(HPĐT)- Từ ngày 1-1-2025, Thủy Nguyên chính thức trở thành thành phố với 21 phường, xã mới. Vì thế, nhu cầu đổi thẻ căn cước của người dân để phù hợp đơn vị hành chính mới tăng đột biến vào đầu năm. Thực tế này đặt ra yêu cầu thành phố Thủy Nguyên có giải pháp phù hợp, để hạn chế thấp nhất ảnh hưởng đến đời sống người dân.
Tăng cao trong ngày đầu
Sáng thứ 2, ngày 6-1, tại bộ phận “một cửa” UBND thành phố Thủy Nguyên, đơn vị bố trí nhiều bàn tiếp nhận và giải quyết các thủ tục hành chính. Tuy nhiên, khu vực giải quyết thủ tục hành chính cấp đổi thẻ căn cước công dân khá đông người xếp hàng. Đến khoảng 8 giờ 30 cùng ngày, do quá đông người dân đến thực hiện cấp đổi thẻ căn cước công dân, nên bộ phận "một cửa" phải chốt dừng tiếp nhận hồ sơ. Trong khi các thủ tục hành chính ở lĩnh vực khác vẫn hoạt động bình thường. Nhiều người dân dù không lấy được số xếp hàng vẫn cố ở lại chờ đợi. Chị Nguyễn Thị Trang, ở tổ dân phố 1A, phường Lưu Kiếm cho biết, 3-1 là ngày đầu Công an thành phố Thủy Nguyên thực hiện cấp đổi căn cước, chị đợi xếp hàng khá lâu, nhưng khi đến lượt thì hết giờ tiếp nhận hồ sơ. Đến sáng 6-1, chị đến từ sớm mới xong thủ tục. Trường hợp chị Bùi Thị Ánh, ở xã Bạch Đằng có thẻ căn cước công dân hết hạn đúng đầu năm 2025, nhưng chị chưa vội đi đổi trong năm 2024 mà chờ khi Thủy Nguyên chính thức trở thành thành phố để đổi cho phù hợp đơn vị hành chính mới. Chị đến bộ phận “một cửa” UBND thành phố Thủy Nguyên vào 8 giờ 30 phút ngày 6-1, nhưng không lấy được số xếp hàng tự động để đổi căn cước công dân. Trước thực tế này chị Ánh không không khỏi lo lắng vì chưa thể đổi được thẻ mới nên sẽ gặp khó khăn trong các giao dịch liên quan đến thẻ căn cước.
Trung tá Nguyễn Thị Nhung, Đội phó Đội Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội (Công an thành phố Thủy Nguyên) cho biết, cuối năm 2024, khi biết Thủy Nguyên trở thành thành phố từ ngày 1- 1-2025, nhu cầu cấp, đổi thẻ căn cước của người dân giảm hẳn. Phần đông người dân chờ đợi đến đầu năm 2025 để cấp, đổi thẻ căn cước, dẫn đến tăng đột biến về số lượng như hiện nay. Đồng thời, vào ngày 31-12- 2024, Công an huyện Thủy Nguyên (nay là thành phố Thủy Nguyên) tạm dừng tiếp nhận hồ sơ cấp thẻ căn cước, định danh điện tử để chuyển đổi phần mềm, cập nhật địa giới hành chính thành phố Thủy Nguyên, phải đến ngày 3-1, việc cấp đổi thẻ căn cước được thực hiện trở lại bình thường, nên tăng cao với 196 trường hợp. Vì thế, tại bộ phận “một cửa” UBND thành phố Thủy Nguyên, Công an thành phố bố trí 1 trạm cấp đổi căn cước có 4 cán bộ và 3 máy tính, chỉ có thể tiếp nhận hồ sơ đến 16 giờ 30 chiều, nhưng phải làm việc đến 19 giờ mới giải quyết cơ bản công việc trong ngày. Sau 2 ngày nghỉ cuối tuần 4 và 5-1, đến ngày 6-1, số người dân làm thủ tục đổi căn cước tăng cao hơn. Lực lượng cán bộ Công an tại đây sẽ tiếp tục giải quyết hồ sơ đến tối muộn.
Chủ động, kịp thời các phương án phù hợp
Nếu tình trạng cấp, đổi thẻ căn cước tại bộ phận “một cửa” thành phố Thủy Nguyên tiếp tục quá tải trong thời gian dài, Đội Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội chủ động tham mưu Công an thành phố Thủy Nguyên bố trí thêm điểm cấp, đổi lưu động tại trụ sở Công an Thủy Nguyên. Đồng thời, sẽ tiến hành cấp, đổi thẻ căn cước lưu động tại các xã, phường như đợt cài đặt tài khoản điện tử trước kia.
Theo Trưởng Công an thành phố Thủy Nguyên Vũ Văn Thưởng, lực lượng chức năng đang triển khai công tác đặt tên ngõ, số nhà, nên chưa có thông tin địa chỉ cụ thể. Khi thực hiện thủ tục cấp, đổi thẻ căn cước, đơn vị mới cập nhập địa chỉ chung là xã, phường mới. Đơn vị sẽ tiếp tục cập nhật, bổ sung thông tin địa chỉ cư trú của công dân trên hệ thống Cơ sở dữ liệu quốc gia tại các phường, xã sau sắp xếp. Do đó, đơn vị tăng cường thông tin, tuyên truyền để người dân nắm bắt thông tin này, chỉ khi cần thiết hoặc thẻ căn cước hết hạn, người dân mới thực hiện cấp đổi ngay. Đối với thẻ căn cước chưa hết hạn hoặc chưa cần thiết, người dân có thể giãn thời gian đổi sau khi có địa chỉ cụ thể, qua đó vừa hoàn thiện thông tin, vừa tránh tình trạng quá tải.
Việc cấp, đổi thẻ căn cước của người dân gắn với các đơn vị hành chính xã, phường mới là nhu cầu cấp thiết, tạo thuận lợi trong các giao dịch dân sự. Dự báo số người đi cấp, đổi thẻ căn cước sẽ tăng đột biến trong thời gian tới, do đó, UBND thành phố Thủy Nguyên, Công an thành phố Thủy Nguyên cần chủ động các phương án để đáp ứng yêu cầu giải quyết các thủ tục hành chính chính đáng của người dân, góp phần ổn định đời sống người dân địa phương.
