(HPĐT)- Biết rõ thông tin, tiến trình giải quyết hồ sơ, dự kiến được nhận kết quả, không mất thời gian đi lại, đó là những cảm nhận của hầu hết tổ chức, cá nhân khi Sở Tài nguyên và Môi trường ứng dụng phần mềm hệ thống thông tin đất đai VBDLIS trong giải quyết thủ tục hành chính liên quan đăng ký đất đai, cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất.
Văn phòng Đăng ký đất đai (Sở Tài nguyên và Môi trường) ứng dụng hiệu quả phần mềm công nghệ thông tin để giải quyết thủ tục hành chính. Ảnh: Trung Kiên
Chất lượng dịch vụ được nâng lên
Chị Hoàng Thanh Loan, đại diện Tập đoàn Vingroup nhận xét: Sở Tài nguyên và Môi trường ứng dụng công nghệ số tiếp nhận, giải quyết hồ sơ giúp tiết kiệm thời gian và công sức cho doanh nghiệp. Với hệ thống phần mềm này, quá trình giải quyết thủ tục hành chính được công khai, nên doanh nghiệp có thể tra cứu được quá trình thụ lý hồ sơ, thời gian dự kiến hoàn thành, bảo đảm minh bạch trong thực hiện thủ tục hành chính.
Từ tháng 6-2022, Văn phòng Đăng ký đất đai và hệ thống chi nhánh văn phòng ở các quận, huyện tiếp nhận, giải quyết và quản lý hồ sơ đất đai thống nhất trên hệ thống VBDLIS. Tiếp đó, tháng 10- 2022, thành phố khai trương hệ thống thông tin đất đai. Theo đó, tổ chức, cá nhân có thể nộp hồ sơ trên Cổng dịch vụ công trực tuyến thành phố, tại địa chỉ: http://dichvuconghaiphong.gov.vn. Hồ sơ lĩnh vực đăng ký đất đai tự động chuyển tiếp qua phần mềm Hệ thống thông tin đất đai VBDLIS để cán bộ thụ lý thực hiện quy trình, thủ tục hành chính. Hiện nay, 100% số thủ tục hành chính đất đai được xử lý trên môi trường điện tử. Theo đó, từ người dân thực hiện thủ tục đến cán bộ thụ lý có thể xử lý công việc ở mọi lúc, mọi nơi; các thao tác luân chuyển hồ sơ đều thực hiện trên môi trường mạng.
Theo chị Phạm Thị Thu Hiếu, cán bộ Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai quận Ngô Quyền, việc ứng dụng phần mềm hệ thống thông tin đất đai VBDLIS hỗ trợ tối đa cho hoạt động chuyên môn khi tác nghiệp. Đơn cử như trước đây, khi chuyển hồ sơ đến cơ quan khác như cơ quan thuế, cán bộ Văn phòng Đăng ký đất đai phải sao chụp hồ sơ và chuyển cơ quan thuế bằng văn bản giấy. Nay chỉ cần scan và chuyển trên phần mềm điện tử. Khi có thông báo thuế, cơ quan thuế cũng chuyển lại văn phòng đăng ký đất đai bằng phần mềm điện tử, kết quả giải quyết thủ tục hành chính được số hóa, nhập vào kho dữ liệu để lưu trữ, quản lý, góp phần làm giàu dữ liệu, phục vụ việc vận hành cả hệ thống đạt hiệu quả cao hơn.
Tiếp tục hoàn thiện việc quản lý, vận hành
Việc giao dịch thủ tục điện tử trên hệ thống thông tin đất đai VBDLIS cho kết quả tích cực, được ghi nhận trong thực tế. Tuy nhiên, để chất lượng dịch vụ trực tuyến lĩnh vực đăng ký đất đai đạt hiệu quả cao hơn, còn nhiều việc cần được quan tâm thực hiện. Chị Lưu Thị Yến Thanh, Giám đốc Công ty TNHH xây dựng và dịch vụ Thuận Phát cho rằng, việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến tạo thuận lợi cho doanh nghiệp. Nhưng hiện có tình trạng có thời điểm tốc độ đường truyền bị chậm, nghẽn. Để việc tiếp cận dịch vụ công trực tuyến dễ dàng hơn, doanh nghiệp mong ngành chức năng quan tâm cải thiện hạ tầng kỹ thuật để việc ứng dụng dịch vụ hiệu quả hơn.
Theo Giám đốc Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai quận Ngô Quyền Phạm Văn Triệu,hiện nay, hệ thống cơ sở dữ liệu đất đai mới chủ yêu liên thông đến huyện, chưa đến cấp xã. Vì vậy, cần sớm phân cấp, triển khai đến cấp xã, phường để đáp ứng giải quyết thủ tục hành chính về địa chính nhanh chóng, hiệu quả.
Thúc đẩy cung cấp và gia tăng số lượng người sử dụng dịch vụ công trực tuyến là nhiệm vụ được Sở Tài nguyên và Môi trường đang tiếp tục thực hiện. Phó giám đốc Sở Tài nguyên và Môi trường Nguyễn Minh Thành thông tin, với mong muốn không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ công, tăng tỷ lệ người sử dụng dịch vụ công trực tuyến, Sở Tài nguyên và Môi trường tập trung chuyển đổi số, hoàn thiện các công cụ quản lý, vận hành, khai thác và từng bước chia sẻ cơ sở dữ liệu của ngành để cung cấp dịch vụ công kịp thời.Đồng thời nâng cao trình độ, năng lực đội ngũ cán bộ; nâng cao kỹ năng năng lực phân tích, sử dụng dữ liệu, đáp ứng yêu cầu chuyển đổi môi trường số. Việc “làm sạch”, “làm giàu” dữ liệu đất đai được thực hiện gắn với nhiệm vụ của viên chức, người lao động trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính phục vụ người dân./.
NGUYÊN MAI
