nghiệp

Việc đẩy mạnh chuyển đổi số tại Sở Ngoại vụ nâng cao hiệu quả công việc, mang lại lợi ích đối với người dân, doanh nghiệp.

Tăng hiệu quả công việc

Xác định để thực hiện thành công chuyển đổi số, yếu tố con người đóng vai trò quyết định. Do vậy, lãnh đạo Sở tập trung cao chỉ đạo đẩy mạnh công tác tuyên truyền, quán triệt nhằm tạo chuyển biến tích cực trong nhận thức và hành động của công chức, viên chức, người lao động đơn vị. Cùng với đó, 100% số cán bộ, công chức được cử tham gia khóa học về chuyển đổi số và bảo đảm an toàn, an ninh mạng. Theo anh Nguyễn Tú Thanh, chuyên viên Văn phòng Sở, từ kiến thức lĩnh hội, anh tích cực tham mưu với lãnh đạo phòng và Sở sử dụng các nền tảng, phần mềm phục vụ hội nghị, hội thảo quốc tế trực tuyến với các doanh nghiệp, tổ chức, địa phương nước ngoài đạt hiệu quả cao. Anh Thanh tham mưu lãnh đạo sở bổ sung trang thiết bị phục vụ số hóa hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC) bộ phận “một cửa”. Qua đó, góp phần quản lý thống nhất, bảo quản an toàn và khai thác, sử dụng dữ liệu nhanh chóng, thuận tiện... Việc ứng dụng CNTT, chuyển đổi số trong thực hiện nhiệm vụ mang lại nhiều lợi ích thiết thực với người dân, doanh nghiệp. Chẳng hạn, khi làm thủ tục xin phép tổ chức hội thảo kết nối cung cầu công nghệ giữa doanh nghiệp Việt Nam và các doanh nghiệp Hàn Quốc, Nhật Bản..., chị Đỗ Thị Nhung, cán bộ Trung tâm Phát triển khoa học - công nghệ và Đổi mới sáng tạo (Sở Khoa học và Công nghệ thành phố) hoàn toàn thực hiện trực tuyến. Chị Nhung thấy rất tiện lợi, từ đăng ký tài khoản, chọn dịch vụ công, nộp hồ sơ đến lúc nhận email xác nhận và chờ kết quả được thực hiện trên môi trường điện tử, giúp đơn vị tiết kiệm thời gian và công sức đi lại.

Được hưởng lợi từ ứng dụng CNTT khi thực hiện thủ tục cấp phép tổ chức tọa đàm và giới thiệu sách, đại diện Công ty TNHH doanh nghiệp xã hội Cửa Biển hoàn toàn giải quyết thủ tục qua dịch vụ công trực tuyến... Theo Phó trưởng Phòng Lãnh sự người Việt Nam ở nước ngoài Trần Lê Thu Hằng, đến nay, gần 200 hồ sơ hội nghị, hội thảo quốc tế được cấp phép hoặc phối hợp cấp qua hệ thống trên Cổng dịch vụ công trực tuyến thành phố. Điều này cho thấy, chuyển đổi số trong hoạt động cấp phép, quản lý hội nghị hội thảo quốc tế giúp cơ quan quản lý hoạt động hiệu quả, minh bạch hơn, hạn chế nhũng nhiễu; tạo điều kiện thuận lợi để các cơ quan, đơn vị xin cấp phép tiết giảm thời gian, chi phí đi lại...

Tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số

Trong bối cảnh hội nhập quốc tế ngày càng sâu rộng, việc đẩy mạnh chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ thông tin trong các hoạt động đối ngoại là yêu cầu tất yếu, phù hợp xu thế phát triển của xã hội. Để công tác chuyển đổi số bảo đảm sự thống nhất trong công tác lãnh đạo và thực sự hiệu quả, Sở thành lập Ban Chỉ đạo chuyển đổi số, tổ chức họp định kỳ để kịp thời chỉ đạo giải quyết, tháo gỡ vướng mắc, khó khăn trong quá trình thực hiện. Sở đẩy mạnh ứng dụng CNTT vào hoạt động, sử dụng mạng LAN, Internet, mạng truyền số liệu chuyên dùng, hộp thư điện tử công vụ, chữ ký số… trong chỉ đạo, điều hành, trao đổi công việc; đầu tư mua sắm trang thiết bị phục vụ chuyển đổi số; triển khai vận hành hiệu quả hệ thống thông tin quản lý văn bản điều hành, đẩy mạnh ký số gửi nhận văn bản trên môi trường mạng. Theo Chánh văn phòng Sở Ngoại vụ Đỗ Quang Minh, đến nay, 100% số văn bản thực hiện gửi liên thông qua phần mềm HPeOffice đến các sở, ngành và UBND quận, huyện; triển khai hiệu quả dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 trong giải quyết TTHC của cơ quan. Bên cạnh kết quả đạt được còn một số khó khăn do nguồn kinh phí tuyên truyền hạn chế; số biên chế mỏng, không có công chức chuyên trách về công nghệ thông tin tại cơ quan để đáp ứng yêu cầu về chuyển đổi số...

Xác định vai trò của chuyển đổi số trong việc nâng cao chất lượng công việc, Giám đốc Sở Ngoại vụ Nguyễn Thị Bích Dung cho biết: Thời gian tới, Sở tiếp tục chú trọng công tác đào tạo, tập huấn nâng cao trình độ chuyên môn về chuyển đổi số cho đội ngũ cán bộ, công chức; tiếp tục nâng cấp cơ sở vật chất, một số nền tảng phục vụ chuyển đổi số; tăng cường phối hợp với các đơn vị, sở ngành liên quan tham mưu biên chế chuyên trách về công nghệ thông tin; bảo đảm an ninh, an toàn mạng. Tăng cường ứng dụng CNTT trong điều hành hoạt động, đẩy mạnh số hóa tài liệu, hỗ trợ công tác phát triển dữ liệu chung; tích cực hợp tác, đào tạo cán bộ trong lĩnh vực chuyển đổi số..., qua đó góp phần thực hiện hiệu quả nhiệm vụ được giao về lĩnh vực ngoại vụ./.