Tiện lợi “mua sắm combo”

Nhân viên cửa hàng thực phẩm An Tín chuẩn bị combo thức ăn theo tuần cho khách hàng.

Mô hình bán hàng theo combo (bán hàng theo gói gồm nhiều sản phẩm kết hợp) từng được triển khai mạnh ở các tỉnh, thành phố phía Nam trong thời gian thực hiện giãn cách xã hội năm 2021, giúp cung ứng các hàng hóa thiết yếu đến người tiêu dùng, lại hạn chế tiếp xúc người mua, người bán và hạn chế nguy cơ lây nhiễm dịch bệnh. Thời gian gần đây, số lượng các ca nhiễm tại thành phố Hải Phòng tăng nhanh, nên gói hàng combo mùa dịch được nhiều người dân và các cơ sở kinh doanh mặt hàng thiết yếu lựa chọn để bảo đảm nhu cầu sinh hoạt hằng ngày và phòng, chống, điều trị bệnh COVID19. Đây cũng là sự chuyển hướng trong kinh doanh của các chủ cửa hàng nhỏ lẻ để thực sự thích nghi với dịch bệnh một cách an toàn và lâu dài.

Chị Vũ Thúy An, chủ hệ thống cửa hàng thực phẩm sạch An Tín với 3 cửa hàng tại các đường Nguyễn Bình (quận Ngô Quyền), Cát Bi (quận Hải An), Lán Bè (quận Lê Chân) cho biết: Cửa hàng chị có 5 năm kinh doanh thực phẩm với các mặt hàng đều được lựa chọn kỹ lưỡng và có nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng. Từ cuối năm 2021, cửa hàng bắt đầu triển khai một số đơn hàng theo combo như các loại rau củ, trái cây; thức ăn mặn gồm thịt rang, cá kho, chả cá các loại, gà ủ muối, chân giò ủ muối, chả mực; thức ăn tươi sống gồm thịt lợn, cá tươi, xương sườn hoặc nem cá hồi, cá trích ép trứng Nhật Bản, chả ốc, gà tươi… với mức giá trung bình từ 200 nghìn đến 1 triệu đồng/1 combo. Tùy theo nhu cầu của khách và nguồn hàng có sẵn, nhân viên của hàng sẽ phân hàng theo gói và đóng bọc sẵn. Khách mua chỉ cần đặt số lượng, nhân viên báo giá rồi đưa hàng trực tiếp hoặc chuyển phát theo địa chỉ khách hàng cung cấp. Cách này vừa nhanh gọn, vừa hạn chế tiếp xúc người mua, người bán, hạn chế được nguy cơ dịch bệnh. Chị An cho biết, giá hàng theo combo được ưu đãi nhiều hơn so với mua lẻ, với các đơn hàng hơn 500 nghìn đồng, chị miễn phí ship hoặc tặng kèm khách hàng lá xông hoặc tích điểm ưu đãi cho lần mua sau. Chị thấy cách bán hàng theo combo vừa tiện cho khách hàng, vừa kích cầu, hàng hóa xoay vòng nhanh, tiết kiệm tiền ship hàng cho khách và bảo đảm yêu cầu phòng dịch trong thời điểm dịch bệnh căng thẳng và giá cả hàng hóa, dịch vụ leo thang.

Với mặt hàng thuốc và thiết bị y tế, các công ty dược phẩm và cửa hàng thuốc cũng áp dụng mô hình bán hàng theo combo để giúp khách hàng thuận tiện hơn trong việc mua thuốc, thực phẩm chức năng để phòng ngừa và điều trị bệnh. Anh Trần Anh Dũng, Công ty dược phẩm Việt Pháp (quận Hồng Bàng) thông tin, doanh nghiệp bắt đầu triển khai bán hàng theo combo các loại thuốc, thiết bị y tế phục vụ phòng, chống dịch bệnh từ giữa năm 2021. Tuy nhiên, đơn hàng theo combo được bán nhiều từ cuối năm 2021 đến nay. Khách hàng có nhiều lựa chọn khi mua hàng theo combo tùy theo nhu cầu và mức giá. Thông thường 1 combo phòng, chống dịch sẽ bao gồm: Dung dịch xịt khuẩn tay, máy đo SPO2, nhiệt kế, 3-5 kit test COVID-19, nước xúc họng, vitamin tăng đề kháng, viên sủi vitamin C… Ngoài ra còn có các đơn thuốc chữa trị triệu chứng khi mắc COVID19 như: Thuốc giảm đau, hạ sốt, thuốc trị ho… Mức giá các combo hàng tùy thuộc nhu cầu và số ngày sử dụng của khách hàng. Một combo thông thường có giá khoảng 450 nghìn đến hơn 1 triệu đồng. Khách hàng khi mua theo đơn combo sẽ được hưởng mức giá tốt hơn khi mua lẻ. Việc bán hàng theo combo cũng giúp doanh nghiệp chủ động cung ứng hàng hóa kịp thời và hạn chế việc đi lại của người giao hàng.

Chị Nguyễn Thị Mỵ, ở phường Đông Hải 1 (quận Hải An) đánh giá, trong lúc dịch bệnh căng thẳng, việc mua bán hàng hóa theo combo rất tiện lợi với người tiêu dùng. Trong các combo thực phẩm có gợi ý sẵn món ăn nên giúp tiết kiệm tối đa thời gian của cả người bán và người mua. Trong ứng dụng Zalo, cũng như tại Siêu thị GO và nhiều hệ thống siêu thị khác tại Hải Phòng thường xuyên giới thiệu tới khách hàng các combo sản phẩm tiết kiệm mùa dịch như: Combo sữa dinh dưỡng, bỉm cho bé, nước giặt hoặc combo các loại gia vị nêm nấu; combo vệ sinh nhà cửa với các sản phẩm nước rửa chén, lau nhà, vệ sinh phòng tắm, bột giặt… Gói hàng theo combo được ưu đãi từ 100 nghìn đến 300 nghìn đồng so với mua lẻ, hơn nữa còn được miễn phí vận chuyển trong phạm vi bán kính dưới 5 km. Trên một số trang thương mại điện tử, như Lazada hay Shopee cũng có nhiều gói sản phẩm combo bao gồm những vật dụng không thể thiếu khi đi ra đường mùa dịch. Một combo có giá 140 nghìn đồng bao gồm 1 chai nước rửa tay 100 ml, 1 bịch khăn ướt, 1 bì khẩu trang vải sử dụng nhiều lần, 1 chai tinh dầu tràm… Cách sắp xếp hàng hóa theo combo rất tiện lợi, khá kinh tế cho khách hàng.

Có thể nói, hình thức bán hàng combo trong thời điểm dịch COVID-19 diễn biến phức tạp là điều vô cùng cần thiết, phù hợp với xu hướng tiêu dùng của khách hàng. Đây cũng là hướng đi mới trong chiến lược phát triển kinh doanh của doanh nghiệp, cơ sở kinh doanh trong bối cảnh bệnh COVID-19 được coi là bệnh đặc hữu./.