(HPĐT)-Chiều 2-11, Thành Đoàn tổ chức tập huấn nghiệp vụ đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước năm 2020 cho các điều tra viên của các Quận, Huyện đoàn, Đoàn các trường đại học, cao đẳng.
_900x600.jpg)
Toàn cảnh buổi tập huấn.
Tại lớp tập huấn, các điều tra viên được Sở Nội vụ hướng dẫn cách triển khai và thực hiện điều tra xã hội học đo lường sự hài lòng về sự phục vụ hành chính thành phố Hải Phòng năm 2020. Thông qua việc tham gia trực tiếp đo lường sự hài lòng của người dân, đoàn viên, thanh niên thành phố sẽ được tuyên truyền nâng cao nhận thức về cải cách thủ tục hành chính và thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông, trách nhiệm phục vụ người dân, tổ chức và doanh nghiệp.
Việc đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức được tiến hành từ tháng 10 đến hết tháng 12 năm 2020. Trường hợp lấy ý kiến là người dân, người đại diện cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp đến làm việc hoặc có thực hiện giao dịch thủ tục hành chính và đã nhận kết quả của các cơ quan, đơn vị, địa phương. Kết quả đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức sẽ được sử dụng làm một trong những nội dung để đánh giá xác định chỉ số cải cách hành chính năm 2020 của các sở, ngành, UBND quận, huyện./.
Tin và ảnh: Hiệp Lê
