SƠN HÀ
Xem những hình ảnh chị Xuyến ngồi im chịu trận, có người mang cái khôn ngoan phổ biến ngày nay ra than thở rằng: Khi cái triết lý sát phạt” một mất, một còn” thắng thế, hiền lành sẽ bị thua thiệt! “Hiền lành” theo cách nhìn nhận của họ được hiểu là người nhu nhược, thụ động. Trong khi thực chất không phải như vậy. Hiền lành không có nghĩa là cứ ngồi đấy cười ngớ ngẩn trong khi người ta đạp lên đầu mình. Hiền lành là một biểu hiện của sự tử tế!
Hai người phụ nữ nọ chưa hiểu trong chuyện kinh doanh hợp tác nhiều khi tốt hơn cạnh tranh. Cổ nhân đã nói:” Buôn có bạn, bán có phường”. Không ai một mình có thể ăn hết cả cái bánh to, cố ăn sẽ bị bội thực. The Kaplan Thaler Group là một trong những tập đoàn quảng cáo phát triển nhanh nhất nước Mỹ với hơn 1 tỷ USD doanh thu mỗi năm. Thành công của nó được chính CEO tập đoàn này thừa nhận: “Giúp đỡ đối thủ của mình là một trong những điều quan trọng nhất tập đoàn làm cho chính mình, bởi vì đối thủ ngày nay sẽ là đồng minh ngày mai”. Trong đạo Mẫu của người Việt có một triết lý rất hay: Không thể có thêm nếu không cho đi những gì ta có!
Tử tế có sức mạnh đáng ngạc nhiên. Nó có khả năng cứu cả cuộc đời và sự nghiệp của chúng ta. Không chỉ trong mối quan hệ xã hội, kinh doanh cũng cần đến sự tử tế. Muốn thành trung tâm du lịch dịch vụ, người Hải Phòng phải biết kinh doanh bằng cả nụ cười. Hãy cười với khách ngay cả khi họ chỉ xem mà … không mua hàng! Xưa nay chợ búa từng bị mang tiếng: “Chửi như hát hay!”. Dù rằng bây giờ khá hơn nhiều. Dẫu sao, cử chỉ, lời nói thô thiển vẫn phải tránh xa như tránh bệnh dịch. Đừng “chặt chém” khách để họ sợ hãi bỏ chạy. Không cân gian, không đếm thiếu. Chẳng phải vô cớ người xưa đã dạy: “Làm đầy tậu ruộng, làm vơi ăn quà”. Không phân biệt khách giàu nghèo. Đừng quên câu châm ngôn này: “Khách nhớ nhà hàng!”.
Trong kho “Cổ học tinh hoa” có chuyện “Hồ tinh lại sợ hồ tinh” bởi vì “ Người buôn cùng chỗ tranh nhau mối lời”. Thứ triết lý đó xúi chúng ta chống lại nhau, coi những người cùng theo đuổi thứ giống nhau như là đối thủ. Kẻ bình thường sẽ tìm cách hạ đối thủ. Người khôn ngoan thì kết bạn, trước khi họ có điều kiện trở thành kẻ thù! Một lần sang Anh nhập học theo chương trình học bổng Rhodes tại đại học Oxford, Bill Clinton đi bắt tay từng người trên tàu. Có người hỏi ông tại sao? Bill đáp: “Tôi muốn trở thành tổng thống, nên ngay từ giờ tôi cần có nhiều bạn bè!”. Sự tử tế sẽ rải nhiều cơ hội lót đường cho ta.
Dĩ nhiên, để thành công chỉ tử tế vẫn chưa đủ. Chăm chỉ, thông minh cũng rất quan trọng. Dẫu sao, sự tử tế làm cho ta thấy đời mình hạnh phúc hơn. Và đó chính là sức mạnh đích thực của nó.
