“Tiền mất, tật mang”
Nhiều cơ sở dịch vụ thẩm mỹ, spa không bảo đảm yêu cầu về cơ sở vật chất, thiết bị và nhân viên không có chuyên môn, nghiệp vụ (ảnh minh họa) .
Ngày 3-9-2019, trên trang facebook cá nhân, chị Nguyễn Thị Bích Lan ở thị trấn Núi Đèo (huyện Thủy Nguyên) “tố” cơ sở phun xăm thẩm mỹ ở phố Lê Quýnh (quận Ngô Quyền) không làm hết trách nhiệm, “đem con bỏ chợ”. Chị Lan cho biết, cuối tháng 8, qua người quen giới thiệu, chị tới cơ sở dịch vụ thẩm mỹ này để xăm môi với giá 2 triệu đồng với lời hứa hẹn của chủ cơ sở “chỉ 3 ngày là bong”. Sau một ngày xăm, môi trên của chị sưng tấy, xuất hiện nhiều mụn rộp, khiến chị không thể sinh hoạt bình thường... Chị Lan gọi điện thoại cho chủ cơ sở làm đẹp nhưng chỉ được hướng dẫn không đeo khẩu trang, bôi thuốc mỡ (cơ sở đưa trước đó). Làm theo hướng dẫn không khỏi, chị tiếp tục gọi điện thì thuê bao không liên lạc được. Lo lắng, chị Lan phải đến bác sĩ da liễu để khám và chữa trị. Trước đó, tháng 4-2019, qua thông tin báo chí phản ánh, chị Đoàn Thị Hiền nhập viện cấp cứu sau khi phun môi tại Thẩm mỹ viện Ngọc Dung ở địa chỉ tầng 2, số 205B phố Lạch Tray (quận Ngô Quyền). Cụ thể, chị Hiền đến thẩm mỹ viện phun môi và được nhân viên ở đây cho uống 3 viên thuốc, sau đó bôi thuốc tê trực tiếp lên môi. Khoảng 10 phút sau, khi đang thực hiện phun môi, chị xuất hiện các biểu hiện nổi mề đay, khó chịu. Chị được nhân viên cơ sở làm đẹp này tiêm một ống thuốc vào ven tay trái và sau đó chuyển đến Bệnh viện Việt Tiệp cấp cứu.
Hiện trên địa bàn thành phố có nhiều cơ sở dịch vụ thẩm mỹ, spa. Từ các kỹ thuật đơn giản, phổ biến đến các can thiệp, phẫu thuật phức tạp đòi hỏi chuyên môn nghiệp vụ cao, như: tắm trắng, cắt mí mắt, thu gọn cánh mũi, tạo hình môi trái tim, cắt mỡ mí mắt, tiêm filler (chất làm đầy) môi, mũi, cằm, nâng độn ngực… được các cơ sở quảng cáo dưới nhiều hình thức, trong đó rầm rộ nhất là trên mạng xã hội, với cam đoan không đau, không sưng và bảo đảm an toàn tuyệt đối. Tuy nhiên không phải cơ sở nào cũng bảo đảm được đầy đủ những yêu cầu về cơ sở vật chất, thiết bị và nhân lực.Nhiều cơ sở trang thiết bị rất sơ sài, có nơi chỉ có một chiếc giường cho khách nằm khi tiến hành chăm sóc da hoặc xăm môi, xăm mắt với dụng cụ thô sơ. Nhiều khách hàng không hề biết nguồn gốc của các loại mỹ phẩm do các cơ sở chăm sóc sắc đẹp sử dụng. Điều đáng lo ngại, hiện nay nhiều cơ sở làm đẹp tự ý chỉ định, dùng thuốc tê, thuốc giảm đau, kháng sinh, chống viêm, tiêu sưng… cho khách hàng mà không thông qua bác sĩ. Vì thế, không ít khách hàng phải nhận hậu quả “tiền mất, tật mang” sau khi làm đẹp tại những cơ sở không uy tín, không được cấp phép hoạt động phẫu thuật thẩm mỹ, như: nhẹ thì dị ứng, nổi mề đay, nặng thì biến dạng bộ phận cơ thể, thậm chí tử vong.
Siết chặt quản lý các cơ sở làm đẹp
Tại Hải Phòng hiện có 4 cơ sở phẫu thuật thẩm mỹ được cấp phép, nhưng có hàng trăm cơ sở dịch vụ thẩm mỹ, spa… hoạt động trá hình lĩnh vực này. Nhiều cơ sở dịch vụ thẩm mỹ không có giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh nhưng lại sử dụng thuốc, hóa chất, thiết bị để can thiệp vào cơ thể con người, xăm, phun, thêu trên da có sử dụng thuốc gây tê dạng tiêm. Phó giám đốc Sở Y tế Phạm Quang Ngọc cho biết, theo phân cấp, trách nhiệm quản lý nhà nước đối với các cơ sở phẫu thuật thẩm mỹ được cấp phép thuộc Sở Y tế và chính quyền các địa phương; còn các cơ sở dịch vụ thẩm mỹ, spa chỉ cần đăng ký kinh doanh thuộc trách nhiệm của chính quyền các địa phương. Ông Ngọc cũng thông tin, năm 2019, Thanh tra Sở Y tế kiểm tra 26 cơ sở dịch vụ thẩm mỹ, spa và 18 cơ sở kinh doanh mỹ phẩm. Trong đó, 4 cơ sở dịch vụ thẩm mỹ không kinh doanh mỹ phẩm, chỉ thực hiện dịch vụ thẩm mỹ cho khách hàng với mỹ phẩm mà khách hàng tự mang đến. Kết quả, Thanh tra Sở xử phạt một cơ sở kinh doanh mỹ phẩm chưa thực hiện công bố sản phẩm mỹ phẩm với số tiền phạt 5 triệu đồng, một cơ sở có hành vi kinh doanh mỹ phẩm không rõ nguồn gốc xuất xứ với số tiền 5 triệu đồng; yêu cầu 2 cơ sở không được hoạt động khi chưa có giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh; yêu cầu một cơ sở hoàn thiện thủ tục đăng ký địa điểm kinh doanh mới... Riêng với vụ việc báo chí phản ánh tại thẩm mỹ viện Ngọc Dung, Thanh tra Sở Y tế kiểm tra xác minh và tiến hành xử phạt 350 nghìn đồng với hành vi vi phạm khám chuyên khoa da liễu “Không ghi chép đầy đủ vào sổ khám, chữa bệnh theo quy định” và 25 triệu đồng với hành vi vi phạm “cho khách hàng dùng thuốc không đúng với phạm vi hoạt động của cơ sở dịch vụ chăm sóc sắc đẹp” và chấn chỉnh cơ sở hoạt động đúng với phạm vi cho phép.
Tuy nhiên, ông Ngọc cũng thừa nhận, mặc dù Sở Y tế đẩy mạnh hoạt động thanh tra, kiểm tra, xử phạt các cơ sở vi phạm, song lực lượng thanh, kiểm tra quá mỏng trong khi số các cơ sở dịch vụ thẩm mỹ quá lớn, gây nhiều trở ngại cho hoạt động thanh, kiểm tra. Trong khi đó, vì lợi nhuận từ dịch vụ chăm sóc làm đẹp quá lớn nên các cơ sở dịch vụ thẩm mỹ, spa bất chấp sức khỏe, tính mạng khách hàng để làm liều. Vì thế, ngoài lực lượng Thanh tra của Sở, rất cần sự vào cuộc của các ban, ngành, địa phương và người dân trong việc giám sát, kiểm tra phát hiện và đề xuất giải pháp xử lý các cơ sở kinh doanh dịch vụ thẩm mỹ, spa không được cấp phép hoạt động phẫu thuật thẩm mỹ cũng như các cơ sở kinh doanh mỹ phẩm không rõ nguồn gốc. Đồng thời, kiến nghị Chính phủ bổ sung các biện pháp xử lý hành vi phạm quy định trong hoạt động dịch vụ thẩm mỹ không thực hiện công bố cơ sở đủ điều kiện cung cấp dịch vụ thẩm mỹ.
