Trăm kiểu kích cầu mua sắm
Nhiều cửa hàng quần áo giảm giá để kích cầu khách hàng mua sắm online.
Thời điểm này, các cửa hàng bán quần áo từ các thương hiệu lớn như IVY, Fomat, Nam&Co, NEM… cho tới các điểm bán quần áo thời trang nhỏ đều thay đổi hình thức kinh doanh từ trực tiếp sang trực tuyến hoặc qua điện thoại với muôn kiểu kích cầu bán hàng.
Giảm giá sâu các mặt hàng là phương án nhiều cửa hàng thời trang lực chọn nhất với các mức giảm từ 10% đến 70% giá thành sản phẩm. Trên các website, Facebook, Lazada hay Shoppee... các nhãn hiệu thời trang nổi tiếng đi đầu việc áp dụng nhiều chương trình giảm giá, với mức giảm khá sâu. Đơn cử như thương hiệu NEM giá giảm 60% đối với các mặt hàng quần áo; Thương hiệu IVY moda giảm tới đến 70% giá thành sản phẩm. Đặc biệt một số mẫu áo thu, đông giá hơn 2 triệu trước đây, nay giảm còn hơn 400 nghìn đồng trong dịp này. Hãng thời trang Eva Deva giảm đồng loạt 30% giá thành quần áo, kể cả trong bộ sưu tập hàng hè mới ra mắt.
Bên cạnh chiêu giảm giá, để lan tỏa tinh thần phòng, chống dịch COVID-19, một số cửa hàng thời trang như cửa hàng MÉO tại phố Lê Lợi (quận Ngô Quyền) và Nguyễn Đức Cảnh (quận Lê Chân) triển khai thêm gói quà tặng khẩu trang, nước rửa tay sát khuẩn khi mua hàng. Hay như cửa hàng Adore dress ở phố Hoàng Văn Thụ (quận Hồng Bàng) bên cạnh việc giảm giá sản phẩm còn miễn phí vận chuyển tận nhà để hỗ trợ chi phí cho khách mua hàng.
Đối với các cửa hàng thời trang nhỏ, hình thức bán hàng “live strem” là phương án tối ưu để khách dễ lựa chọn sản phẩm hơn. Từ 2 tuần nay, chị Phan Huyền Thư, chủ cửa hàng quần áo trên phố Cát Cụt (quận Lê Chân) đều đặn tư vấn, bán hàng quần áo cho khách qua điện thoại. Chị Thư chia sẻ: Mỗi ngày thay đến chục bộ quần, áo, rồi tư vấn cho khách hàng qua điện thoại cũng mệt không kém bán hàng trực tiếp, chỉ mong sao bán được hàng để trang trải tiền thuê cửa hàng, tiền hàng tồn kho, vượt khó qua dịch bệnh này.
Tạo niềm tin để tồn tại
Tuy sử dụng nhiều hình thức để bán hàng, song, hầu hết cửa hàng quần áo nhỏ, lẻ lâm vào tình trạng ế ẩm. Chị Hoàng Anh Thư, chủ cửa hàng bán quần, áo trên phố Văn Cao (quận Ngô Quyền) chia sẻ: Chưa bao giờ buôn bán ế ẩm như thế này. Bán hàng bằng hình thức online qua mạng xã hội hoặc điện thoại, phần lớn khách hỏi, tư vấn xong rồi… để đấy. Hàng ế vẫn hoàn ế. Mỗi ngày có khi chỉ được 1- 2 đơn hàng nên hầu như không có lãi.
Nhận định thực trạng này, Chủ tịch Hội Đo lường và Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng thành phố Nguyễn Đình Minh chia sẻ: Việc các cửa hàng nói chung và các cửa hàng bán quần áo, thời trang nói riêng ế ẩm hàng hóa cũng là dễ hiểu. Do ảnh hưởng của dịch bệnh COVID-19, hiện nay người dân đều mang tâm lý sẽ thắt chặt chi tiêu, cắt giảm những khoản chi không cần thiết. Bên cạnh đó, tình trạng bán hàng kém chất lượng vẫn tồn tại trên nhiều kênh bán hàng online khiến khách hàng dè dặt hơn vì sợ đặt tiền mua hàng mà không nhận được sản phẩm ưng ý. Thực tế cho thấy, các hãng thời trang lớn, có thương hiệu ít bị ảnh hưởng hơn, vẫn bán được hàng do có niềm tin về chất lượng sản phẩm với người mua hàng. Thậm chí, ở góc độ tích cực, thời điểm này là cơ hội “vàng” để săn hàng hiệu giảm giá đối với nhiều người. Để tồn tại trong môi trường kinh doanh hiện nay, mỗi chủ cửa hàng chú trọng chất lượng sản phẩm, chính sách bán hàng để tạo niềm tin với khách hàng.
Do ảnh hưởng chung của dịch bệnh COVID-19, mỗi cửa hàng, doanh nghiệp đều nỗ lực tìm những giải pháp khác nhau để kích cầu tiêu dùng nhằm tránh rơi vào tình trạng phá sản. Đây cũng là cơ hội để mỗi chủ cửa hàng, doanh nghiệp minh bạch hơn trong kinh doanh. Sản phẩm phải đúng chất lượng, hình ảnh như quảng cáo, chính sách bán hàng thuận lợi là cách để tạo dựng niềm tin với người mua hàng, đặc biệt khi xu hướng mua hàng online, qua điện thoại di động, thanh toán trực tuyến sẽ chiếm ưu thế trong tương lai.
Bài và ảnh: Tuệ Minh
