(HPĐT)- Vừa qua, chuyên mục “Qua đường dây nóng” của Báo Hải Phòng nhận được phản ánh của người dân về việc một số trường học triển khai thu nộp tiền học qua ứng dụng thanh toán trung gian gây khó khăn, bất tiện và tiềm ẩn nguy cơ lộ lọt thông tin cá nhân.
.jpg)
Thu nộp tiền học qua ứng dụng thanh toán điện tử tiện lợi nhưng cần được triển khai linh hoạt và bảo đảm an toàn thông tin cá nhân cho người dùng.
Rắc rối với ứng dụng thanh toán điện tử
Chị Nguyễn Thị Thanh, ở ngõ 225 phố Ngô Gia Tự, phường Đằng Lâm (quận Hải An) có con đang theo học lớp 4 tuổi tại một trường mầm non trên địa bàn quận Hải An cho biết: Đầu tháng 3-2023, chị nhận được thông báo của cô giáo về việc cài đặt ứng dụng Viettel Money trên điện thoại thông minh để thu tiền học. Theo hướng dẫn của trường, chị phải photo căn cước công dân gửi cô giáo, cài đặt ứng dụng Viettel Money trên điện thoại cá nhân, chuyển tiền từ tài khoản ngân hàng vào tài khoản của ứng dụng để đóng tiền học cho con. Chị Thanh cho biết: Thao tác đăng ký tài khoản khá phức tạp, phải thực hiện tới lần thứ 3 mới thành công. Chị vẫn đóng tiền học cho con qua tài khoản ngân hàng nên việc yêu cầu cài đặt thêm ứng dụng thanh toán trực tuyến là không cần thiết.
Còn theo anh Trần Thế Bình, ở phố Vụ Sơn, tổ dân phố Đồng Tử 2-3, phường Phù Liễn (quận Kiến An) cho biết: Trường mầm non trên địa bàn quận Kiến An nơi cháu gái đang theo học cũng yêu cầu cài đặt và sử dụng ứng dụng Viettel Money nộp tiền học. Để xác minh chính chủ, người dùng gửi ảnh chụp hai mặt căn cước công dân lên ứng dụng. Khách hàng phải liên kết tài khoản ngân hàng với tài khoản Viettel Money để nạp tiền. Anh Bình rất lo lắng nguy cơ bị lộ lọt thông tin cá nhân và bị đối tượng xấu lợi dụng đánh cắp tiền trong tài khoản.
Theo ghi nhận của phóng viên, hiện, quận Hải An và Kiến An triển khai thu nộp tiền học qua ứng dụng thanh toán điện tử từ cấp mầm non tới THCS. Nhiều giáo viên phản ánh việc cài đặt ứng dụng phức tạp về thao tác và không phải tất cả gia đình học sinh đều có điều kiện để cài đặt ứng dụng. Trưởng Phòng Giáo dục và Đào tạo quận Hải An Nguyễn Thị Minh Thu thông tin: Cách đây 2 năm, quận triển khai thí điểm thu, nộp tiền học qua ứng dụng thanh toán trực tuyến tại Trường THCS Đông Hải và Trường tiểu học Đông Hải 1, nhưng nhiều cha mẹ của học sinh không dùng điện thoại thông minh, tài khoản ngân hàng… nên không thực hiện được.
Chuyển đổi số phải thuận tiện và bảo mật
Ngày 9-3, Trưởng Phòng Giáo dục và đào tạo quận Kiến An Trần Thị Tuyết cho biết: Ngày 22-2, Sở Giáo dục và Đào tạo có văn bản số 431/SGDĐT-KHTC về việc đẩy mạnh thanh toán điện tử, yêu cầu trước tháng 6- 2023, các cơ sở giáo dục phối hợp với các ngân hàng, tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán bằng phương thức không dùng tiền mặt, ưu tiên giải pháp thanh toán trên thiết bị di động, thiết bị chấp nhận thẻ. Trước đó, các trường học trên địa bàn quận chưa thu nộp tiền học qua tài khoản ngân hàng, nên từ tháng 2- 2023, Phòng chỉ đạo các trường thu nộp tiền học qua ứng dụng thanh toán điện tử.
Còn theo Trưởng Phòng Giáo dục và Đào tạo quận Hải An Nguyễn Thị Minh Thu: Việc thu nộp tiền học qua ứng dụng thanh toán giúp dễ dàng quản lý, thống kê, tính toán minh bạch các khoản thu, chi của nhà trường. Tuy nhiên, đây là nhiệm vụ mới, nên chắc chắn sẽ phát sinh vướng mắc khi triển khai. Đơn vị chỉ đạo các nhà trường tuyên truyền để cha mẹ của học sinh hiểu rõ, cùng phối hợp thực hiện. Thời gian đầu, khi cha mẹ học sinh chưa hiểu, chưa quen với phương thức này thì nhà trường vẫn thực hiện thu nộp tiền học trực tiếp hoặc qua tài khoản ngân hàng.
Tháng 6-2022, Cục Cảnh sát Hình sự (Bộ Công an) phát đi cảnh báo về nguy cơ bị đánh cắp thông tin cá nhân của người dân khi không may lộ lọt hình ảnh căn cước công dân trên mạng hoặc qua đăng ký sử dụng các dịch vụ online. Trước đó, từng có rất nhiều vụ việc người dùng bị mất tiền trong tài khoản ngân hàng khi liên kết với các ứng dụng thanh toán điện tử như Zalopay, Momo, Vnpay… Vì vậy, những lo lắng trên của cha mẹ học sinh là có cơ sở. Theo luật sư Đào Văn Bảy, Giám đốc Công ty Luật TNHH MTV Thái Thành, khoản 2 điều 7 Thông tư số 39/2014/TT-NHNN ngày 11- 12-2014 của Ngân hàng Nhà nước, tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán phải thực hiện các yêu cầu bảo đảm an toàn, bảo mật hệ thống công nghệ thông tin trong hoạt động ngân hàng. Do đó, các nhà trường khi ký kết hợp đồng với các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán điện tử cần quan tâm tới điều khoản bảo mật thông tin để ràng buộc trách nhiệm của các tổ chức này.
Ngành Giáo dục và Đào tạo cân nhắc có cần triển khai thu nộp tiền học qua ứng dụng thanh toán điện tử bảo đảm thuận tiện và an toàn thông tin cá nhân cho cha mẹ học sinh. Với những trường thu nộp tiền học qua tài khoản ngân hàng có thể không cần thay đổi phương thức thanh toán để các cán bộ, giáo viên và cha mẹ của học sinh chuyên tâm chăm lo nhiều hơn cho chuyên môn, nâng cao chất lượng chăm sóc và giáo dục, rèn luyện học sinh./.
Bài và ảnh: THÀNH LÊ
