Thu hút khách bằng chất lượng dịch vụ và sản phẩm mới

Anh Tuấn (thực hiện) 03/04/2023 10:36

(HPĐT)- Du lịch biển là sản phẩm chủ lực của du lịch Hải Phòng. Để chuẩn bị mùa du lịch biển sắp đến, bên cạnh sự chủ động của các doanh nghiệp, ngành Du lịch thành phố cũng có sự chuẩn bị nhất định. Phóng viên Báo Hải Phòng cuối tuần có cuộc trao đổi với ông VŨ HUY THƯỞNG, Phó giám đốc Sở Du lịch thành phố để làm rõ các giải pháp thúc đẩy, thu hút du khách đến với Hải Phòng trong mùa du lịch biển sắp tới.

Du lịch Hải Phòng gấp rút chuẩn bị cho mùa du lịch biển.

Trong ảnh: Khu bến Bèo (huyện Cát Hải) sẵn sàng cơ sở vật chất để các tàu đón trả khách tham quan vịnh.

- Ông có thể đánh giá những thuận lợi cũng như khó khăn của du lịch biển Hải Phòng trong mùa hè năm nay?

- Du lịch biển là sản phẩm du lịch chủ lực của du lịch thành phố từ trước đến nay. Đây là mùa du lịch quan trọng, thu hút phần lớn tổng lượng khách đến với Hải Phòng trong cả năm. Thực tế cho thấy, mùa du lịch biển năm nay cũng có những thuận lợi cũng như khó khăn nhất định đối với du lịch thành phố.

Trước hết, về khó khăn, theo nhiều chuyên gia du lịch đánh giá, tình hình kinh tế cả nước cũng như quốc tế còn nhiều khó khăn. Thị trường Trung Quốc dù mở cửa trở lại nhưng chưa thể giúp du lịch thành phố tăng được lượng khách ngay trong trước mắt. Xu hướng đi du lịch đến các điểm đến gần, đi theo nhóm nhỏ hoặc gia đình tiếp tục là lựa chọn của nhiều du khách. Chính vì vậy, lượng khách đến với Hải Phòng trong mùa du lịch biển này sẽ có thể vẫn chưa đạt được như trước thời điểm dịch COVID-19.

Tuy vậy, du lịch biển Hải Phòng trong mùa hè năm nay vẫn có những thuận lợi nhất định. Tiền đề là việc du lịch Hải Phòng đang phục hồi rất tốt sau dịch COVID-19, nhận được những đánh giá tích cực của du khách. Những du khách quen có thể trở lại, lựa chọn Hải Phòng trong mùa du lịch biển. Cùng với đó, nhiều địa phương, doanh nghiệp có sự chuẩn bị rất tốt, xây dựng các sản phẩm du lịch mới, mang đến nhiều hy vọng thúc đẩy lượng khách đến thành phố. Có thể kể tới sự chuẩn bị của huyện Cát Hải khi đang gấp rút hoàn thành dự án cổng chào; du lịch Đồ Sơn với nhiều nỗ lực nâng cấp sản phẩm phố đi bộ, hay Khu du lịch quốc tế Đồi Rồng với dự án khách sạn 5 sao, khu vui chơi giải trí dự kiến được đưa vào hoạt động ngay trong mùa hè năm nay.

- Về phía cơ quan quản lý là Sở Du lịch thành phố, có sự chuẩn bị thế nào?

- Để chuẩn bị cho mùa du lịch biển năm nay, ngành Du lịch thành phố ban hành nhiều kế hoạch cụ thể.Trước hết, Sở chỉ đạo Thanh tra du lịch tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra, hướng dẫn đối với các hoạt động kinh doanh cơ sở lưu trú du lịch, lữ hành, hướng dẫn viên, phương tiện vận chuyển khách du lịch và bảo vệ tài nguyên du lịch, vệ sinh môi trường, an ninh, an toàn các khu, điểm du lịch. Trong thời gian qua, thanh tra Sở kiểm tra 28 đơn vị kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch, 14 đơn vị kinh doanh dịch vụ lữ hành du lịch quốc tế, nội địa. Sau kiểm tra, Sở Du lịch yêu cầu các đơn vị chỉ hoạt động khi chấp hành đầy đủ các quy định của pháp luật, có các biện pháp bảo đảm an toàn cho khách khi tổ chức các chương trình du lịch. Điều này hướng tới sự chuẩn bị tốt nhất cho du lịch thành phố đón khách vào mùa du lịch biển, bảo đảm chất lượng dịch vụ, giúp du khách có ấn tượng đẹp với du lịch thành phố.

Cùng với đó, Sở cũng tổ chức nhiều lớp bồi dưỡng nghiệp vụ để bảo đảm chất lượng nguồn lao động cho các doanh nghiệp; hỗ trợ các doanh nghiệp tìm nguồn lao động trong bối cảnh mùa du lịch cao điểm đang đến gần.

Ngoài ra, Sở Du lịch cũng đẩy mạnh công tác quảng bá, xúc tiến du lịch. Trong đó, Sở vừa tham dự quảng bá, giới thiệu du lịch Hải Phòng tại Hội nghị Tổ chức Xúc tiến du lịch các thành phố khu vực châu Á - Thái Bình Dương (TPO) năm 2023; xúc tiến làm việc tại chương trình “Hai quốc gia - Sáu điểm đến” Trung Quốc - Việt Nam (Côn Minh - Châu Hồng Hà - Lào Cai - Hà Nội - Hải Phòng - Quảng Ninh) nhằm thu hút du khách Trung Quốc đến với Việt Nam nói chung, Hải Phòng nói riêng; ký kết thỏa thuận liên kết phát triển du lịch 4 tỉnh, thành phố tại Quảng Ninh với tỉnh Quảng Ninh, thành phố Cần Thơ, tỉnh Đồng Nai. Trong tháng 4 này, để quảng bá tốt cho mùa du lịch biển thành phố, Sở Du lịch Hải Phòng cùng các doanh nghiệp cũng sẽ tiếp tục tham dự Hội chợ du lịch Quốc tế ở Hà Nội.

- Dịp này, thành phố có thể có các sản phẩm du lịch mới nào?

- Du lịch biển là mùa du lịch quan trọng đối với thành phố Hải Phòng. Vì vậy, các sản phẩm du lịch cũng được nghiên cứu, khảo sát kỹ để đạt chất lượng tốt nhất. Từ đầu năm đến nay, Sở Du lịch thành phố đang nghiên cứu, khảo sát một số sản phẩm du lịch như du lịch học đường, du lịch nông thôn, citytour. Đối với mùa du lịch biển, Sở cũng đang nghiên cứu một số sản phẩm về thể thao (golf, đua xe đạp, chạy marathon), kết nối với sản phẩm du lịch du thuyền nhằm thu hút khách có khả năng chi trả cao, chuẩn bị một số sản phẩm về du lịch MICE. Các sản phẩm đều đang được khảo sát tính khả thi và Sở Du lịch thành phố sẽ cố gắng chuẩn bị tốt nhất, nhanh nhất để sẵn sàng đưa ra vào mùa du lịch biển năm nay.

Trước mắt, Sở sẽ phối hợp tốt với huyện Cát Hải, quận Đồ Sơn để tổ chức thành công Lễ hội truyền thống huyện Cát Hải, Khai mạc du lịch Cát Bà, Khai mạc du lịch Đồ Sơn. Đây cũng là một trong những sản phẩm, hoạt động quảng bá quan trọng đối với mùa du lịch biển không chỉ năm nay mà còn là mùa du lịch biển hằng năm của thành phố.

- Trân trọng cảm ơn ông!

Anh Tuấn (thực hiện)
(0) Bình luận
Nổi bật
    Tin mới nhất
    Thu hút khách bằng chất lượng dịch vụ và sản phẩm mới