Tiếp dân ở những xã, phường mới

Nhanh chóng tiếp nhận, giải quyết

Phường Lê Chân (gồm phường Hàng Kênh, Dư Hàng Kênh, Kênh Dương, một phần phường An Biên và Trần Nguyên Hãn trước đây) là đơn vị hành chính cấp xã có đông dân nhất TP Hải Phòng với 161.051 người. Ngày 16/7, Chủ tịch UBND phường Lê Chân đã tiếp công dân định kỳ. Tại cuộc tiếp công dân này, phường tiếp nhận kiến nghị của bà Lê Thị Ngọc Yến về vụ tranh chấp mảnh đất chia thừa kế. Bà Yến phản ánh về việc ông Đào Quy hai lần xây dựng trái phép công trình kiên cố trên thửa đất tại số 374 Chợ Hàng, phường Lê Chân. Gần nhất là đầu năm 2025, UBND phường Dư Hàng Kênh trước đây đã ban hành quyết định đình chỉ nhưng ông Quy vẫn tiếp tục thi công.

Sau khi lắng nghe phản ánh của công dân, Chủ tịch UBND phường Lê Chân Phạm Văn Tân giao Phòng Kinh tế, Hạ tầng và Đô thị tạm thời dừng việc cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất đối với thửa đất tại địa chỉ số 374 Chợ Hàng, phường Lê Chân. Yêu cầu các thành viên trong gia đình hòa giải thống nhất trong nội bộ của gia đình. Đình chỉ tuyệt đối việc xây dựng nhà ở của ông Quy tại địa chỉ nêu trên trong thời gian giải quyết tranh chấp đất đai.

Ngày 15/7/2025, đồng chí Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND xã Hải Hưng (gồm xã Ngô Quyền, Tân Trào, Đoàn Kết trước đây) đã tiếp 5 lượt công dân tại buổi tiếp công dân. Nội dung phản ánh của người dân chủ yếu liên quan đến thủ tục sang tên đất ruộng của người đã mất; xúc phạm danh dự công dân; việc không có lối vào ruộng ảnh hưởng đến sản xuất nông nghiệp của công dân; một số thắc mắc của công dân về tổ chức an ninh cơ sở. Đồng chí Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND xã đã tiếp nhận các thông tin, trao đổi, giải thích, hướng dẫn công dân thực hiện theo đúng quy định, đáp ứng các yêu cầu, nguyện vọng của công dân đến làm việc.

Tại buổi tiếp, công dân Nguyễn Hữu Mến ở thôn Từ Xá có đơn kiện 1 công dân trên địa bàn xã đã đăng tải clip có nội dung, hình ảnh được cắt ghép, chỉnh sửa lên mạng xã hội Facebook về mâu thuẫn giữa ông Mến và cháu gái. Đồng chí Bí thư Đảng ủy xã Hải Hưng đã tiếp nhận đơn và chuyển cơ quan chức năng giải quyết, xử lý theo thẩm quyền.

Ngay chiều 15/7, Công an xã Hải Hưng đã mời các công dân có liên quan đến trụ sở làm việc, phân tích “thấu tình đạt lý” để làm thủ tục hoà giải. Sau khi được tuyên truyền, vận động, ông Mến và các bên liên quan đã hoà giải, khép lại vụ việc.

Gần dân, sát dân

Ngay từ khi đi vào hoạt động từ ngày 1/7, xã Trần Phú (gồm xã Quốc Tuấn, Trần Phú, Hiệp Cát của huyện Nam Sách trước đây) đã bố trí phòng tiếp công dân riêng, phân công cán bộ trực hằng ngày để xử lý kịp thời phản ánh, kiến nghị của người dân, hạn chế khiếu kiện kéo dài, vượt cấp. Xã ban hành nội quy tiếp công dân và thực hiện tiếp nhận, xử lý các yêu cầu của công dân, hướng tới sự hài lòng của người dân. Qua hơn 3 tuần vận hành chính quyền mới, công tác tiếp công dân của lãnh đạo xã và cán bộ chuyên trách được thực hiện đầy đủ, chu đáo với lịch tiếp mỗi tuần vào thứ năm hằng tuần.

Theo lãnh đạo xã Trần Phú xác định việc thực hiện tiếp công dân không chỉ là nhiệm vụ pháp lý mà còn thể hiện sự gần dân, sát dân của chính quyền cơ sở. Ngoài ra, việc tiếp đột xuất cũng sẽ được UBND xã tổ chức linh hoạt khi có vụ việc phát sinh.

Đánh giá về thuận lợi trong công tác tiếp công dân của chính quyền địa phương mới, đồng chí Phạm Văn Hạnh, Chủ tịch UBND xã Hải Hưng cho biết: “Chính quyền địa phương cấp xã mới có thẩm quyền giải quyết trực tiếp, lại có cán bộ, người phụ trách công tác tiếp dân có năng lực, kiến thức pháp luật, ứng dụng công nghệ tốt hơn cấp xã trước đây nên chắc chắn phải làm tốt công tác tiếp công dân. Tại mỗi buổi tiếp, chúng tôi yêu cầu cán bộ chuyên môn giải thích, làm rõ các vấn đề mà công dân có ý kiến, từ đó tuyên truyền pháp luật, nhận thức cho công dân”.

Để tiếp tục thực hiện, nâng cao chất lượng hiệu quả công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo ngay từ cơ sở, cấp ủy đảng, chính quyền cấp xã cần thực hiện nghiêm quy định của Luật Tiếp công dân, Luật Khiếu nại, tố cáo, Quy định số 11-QĐ/TW ngày 18/2/2019 của Bộ Chính trị về trách nhiệm của người đứng đầu trong việc tiếp dân, đối thoại trực tiếp với dân và xử lý những kiến nghị, phản ánh của dân.