(HPĐT)- Theo Thông tư số 03/2024/TT-BTTTT và Thông tư số 04/2024/TTBTTTT của Bộ Thông tin và Truyền thông, từ ngày 16-9-2024, hệ thống sóng 2G sẽ ngừng phục vụ các thuê bao sử dụng máy điện thoại 2G – only. Thống kê sơ bộ, toàn thành phố Hải Phòng có hơn 300 nghìn thuê bao sử dụng công nghệ 2G cần phải nâng cấp để bảo đảm dòng thông tin liên lạc thông suốt. Để hỗ trợ người dân chuyển đổi từ 2G lên 4G, các doanh nghiệp viễn thông trên địa bàn thành phố có nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn.
Cuối tháng 7-2024, bà Hoàng Thị Ngọc, 76 tuổi, ở tổ dân phố số 14 phường Đằng Hải (quận Hải An) đến cửa hàng giao dịch mạng viễn thông vinaphone để nâng cấp sim điện thoại từ 2G lên 4G. Chỉ trong buổi sáng với tổng chi phí hơn 700 nghìn đồng, bà Ngọc yên tâm thông tin liên lạc qua điện thoại với người thân bảo đảm thông suốt, không bị ảnh hưởng khi các nhà mạng chính thức cắt sóng 2G từ ngày 16-9 tới. Bà Ngọc cho biết: Ban đầu, khi biết điện thoại cơ bản sẽ không còn sử dụng được nữa, bà khá lo lắng vì sợ phải chuyển sang sử dụng điện thoại thông minh với nhiều tính năng phức tạp. Tuy nhiên, sau khi được tư vấn từ nhân viên chăm sóc khách hàng của nhà mạng, bà yên tâm hơn sử dụng loại điện thoại cơ bản có hỗ trợ sử dụng công nghệ 4G.
Sáng 13-8, tại cửa hàng di động Mobifone số 4T phố Trần Hưng Đạo (quận Hồng Bàng), khá đông khách hàng lớn tuổi tới chuyển đổi điện thoại và sim di động từ 2G sang 4G. Không riêng cửa hàng 4T phố Trần Hưng Đạo, nhiều cửa hàng khác của các hãng di động Mobifone, Vinaphone, Viettel những ngày này cũng đông khách tới thực hiện chuyển sim từ 2G sang 4G. Ông Đặng Minh Hoàng, ở nhà số 83 phố Lê Lai, phường Máy Chai (quận Ngô Quyền) phấn khởi cho biết: Nhận được tin nhắn di động về chương trình khuyến mại của nhà mạng cho khách hàng chuyển sim 2G sang 4G, ông tới cửa hàng di động Mobifone trên phố Trần Hưng Đạo (quận Hồng Bàng) và được các nhân viên hỗ trợ nhiệt tình. Ông đăng ký gói cước 12 tháng với nhiều ưu đãi tặng thêm số phút gọi điện thoại nội mạng và ngoại mạng và được tặng máy điện thoại cơ bản có hỗ trợ chức năng 4G, bàn phím to, rõ ràng dễ sử dụng, loa điện thoại âm lượng lớn.
Theo Giám đốc Mobifone Hải Phòng Lê Văn Hinh, tính đến nay, mạng di động Mobifone còn hơn 30 nghìn thuê bao sử dụng công nghệ 2G. Chủ các thuê bao này chủ yếu là những người lớn tuổi, sử dụng điện thoại để nghe, gọi chứ không kết nối internet, nhiều chủ thuê bao thuộc diện hộ nghèo, cận nghèo. Để hỗ trợ các chủ thuê bao nâng cấp công nghệ liên lạc từ 2G sang 4G, Mobifone triển khai các chương trình ưu đãi là đăng ký gói cước 840 nghìn đồng/12 tháng (tặng 1000 phút gọi nội mạng và 70 phút gọi ngoại mạng/tháng) sẽ được tặng máy điện thoại feature phone có chức năng 4G và hỗ trợ chuyển đổi sim điện thoại từ 2G lên 4G. Khách hàng không có nhu cầu sử dụng gói cước hỗ trợ cũng có thể mua máy điện thoại feature phone có chức năng 4G do hãng phân phối với giá ưu đãi chỉ từ 335 nghìn đồng – 395 nghìn đồng/máy. Ngoài ra, với các khách hàng có mức cước 3 tháng phát sinh dưới 25 nghìn đồng/tháng sẽ được miễn phí đổi sim từ 2G lên sim 4G.
Vinaphone Hải Phòng thì triển khai tới các khách hàng chương trình trợ giá tối đa 50% đối với khách hàng mua máy điện thoại sử dụng sim 4G nhằm hỗ trợ tối đa các khách hàng phải chuyển đổi. Theo đó, với mức giá máy điện thoại dao động 300 nghìn đồng – 400 nghìn đồng/máy điện thoại feature phone và 1,2 triệu đồng – hơn 2 triệu đồng/máy điện thoại thông minh (smartphone). Ngoài ra, từ ngày 1- 7-2024 đến ngày 31-12- 2024, Vinaphone Hải Phòng áp dụng chương trình thay sim 4G miễn phí đối với một số nhóm khách hàng cụ thể. Các nhà mạng khác như Viettel, Vietnamobile… cũng tung ra các chương trình tặng máy điện thoại hỗ trợ công nghệ 4G hoặc tặng dữ liệu internet miễn phí cho khách đi kèm với các cam kết theo quy định mà nhà mạng đưa ra.
Cùng với tung ra các chương trình khuyến mại, hỗ trợ, ưu đãi khách hàng chuyển đổi sim 2G sang sim 4G, các nhà mạng cũng nỗ lực phối hợp chính quyền địa phương tuyên truyền để người dân nắm được chủ trương tắt sóng 2G và thực hiện chuyển đổi bảo đảm lộ trình. Phó giám đốc VNPT Vinaphone Hải Phòng Nguyễn Huy Cương cho biết: Thời gian qua, đơn vị phối hợp với chính quyền các xã, phường, thị trấn truyền thông chủ trương này qua hệ thống loa truyền thanh. Ngoài ra, hãng cũng nhắn tin, gọi điện tới các chủ thuê bao từ số tổng đài và tạo lập các điểm bán hàng, hỗ trợ nâng cấp sim điện thoại lưu động, làm cuốn chiếu theo từng địa bàn bảo đảm đáp ứng kịp thời nhu cầu nâng cấp sim điện thoại của người dân.
Theo thông tin từ Sở Thông tin và Truyền thông, trong tổng số hơn 300 nghìn thuê bao 2G, đến nay, có 200 nghìn thuê bao được hỗ trợ chuyển đổi thành công cả thiết bị và gói dịch vụ từ 2G sang 4G. Với sự vào cuộc tích cực của các nhà mạng và chính quyền các địa phương, ngành chức năng liên quan, Hải Phòng tự tin với mục tiêu đến ngày 16-9-2024, 100% số thuê bao 2G sẽ hoàn thành chuyển đổi, bảo đảm lộ trình tắt sóng 2G theo chỉ đạo của Bộ Thông tin và Truyền thông.
BÀI VÀ ẢNH: THÀNH LÊ
