Thực hiện kê khai y tế đối với hành khách đi xe khách: Tuyên truyền sâu rộng, hỗ trợ người dân

Nhân viên Công ty TNHH Vận tải Hoàng Long hỗ trợ hành khách kê khai thông tin cá nhân trước khi lên xe tại bến xe Niệm Nghĩa. 

Chủ tịch Hội đồng quản trị Công ty CP Bến xe Hải Phòng Lại Anh Dũng cho biết, ngay sau khi nhận được văn bản của Sở GTVT, các bến xe phối hợp với các doanh nghiệp vận tải tại bến thực hiện kê khai y tế đối với tất cả lái xe và phục vụ trên xe. Chủ trương khai báo y tế bắt buộc đối với lái xe, phục vụ trên xe và hành khách được các doanh nghiệp tuyệt đối chấp hành. Chỉ trong thời gian ngắn, hầu hết các lái xe, phục vụ trên xe hoàn thành xong việc kê khai y tế theo mẫu được đăng tải công khai trên internet. Tuy nhiên, đối với hành khách, việc thực hiện yêu cầu kê khai y tế bắt buộc phát sinh khó khăn, khi thiếu thông tin về những giấy tờ cần thiết trong khai báo theo mẫu.

Ông Trần Đình Tân, 66 tuổi, ở phường Nghĩa Xá, quận Lê Chân cho biết, được cán bộ, nhân viên bến xe Niệm Nghĩa và nhà xe hướng dẫn kê khai y tế, nhưng ông không dùng điện thoại thông minh nên không biết khai thế nào. Khi được giúp đỡ kê khai trên máy tính, ông không hoàn thành được do thiếu giấy tờ. Cụ thể, trong bản khai điện tử yêu cầu số chứng minh hoặc căn cước công dân, số thẻ bảo hiểm y tế. Vì ông không mang các giấy tờ trên, cũng không nhớ nên không thể hoàn thành kê khai để gửi đi.

Theo ông Hà Văn Vĩnh, ở phường Niệm Nghĩa, quận Lê Chân, việc yêu cầu hành khách đi xe kê khai y tế để phòng dịch là rất tốt, nhưng một số người không quen thao tác kê khai trực tuyến nên khó thực hiện. Do đó, một số hành khách đành kê khai trên bản giấy in sẵn, nhưng vẫn thiếu số chứng minh nhân dân và số thẻ bảo hiểm y tế, kê khai chưa đầy đủ. Ông đề nghị cần phải tuyên truyền sâu rộng để người dân mang đủ giấy tờ, thông tin cần thiết để thực hiện kê khai y tế đầy đủ trước khi lên xe, phục vụ công tác phòng, chống dịch bệnh trên địa bàn thành phố.

Trên thực tế, trong sáng ngày 24-3, tại bến xe Niệm Nghĩa, không có bất cứ hành khách nào hoàn thành được kê khai y tế vì không nhớ số thẻ Bảo hiểm Y tế. Trong khi đó, văn bản của Sở GTVT yêu cầu không cho xe xuất bến nếu hành khách chưa hoàn thành kê khai y tế, nhưng vẫn phải cho xe xuất phát. Theo ông Lại Anh Dũng, hành khách đều ý thức chấp hành yêu cầu kê khai y tế, nhưng do chưa quen thực hiện, chưa có đủ thông tin cần thiết nên bước đầu còn lúng túng.

Chủ động tuyên truyền, hỗ trợ người dân thực hiện

Theo lãnh đạo Sở GTVT, việc kê khai y tế bắt buộc giúp các cơ quan chức năng dễ dàng xác định tình trạng sức khỏe của hành khách, cách thức liên hệ khi cần thiết, góp phần hỗ trợ công tác phòng, chống dịch bệnh COVID-19 hiệu quả cao. Việc thực hiện chưa tốt trong những ngày đầu một phần do hành khách nhận thức chưa đầy đủ, một phần do công tác tuyên truyền chưa tốt. Những vướng mắc này hoàn toàn có thể điều chỉnh được và các cơ quan, đơn vị cùng vào cuộc, triển khai đồng bộ.

Vì vậy, Sở GTVT yêu cầu các bến xe cần thông báo đầy đủ cho hành khách cách thức kê khai y tế, sẵn sàng hệ thống máy tính để hỗ trợ khai báo online kết hợp với khai báo trên bản giấy in, song phải bảo đảm đầy đủ yêu cầu. Các bến xe phải chủ động tuyên truyền và phối hợp chặt chẽ với các cơ quan thông tin đại chúng để thông báo, hướng dẫn người dân có đủ thông tin cần thiết trước khi lên xe. Sở Giao thông-Vận tải cử lực lượng phối hợp tuyên truyền tại các bến xe, đồng thời kiểm soát, ngăn chặn việc xe xuất bến mà hành khách chưa thực hiện khai báo y tế đầy đủ. Các cơ quan, đơn vị tuyên truyền rộng rãi nội dung văn bản số 669/SGTVT-QLVT ngày 21- 3-2020 của Sở GTVT về khai báo y tế bắt buộc trên các chuyến bay nội địa và phương tiện giao thông công cộng. Theo đó, nhắc nhở hành khách nên lưu lại số chứng minh hoặc căn cước công dân và số thẻ bảo hiểm y tế để hợp tác với cơ quan chức năng khi cần thiết.

Đối với những hành khách lên xe dọc đường, lái xe và người phục vụ cần bố trí thiết bị giúp đỡ hành khách khai báo y tế bằng điện thoại thông minh, bảo đảm các hành khách đều được thực hiện khai báo đúng quy định. Sau vài ngày đầu thực hiện quy định về khai báo y tế bắt buộc, Sở GTVT sẽ giao Thanh tra Sở tăng cường tuần tra, kiểm soát tại các bến xe, nhà ga một phần để hỗ trợ hành khách khai báo y tế, mặt khác nhắc nhở các phương tiện trước khi rời bến cần thực hiện nghiêm túc yêu cầu này để cùng thành phố chặn đứng dịch bệnh COVID 19.