Cục Thuế tỉnh đã có nhiều cố gắng trong việc cải cách thủ tục hành chính, hiện đại hóa ngành thuế, góp phần quan trọng thực hiện tốt nhiệm vụ thu ngân sách.
Bộ phận hỗ trợ tuyên truyền Văn phòng Cục Thuế tỉnh luôn tận tình hỗ trợ,
hướng dẫn đối tượng nộp thuế
Cục Thuế tỉnh đã hoàn thiện bộ phận "một cửa" từ Văn phòng Cục đến các chi cục, nhằm giúp giảm bớt thời gian, phiền hà cho các đối tượng nộp thuế. Ngành luôn coi trọng công tác tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế, coi đây là mũi nhọn của công tác thuế. Từ Văn phòng Cục đến các Chi cục đã hình thành mạng lưới hỗ trợ người nộp thuế với nhiều hoạt động phong phú như: tiếp nhận ý kiến và trả lời bằng văn bản, trả lời trực tiếp bằng điện thoại. Mỗi quý một lần tổ chức đối thoại trực tiếp với đối tượng nộp thuế nhằm giải đáp các thắc mắc, ghi nhận kịp thời những bất cập về chính sách thuế. Cơ quan thuế thường xuyên cung cấp kịp thời, đầy đủ các dịch vụ hỗ trợ đối tượng nộp thuế như: tra cứu thông tin điện tử cho các doanh nghiệp, cung cấp phần mềm hỗ trợ kê khai theo mã vạch 2 chiều. Năm 2011, toàn ngành đã tổ chức 10 cuộc đối thoại, tập huấn chính sách thuế thu hút gần 3.000 lượt người tham dự. Tư vấn, trả lời qua điện thoại gần 12 nghìn cuộc, trả lời 75 văn bản và trả lời trực tiếp tại trụ sở cơ quan thuế cho hơn 10 nghìn lượt tổ chức, cá nhân người nộp thuế. Trong công tác quản lý kê khai, kế toán thuế và hoàn thuế giá trị gia tăng, việc kiểm kê, rà soát mã số thuế luôn được cơ quan thuế các cấp quan tâm, chú trọng. Ngành cũng đã thực hiện tốt ứng dụng kê khai mã vạch hai chiều, kê khai qua mạng in-tơ-nét nhằm giảm bớt thời gian, chi phí giúp người nộp thuế (NNT) nộp tờ khai đúng hạn, đúng quy trình kê khai. Đến nay, trên 94% số NNT đã nộp tờ khai đúng hạn, trong đó, tờ khai thuế GTGT đạt 96%, thuế thu nhập cá nhân đạt 99%, tờ khai lỗi giảm xuống còn 4,6%...
Một trong những kết quả đáng ghi nhận trong công tác cải cách, hiện đại hóa ngành thuế là việc thực hiện đúng và kịp thời hoàn thuế cho các doanh nghiệp. Năm 2011, ngành thuế đã tiếp nhận 294 hồ sơ với số tiền đề nghị hoàn thuế gần 700 tỷ đồng, đã hoàn thuế cho 240 hồ sơ, tổng số tiền hơn 574 tỷ đồng.
Cùng với việc đẩy mạnh công tác cải cách, hiện đại hóa ngành thuế, Cục Thuế tỉnh cũng đã triển khai, thực hiện quyết liệt và hiệu quả các giải pháp bảo đảm cho các doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh. Các quy định về hóa đơn bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ được triển khai thông suốt, góp phần nâng cao tính tự chủ và trách nhiệm của các doanh nghiệp trong việc quản lý, sử dụng hóa đơn. Đến nay, toàn tỉnh đã có 3.897 doanh nghiệp tự in và đặt in hóa đơn (trong đó tự in 87 doanh nghiệp).
Ngành thuế đã tiếp tục triển khai có hiệu quả giai đoạn 2 việc kết nối thông tin giữa cơ quan thuế - kho bạc - tài chính và các ngân hàng thương mại theo mô hình TCS, tạo điều kiện thuận lợi cho việc điều hành thu, chi ngân sách trên địa bàn. Bên cạnh đó, hoạt động một cửa liên thông giữa Sở Kế hoạch và Đầu tư, Cục Thuế và Công an tỉnh trong việc cấp mã số thuế cho các tổ chức, cá nhân cũng được duy trì tốt, giảm bớt thời gian chờ đợi và phiền hà cho các tổ chức, cá nhân. Đặc biệt, một trong những bước tiến quan trọng, thực hiện hiện đại hóa công tác quản lý thuế là ngành thuế đã triển khai thực hiện kê khai thuế qua mạng in-tơ-nét. Cuối năm 2011, ngành thuế tỉnh đã đưa vào thực hiện chương trình này nhằm đơn giản hóa thủ tục hành chính thuế cho các tổ chức, cá nhân. Từ chỗ doanh nghiệp, cá nhân phải mất thời gian, công sức đi lại để làm thủ tục đăng ký kê khai thuế, giờ đây chỉ cần ngồi nhà “nhấp chuột” và gửi tới cơ quan quản lý thuế qua mạng in - tơ - nét. Qua thực hiện rà soát, tổng hợp, đến nay, toàn tỉnh đã có hơn 500 doanh nghiệp đủ điều kiện kê khai thuế qua mạng và đã có gần 300 doanh nghiệp triển khai thành công. Ngoài ra, ngành Thuế luôn quan tâm ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác quản lý thuế, sử dụng các phần mềm phục vụ các khâu trong công tác quản lý thuế từ nhận hồ sơ, theo dõi và quản lý việc giải quyết hồ sơ thuế, đến việc xử lý tính thuế, xác định và phân tích các khoản nợ đọng thuế...
HÀ VY
