Các doanh nghiệp viễn thông tại Hải Phòng đang chuyển dịch mạnh mẽ từ cung cấp dịch vụ viễn thông truyền thống sang phát triển dịch vụ số.
.jpg)
Phường Ngô Quyền vừa chính thức ra mắt và đưa nền tảng siêu ứng dụng Tammi OA trở thành kênh truyền thông chính thức hỗ trợ công tác quản trị, điều hành của địa phương. Theo đó, ứng dụng Tammi OA được sử dụng để kết nối xuyên suốt UBND phường – tổ dân phố – người dân trên địa bàn.
Thông qua ứng dụng này, UBND phường Ngô Quyền có thể cập nhật chủ trương, chính sách, thông báo; phân nhóm thông tin theo địa bàn và tổ chức trao đổi, họp trực tuyến với cán bộ, tổ dân phố khi cần thiết. Mỗi người dân với một tài khoản Tammi vừa có thể tiếp nhận thông tin, gửi phản ánh, kiến nghị tới chính quyền; vừa có thể sử dụng các tiện ích số trong đời sống hằng ngày như: thanh toán điện, nước, viễn thông, di chuyển, mua sắm, y tế, giải trí và trợ lý AI trên cùng một nền tảng.
Chủ tịch UBND phường Ngô Quyền Nguyễn Quốc Thái cho biết, ứng dụng này góp phần tăng cường kết nối, tương tác trên môi trường số giữa chính quyền với cơ sở, hình thành các “công dân số”. Chỉ trong thời gian ngắn, Tammi OA đã triển khai tới 30/30 tổ dân phố với hơn 1.800 người dân trên địa bàn cài đặt, tham gia.
Đây chỉ là một trong số hàng trăm sản phẩm dịch vụ, giải pháp số của Tập đoàn Viễn thông quân đội (Viettel) đang được Viettel Hải Phòng cung cấp tới khách hàng. Ngoài dịch vụ này, nhiều dịch vụ số tiện ích khác đang được Viettel Hải Phòng triển khai rộng khắp như: thanh toán không dùng tiền mặt, chữ ký số, hóa đơn điện tử, phần mềm hỗ trợ quản lý bán hàng, quản trị doanh nghiệp nhỏ và vừa…
Từ doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông truyền thống, Viettel Hải Phòng đang chuyển đổi mạnh mẽ sang doanh nghiệp số. Đến nay, quá trình chuyển đổi cơ bản hoàn tất, với doanh thu từ dịch vụ số tăng trưởng 20-30% mỗi năm.
Không chỉ với Viettel Hải Phòng, từ khoảng năm 2019 trở lại đây, dịch vụ viễn thông truyền thống dần bão hòa, có xu hướng tăng trưởng chậm lại. Trong bối cảnh đó, cùng với yêu cầu và sự thúc đẩy mạnh mẽ của quá trình chuyển đổi số, định hướng chung của tập đoàn, tổng công ty, các doanh nghiệp viễn thông trên địa bàn thành phố thay đổi chiến lược kinh doanh, từng bước chuyển từ cung cấp dịch vụ viễn thông thuần túy sang xây dựng hệ sinh thái, cung cấp dịch vụ số toàn diện.
Phó Giám đốc VNPT Hải Phòng Vũ Việt Hùng cho biết, VNPT Hải Phòng đang chuyển dịch từ doanh nghiệp viễn thông truyền thống (Telco) sang doanh nghiệp dẫn dắt chuyển đổi số (Techco) cung cấp hạ tầng số, nền tảng số và các dịch vụ số. Đơn vị xác định dịch vụ số không chỉ là một lĩnh vực kinh doanh mới mà là động lực tăng trưởng mới của doanh nghiệp. Tỷ trọng doanh thu từ dịch vụ số tại đơn vị đang tăng dần qua các năm, hướng đến mục tiêu năm 2030 chiếm 25% tổng doanh thu.
Chuyển hướng phát triển các dịch vụ số, ngoài mang lại lợi ích, mở ra không gian tăng trưởng mới cho các doanh nghiệp viễn thông, đây cũng là công cụ để các doanh nghiệp đồng hành cùng thành phố Hải Phòng trong quá trình xây dựng chính quyền số, kinh tế số, xã hội số, góp phần thúc đẩy nhanh và hiệu quả chương trình chuyển đổi số.
Các doanh nghiệp viễn thông đang tích cực phối hợp, hỗ trợ các sở, ngành, địa phương, doanh nghiệp thực hiện chương trình chuyển đổi số thông qua các chương trình ký kết phối hợp, cung cấp các dịch vụ số theo nhu cầu.
Theo đó, đẩy mạnh phát triển các giải pháp công nghệ, đồng hành cùng thành phố trong chuyển đổi số từ những ngày đầu, đến nay VNPT Hải Phòng hỗ trợ xây dựng, vận hành các nền tảng phục vụ hoạt động quản lý, điều hành của các cơ quan nhà nước, cung cấp dịch vụ công, các app tiện ích. Điển hình là triển khai và duy trì vận hành hệ thống Tổng đài 1022 - kênh tiếp nhận, giải quyết kiến nghị, phản ánh của người dân, doanh nghiệp và tổ chức trên địa bàn; hệ sinh thái cho y tế số, giáo dục số, an toàn thông tin.
Mobifone Hải Phòng cũng không ngừng đầu tư mở rộng hoạt động trong lĩnh vực công nghệ thông tin, cung cấp các giải pháp số. Nhiều dịch vụ số của Mobifone đang được triển khai nhân rộng trên địa bàn thành phố như: truyền thanh thông minh, hệ thống camera AI giám sát an ninh... Đặc biệt, Mobifone là đơn vị đầu tiên đầu tư xây dựng Trung tâm dữ liệu (Data Center) tại Hải Phòng và khu vực Đông Bắc, góp phần hoàn thiện hạ tầng phục vụ chuyển đổi số.
Hiện nay, để phát triển dịch vụ số, bên cạnh thuận lợi như sở hữu sẵn hạ tầng viễn thông băng rộng (4G/5G); lượng khách hàng sẵn có từ dịch vụ viễn thông, thương hiệu lâu năm, các doanh nghiệp viễn thông trên địa bàn thành phố đang phải cạnh tranh với các doanh nghiệp công nghệ số khởi nghiệp, doanh nghiệp nước ngoài. Trước khó khăn đặt ra, các doanh nghiệp chủ động sẵn sàng các giải pháp và tập trung nguồn lực ưu tiên phát triển hệ sinh thái dịch vụ số, tạo động lực tăng trưởng mới.
NGỌC LAN
