(HPĐT)- Trong những năm gần đây, Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn luôn quan tâm, chú trọng việc đầu tư hạ tầng công nghệ thông tin hiện đại vào phục vụ công tác cải cách hành chính. Vì vậy, cán bộ, công chức sở làm việc thuận tiện hơn, đồng thời các tổ chức, cá nhân giao dịch các công việc liên quan đến sở cũng dễ dàng hơn trước.
Bộ phận “một cửa” của Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn đáp ứng tốt nhu cầu tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân đến làm việc.
Cán bộ và người dân đều thuận tiện
Năm 2021, Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn (NN-PTNT) hoàn thành xây dựng trụ sở làm việc mới và đầu tư các trang thiết bị hiện đại tạo điều kiện làm việc tốt hơn cho cán bộ, nhân viên các cơ quan, đơn vị liên quan thuộc Sở. Nhờ vậy, ngoài các phòng, ban nghiệp vụ, Sở còn bố trí văn phòng làm việc cho 5 đơn vị Chi cục trực thuộc Sở.
Theo Chánh văn phòng Sở NN-PTNT Hải Phòng Ngô Trung Kiên, thời gian dài trước đó, một số cơ quan chức năng của Sở như: Chi cục Quản lý chất lượng nông, lâm sản và thủy sản; Chi cục Phát triển nông thôn, Chi cục Kiểm lâm… có trụ sở phân tán ở nhiều nơi trong thành phố, cơ sở vật chất chật hẹp, phương tiện, thiết bị để làm việc xuống cấp, không đáp ứng yêu cầu công việc. Đơn cử như Chi cục Kiểm lâm trước đây, trụ sở ở phố Tam Bạc chỉ vỏn vẹn có một ngôi nhà vài chục m2 cho phòng chức năng. Chi cục trưởng Chi cục Kiểm lâm Hải Phòng Phạm Văn Hiển cho biết, từ khi về trụ sở mới, được đầu tư các trang thiết bị phục vụ chuyên môn nghiệp vụ hiện đại hơn, cán bộ, nhân viên Chi cục ai cũng phấn khởi, yên tâm làm việc.
Cùng với việc đầu tư cơ sở vật chất, Sở NN-PTNT không ngừng ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động. Hiện hệ thống “một cửa điện tử” và dịch vụ công trực tuyến của Sở được trang bị hiện đại. Chẳng hạn như việc tiếp nhận, xử lý hồ sơ trên phần mềm, việc báo cáo thống kê, nhắc việc, theo dõi quá trình xử lý hồ sơ, quản trị vận hành hệ thống khá phù hợp. Nhờ đó, trong năm 2021, Sở tiếp nhận, trả kết quả trực tiếp 907 hồ sơ của các đơn vị, tổ chức, cá nhân đăng ký làm việc; số lượng hồ sơ tiếp nhận trên phần mềm hệ thống, trả kết quả trực tiếp 63 hồ sơ; số lượng hồ sơ trả kết quả qua dịch vụ hưu chính công ích là 63 hồ sơ.
Bên cạnh đó, Sở còn triển khai hệ thống quản lý văn bản điều hành HP-E office ở 7 chi cục chức năng của Sở, nhờ vậy, việc gửi, nhận văn bản thuận tiện hơn. Sở cũng triển khai và đưa vào sử dụng chữ ký số cá nhân của lãnh đạo để thực hiện ký số văn bản điện tử tới các phòng, cơ quan, đơn vị trực thuộc. Cùng với đó, 7/7 chi cục trực thuộc Sở duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng theo quy định. Qua đó, số lượng thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của các đơn vị được xây dựng và áp dụng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 là 118 thủ tục.
Việc đầu tư nâng cấp cơ sở vật chất phục vụ góp phần để người dân và các tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp đến làm việc về các lĩnh vực liên quan tại các chi cục trực thuộc sở đều dễ dàng, thuận tiện hơn. Giám đốc Công ty TNHH Line up Ngô Thị Hiền cho biết, trong năm 2021, công ty làm thủ tục đăng ký chứng nhận sản phẩm OCOP cho 2 sản phẩm bột rau má, cần tây. Chi cục Phát triển nông thôn hỗ trợ, giải quyết thủ tục hành chính rất nhanh gọn, đến tháng 7-2022, công ty được tham gia xếp hạng đợt 1, với 2 sản phẩm được công nhận sản phẩm OCOP 3 sao. Từ thuận lợi khi giao dịch tại cơ quan chức năng của Sở, năm 2022, công ty tiếp tục đăng ký công nhận sản phẩm OCOP cho một số sản phẩm bột rau khác sản xuất tại công ty như dấp cá, tía tô, bó xôi, cải xoăn…
Tiếp tục đầu tư xây dựng chính quyền số
Theo Phó giám đốc Sở NN-PTNT Hải Phòng Nguyễn Ngọc Tuất, mục tiêu của Sở là xây dựng nền hành chính dân chủ, chuyên nghiệp, tinh gọn, hiệu quả, có năng lực kiến tạo phát triển, liêm chính, phục vụ nhân dân. Trong giai đoạn 2021-2025, Sở tiếp tục phấn đấu nâng chỉ số xếp hạng về Chỉ số cải cách hành chính (Par Index), chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS), chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI), từng bước cải thiện chỉ số hiệu quả hành chính công cấp tỉnh (PAPI), chỉ số phát triển chính quyền số…
Để đạt được những mục tiêu nói trên, Sở NN-PTNT đề ra nhiều giải pháp cụ thể, thiết thực, trong đó tiếp tục chú trọng việc hiện đại hóa hành chính. Theo đó, Sở tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số, thúc đẩy việc hoàn thành xây dựng chính quyền số, chính quyền điện tử; thay đổi phương thức làm việc, nâng cao hiệu quả hoạt động của các cơ quan hành chính; không ngừng đầu tư trang thiết bị, điều kiện làm việc tốt nhất cho cán bộ công chức. Các cơ quan chức năng thuộc Sở tiếp tục sử dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế TCVN ISO:2015 trong giải quyết thủ tục hành chính.
Bên cạnh đó, Sở thường xuyên tổ chức tập huấn, học tập việc điều hành, sử dụng các trang thiết bị tiên tiến, hiện đại phục vụ công tác cải cách hành chính tại các đơn vị; yêu cầu cán bộ tiếp tục nâng cao trình độ chuyên môn, thao tác thành thạo các trang thiết bị phục vụ cải cách hành chính, tạo điều kiện để người dân, doanh nghiệp đến làm thủ tục hành chính đơn giản và thuận tiện hơn nữa. Sở cũng đề nghị thành phố cấp kinh phí bổ sung trang thiết bị cho các cơ quan chuyên môn, nâng cấp và chỉnh sửa phần mềm văn phòng điện tử, “một cửa điện tử”./.
Bài và ảnh: HỒ HƯƠNG
