(HPĐT)- Là cảng biển lớn nhất miền Bắc, cảng Hải Phòng có vị trí quan trọng về địa chính trị, kinh tế, quốc phòng - an ninh và đối ngoại. Những năm qua, lượng người, phương tiện, hàng hóa qua cảng ngày càng lớn. Nhằm tạo môi trường sản xuất, kinh doanh thuận lợi, Ban Chỉ huy Biên phòng cửa khẩu (BPCK) cảng Hải Phòng đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính (TTHC), chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) trong thực hiện nhiệm vụ.
Nhiều đổi mới đột phá
Anh Khúc Trí Đức, Đại lý Hàng hải Nhật Thăng cho biết: "Trước đây, để làm thủ tục cấp giấy phép đi bờ cho thuyền viên, nhân viên đại lý phải chuẩn bị các giấy tờ liên quan và trực tiếp đến BPCK cảng để làm các thủ tục cần thiết. Sau khi được cấp giấy phép bằng bản cứng, nhân viên đại lý mang xuống tàu cấp cho thuyền viên để được đi bờ. Đến nay, các loại giấy phép được BPCK cảng tiếp nhận và trả bằng phương thức điện tử, nhân viên đại lý sẽ không phải trực tiếp đi xuống tàu để bàn giao giấy tờ, tiết kiệm thời gian, chi phí".
Theo Trung tá Ngô Minh Đạt, Đội trưởng Đội Thủ tục (Biên phòng cửa khẩu cảng Hải Phòng), trong năm 2024, BPCK cảng tiến hành tiếp nhận và trả kết quả TTHC điện tử. Theo đó, người làm thủ tục không phải đến BPCK cảng mà có thể ở bất cứ đâu có kết nối internet và khai báo các thủ tục cấp giấy phép. Sau đó, BPCK cảng sẽ trả kết quả bằng file PDF qua ứng dụng zalo, người làm thủ tục có thể gửi kết quả đó cho thuyền viên để sử dụng các loại giấy phép đó đi bờ tại cảng biển. Đồng thời, đơn vị thực hiện chữ ký số trong xác báo thủ tục biên phòng điện tử đối với các tàu, thuyền xuất, nhập cảnh, chuyển cảng đến, đi và tàu nội địa đến và rời cảng biển. Ngoài ra, BPCK cảng cũng thực hiện kiểm soát các loại giấy phép bằng công nghệ in mã vạch 2D, rút ngắn thời gian đăng ký, kiểm soát biên phòng từ 3 phút/người xuống còn từ 30 giây đến 1 phút/người.
Hiện toàn bộ TTHC về xuất, nhập cảnh, xuất, nhập khẩu gồm: 12 thủ tục biên phòng điện tử và 7 thủ tục hải quan điện tử tại cửa khẩu cảng đều được thực hiện qua Cổng thông tin "một cửa" quốc gia. Nhờ đó, thời gian hoàn thiện thủ tục cho 1 con tàu xuất, nhập cảnh giảm từ 10 phút xuống còn 5 phút. Cũng nhờ ứng dụng công nghệ thông tin, cải cách TTHC, mỗi ca trực trước đây cần 3 người thì nay chỉ cần 1 người. “Những đổi mới của BPCK cảng hỗ trợ cho doanh nghiệp, hãng tàu nhiều, bởi chi phí nằm tại cảng của tàu biển đến cả chục nghìn đô, nếu thủ tục nhanh, gọn, có thể giúp chủ tàu tiết kiệm chi phí trong việc khai thác, vận hành tàu” - anh Trần Quang Tâm, đại lý Hàng hải Hải Phòng nhận xét.
Nâng cao trình độ, chuyên môn
Nhằm công khai, minh bạch, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp tiếp cận, thực hiện các TTHC, các TTHC trong lĩnh vực quản lý biên giới thuộc phạm vi, chức năng quản lý của Bộ Quốc phòng công bố tại Quyết định số 6184/QĐ-BQP, ngày 28-12-2019 (37 thủ tục) và số điện thoại đường dây nóng được niêm yết công khai theo quy định tại trụ sở Cảng vụ Hàng hải, Ban Chỉ huy BPCK cảng, các Trạm BPCK cảng. Ban Chỉ huy BPCK cảng chú trọng nâng cao chất lượng đội ngũ, cán bộ chiến sĩ, cử cán bộ tham gia các lớp tập huấn về nghiệp vụ công tác cửa khẩu, an ninh, an toàn thông tin mạng máy tính, trình độ ngoại ngữ; thường xuyên tổ chức tập huấn cho cán bộ, chiến sĩ đơn vị, sử dụng, truy cập thành thạo các ứng dụng, phần mềm có trên Cổng biên phòng điện tử cảng biển kết nối với Cổng “một cửa” quốc gia. Qua đó, nâng cao trình độ công nghệ thông tin cho cán bộ, chiến sĩ làm công tác tại cửa khẩu, góp phần làm nền tảng cho việc xây dựng và phát triển Chính phủ điện tử hướng tới Chính phủ số trong Bộ đội Biên phòng Hải Phòng.
Bên cạnh những kết quả đạt được, việc triển khai các thủ tục biên phòng điện tử, chuyển đổi số còn gặp một số khó khăn, hạn chế nhất định. Một bộ phận người dân, doanh nghiệp vẫn có thói quen làm thủ tục giấy và đến trực tiếp đơn vị để giải quyết. Không những thế, người dân, doanh nghiệp chưa quen, ngại tiếp cận với ký số và một số thay đổi mới, vì vậy, cán bộ, chiến sĩ mất thời gian tuyên truyền, hướng dẫn. Nhằm nâng cao hiệu quả thực hiện thủ tục biên phòng điện tử cảng biển, thượng tá Đào Quang Tiến, Chỉ huy trưởng BPCK cảng Hải Phòng cho biết: "Đơn vị xây dựng nghị quyết, kế hoạch chuyên đề về công tác cải cách TTHC, chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ thông tin trong kiểm soát xuất, xuất cảnh; chủ động rà soát, nghiên cứu, đề xuất, sửa đổi, bổ sung, hoàn thiện hệ thống pháp luật về quản lý, bảo vệ biên giới quốc gia, kiểm soát xuất, nhập cảnh của BĐBP. Đồng thời, đơn vị tăng cường quán triệt, giáo dục, tạo chuyển biến mạnh mẽ về nhận thức, trách nhiệm của cán bộ đối với công tác cải cách TTHC, chuyển đổi số; huy động các nguồn lực để đầu tư trang thiết bị kỹ thuật, đào tạo cán bộ, nâng cao trình độ nghiệp vụ, khả năng làm chủ khoa học công nghệ cho đội ngũ cán bộ trực tiếp làm nhiệm vụ; lấy lợi ích của người dân, doanh nghiệp làm động lực, định hướng phát triển và sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm thước đo cho hiệu quả công tác CCHC, chuyển đổi số.
Bài và ảnh: HOÀNG XUÂN
