Mô hình chuyển đổi số hiệu quả ở phường Hàng Kênh
Hầu hết cuộc họp đều “không giấy”; các chỉ đạo, điều hành của Quận ủy, HĐND, UBND quận; các ban, ngành, đoàn thế, đơn vị đều trên môi trường mạng; tiến độ công việc được đẩy nhanh hơn; doanh nghiệp và người dân hài lòng… là những hiệu quả rõ nét từ việc thực hiện nhiệm vụ chuyển đổi số của quận Lê Chân thời gian qua. Từ đó góp phần đắc lực hiện thực hóa các chỉ tiêu phát triển kinh tế-xã hội, giữ vững quốc phòng- an ninh trên địa bàn quận.
Quyết liệt, chủ động chuyển đổi số
Phó chủ tịch UBND quận Lê Chân Phạm Việt Anh cho biết, xác định chuyển đổi số là “động lực” phát triển; là nhiệm vụ cấp bách và lâu dài; phải tiến hành kiên quyết, kiên trì, liên tục với những bước đi vững chắc, tích cực, chủ động và có trọng tâm, trọng điểm; kế thừa những thành tựu phát triển công nghệ, ứng dụng và dữ liệu số hiện có, đi đôi với đổi mới, sáng tạo, UBND quận đề xuất với Quận ủy ban hành Chương trình hành động số 12-Ctr/QU, ngày 15-2-2022 thực hiện Nghị quyết số 03-NQ/TU của Ban Thường vụ Thành uỷ về chuyển đổi số thành phố Hải Phòng đến năm 2025, định hướng đến năm 2030 để xác định rõ các chỉ tiêu, mục tiêu và lộ trình thực hiện Chuyển đổi số của quận Lê Chân.
Theo đó, UBND quận ban hành nhiềuquyết định,kế hoạch thực hiện chuyển đổi số. Riêng năm 2023, quận Lê Chân tập trung hướng dẫn các phường triển khai nhiều mô hình điểm như: “Điểm tuyên truyền kích hoạt định danh điện tử mức 1, mức 2 và hướng dẫn đăng ký, sử dụng dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn quận Lê Chân”; tổ chức nhiều hội nghị tuyên truyền các nội dung thuộc chuyển đổi số, Đề án 06/CP và hướng dẫn cài đặt VneID, tài khoản định danh điện tử mức độ 2. Bên cạnh đó khởi tạo và đưa vào thử nghiệm kênh truyền thông Zalo có tên “UBND quận Lê Chân thành phố Hải Phòng”; phối hợp với Trung tâm Tin học thành phố nâng cấp và thay đổi giao diện Cổng Thông tin điện tử quận và 15 phường; công khai, niêm yết kịp thời quyết định ban hành thủ tục hành chính bao gồm đầy đủ quy trình giải quyết thủ tục hành chính, các loại phí, lệ phí của đơn vị tại bộ phận một cửa, trên Cổng thông tin điện tử của đơn vị để người dân, doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận, tìm hiểu thủ tục hành chính, đồng thời cải tạo nâng cấp hệ thống loa truyền thanh kỹ thuật số tại 6 phường thuộc quận…
Những tháng đầu năm 2024, quận Lê Chân phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông tổ chức 2 hội nghị tập huấn Hệ thông thông tin giải quyết thủ tục hành chính mới của thành phố. Để chuẩn bị tổ chức Ngày hội chuyển đổi số quận năm 2024,UBND quậnban hành Kế hoạch số 101/KH-UBND về chuyển đổi số điển hình đối với phường Đông Hải và Nghĩa Xá (các phường An Dương, Niệm Nghĩa, Hàng Kênh, Trại Cau phối hợp); chỉ đạo Phòng Giáo dục-Đào tạo quận ban hành kế hoạch tổ chức ngày hội sáng tạo thiết bị dạy học số, Phòng Quản lý đô thị quận ban hành kế hoạch thực hiện xây dựng hệ thống quản lý, kiểm tra cấp phép xây dựng trên nền bản đồ số…
Hiệu quả thiết thực
Với sự đồng lòng, quyết tâm của toàn hệ thống chính trị, đến nay nhiệm vụ chuyển đổi số của quận Lê Chân đạt được những kết quả rõ nét. Năm 2022, quận hoàn thành 100% nhiệm vụ chuyển đổi số; năm 2023 đạt 28/30 nhiệm vụ (1 nhiệm vụ có thông báo điều chỉnh không thực hiện do thành phố chưa triển khai; 1 nhiệm vụ điều chỉnh thời gian thực hiện vào năm 2024). Tổng số hồ sơ tiếp nhận trên hệ thống một cửa điện tử và dịch vụ công trực tuyến cấp quận năm sau luôn cao hơn năm trước. Năm 2023, tỷ lệ hồ sơ trực tuyến cấp quận là 98,27% (tăng 22,92% so với năm 2022); tỷ lệ văn bản ký số đạt 94,44% (tăng 41% so với năm 2022).
Phường Niệm Nghĩa là một trong những địa phương thuộc quận Lê Chân thực hiện tốt công tác chuyển đổi số, nổi bật trong đó là hoạt động của các tổ đề án 06/CP hay tổ công nghệ cộng đồng. Theo đó, phường Niệm Nghĩa có 10 tổ công nghệ cộng đồng với 61 thành viên. Đây là lực lượng nòng cốt đóng vai trò tích cực trọng việc truyền thông, hướng dẫn người dân các chính sách pháp luật về chuyển đổi số, hướng dẫn cài đặt công nghệ số, kỹ năng số và ứng dụng số… Với phương châm “đi từng ngõ, gõ từng nhà, hướng dẫn từng người dân”, các tổ công nghệ cộng đồng phát huy hiệu quả cao trong việc tuyên truyền, hướng dẫn người dân cấp Căn cước công dân có gắn chip điện tử đạt tỷ lệ 100%; hoàn thành hướng dẫn người dân cài đặt ứng dụng VneID, kích hoạt định danh điện tử mức độ 2, là địa phương đạt tỷ lệ 100% đầu tiên trong khối phường của quận Lê Chân… Được biết, toàn quận Lê Chân hiện có 158 tổ công nghệ cộng đồng với tổng số 1.133 thành viên. Đây là nguồn nhân lực “cứng” về chuyển đổi số, giúp quận hoàn thành các chỉ tiêu, nhiệm vụ đề ra.
Đáng chú ý, quận Lê Chân chỉ đạo các cấp thực hiện nhiều phần việc thiết thực hướng tới mục tiêu người dân được hưởng lợi từ chuyển đổi số. Kết quả đến nay, 100% trường công lập trên địa bàn quận thực hiện thanh toán không dùng tiền mặt với tổng số lượt giao dịch là hơn 30.000 lượt, tổng giá trị thanh toán trên 20 tỷ đồng. 360/360 cơ sở kinh doanh và phòng khám trên địa bàn quậntriển khai thànhcông thanh toán không dùng tiền mặt (đạt tỷ lệ 100%). Quậncũng chỉ đạo ngành thuế tăng cường tuyên truyền việc khai thuế, nộp thuế điện tử; đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hỗ trợ người dân, doanh nghiệp chuyển sang áp dụng hóa đơn điện tử. Nhờ đó, tỷ lệ kê khai hồ sơ điện tử đạt 100%; nộp thuế điện tử đạt 99%; áp dụng hóa đơn điện tử đạt 100%, góp phần tạo sự hài lòng đối với người dân và doanh nghiệp.
Bên cạnh những kết quả đạt được, theo Chủ tịch UBND quận Lê Chân Nguyễn Hoàng Linh, việc triển khai nhiệm vụ chuyển đổi số gặp một số khó khăn, vướng mắc cần được tháo gỡ như thiếu nhân lực có chuyên môn về công nghệ thông tin để tham mưu, hướng dẫn thực hiện chuyển đổi số. Việc đầu tư trang thiết bị bảo đảm hạ tầng cho chuyển đổi số chưa kịp thời, đồng bộ do vướng các quy định về đầu tư mua sắm tập trung. Việc giải quyết dịch vụ công trực tuyến trên hai hệ thống Cổng dịch vụ công quốc gia và Cổng dịch vụ công của thành phố có lúc chưa kết nối đồng bộ; kỹ năng số của người dân mới bắt đầu hình thành nên xây dựng xã hội số gặp không ít thách thức, nhất là khi người dân phải thực hiện các giao dịch và thủ tục hành chính trực tuyến… Khắc phục những hạn chế nêu trên, quận Lê Chântiếp tục số hoá và sử dụng dữ liệu hiệu quả trong hoạt động quản lý, điều hành: số hóa kết quả thủ tục hành chính còn hiệu lực; số hóa các văn bản chỉ đạo điều hành, quản lý, lưu trữ, hồ sơ của các đơn vị; số hóa các ngành, lĩnh vực…Đồng thời, đẩy mạnh hoạt động Tổ công tác đề án 06/CP và công nghệ số cộng đồng tại để phổ cập kỹ năng số cho người dân thực hiện chuyển đổi số, phát triển kinh tế – xã hội….
Lê Hiệp
Chuyển động số
Phường Hàng Kênh (quận Lê Chân) triển khai xây dựng mô hình “ Nhóm Zalo phòng, chống tội phạm, phòng, chống cháy, nổ” trên địa bàn phường. Theo Chủ tịch UBND phường Hàng Kênh Bùi Đức Hiếu, phường có diện tích khoảng 0,38 km2 với hơn 15.000 nhân khẩu; tiếp giáp với các phường: Dư Hàng, Đông Hải, Dư Hàng Kênh, Trại Cau (quận Lê Chân) và phường Lạch Tray (quận Ngô Quyền). Địa bàn phường được chia thành 12 tổ dân phố với nhiều ngõ ngách nhỏ thông nhau, trong đó có 3 trục đường chính là đường Hàng Kênh, Nguyễn Công Trứ và Hồ Sen. Trên địa bàn phường có nhiều hộ kinh doanh buôn bán nhỏ lẻ tại các tuyến phố chính. Một số ngõ nhỏ tập trung nhà cho thuê trọ. Nhiều hộ gia đình có nhà xây dựng kết cấu cũ, chưa đảm bảo và đáp ứng được yêu cầu công tác phòng cháy chữa cháy, tiềm ẩn nguy cơ cao về cháy nổ... Trong khi đó, hoạt động của các loại tội phạm ngày càng tiềm ẩn diễn biến phức tạp với phương thức mới, nhất là tội phạm công nghệ cao.
Trước thực tế đó, để góp phần nắm chắc mọi tình hình, phòng ngừa, hạn chế tới mức thấp nhất các vụ việc cháy nổ, các vụ việc phức tạp liên quan đến an ninh trật tự và kịp thời đấu tranh với các loại tội phạm và hành vi vi phạm pháp luật trên địa bàn phường, Công an phường Hàng Kênh - Cơ quan Thường trực Ban chỉ đạo 799 phường đề xuất UBND phường chỉ đạo xây dựng mô hình “Nhóm Zalo phòng chống tội phạm, phòng chống cháy, nổ”.Mô hình triển khai từ tháng 6- 2024, nhằm tăng cường sự lãnh đạo của cấp ủy đảng, chính quyền địa phương; phát động các ban, ngành, đoàn thể tổ dân phố, nhất là quần chúng nhân dân tham gia phòng ngừa, phát hiện, ngăn chặn, xử lý nghiêm các hành vi xâm phạm trật tự an toàn xã hội; phòng, chống tội phạm, tệ nạn xã hội và phòng, chống cháy, nổ. Việc triển khai mô hình tạo điều kiện cho người dân chủ động cung cấp, trao đổi thông tin, tình hình liên quan đến an ninh trật tự nhanh chóng, kịp thời và hiệu quả. Thông qua mạng xã hội, lực lượng công an cũng có thể nhanh chóng cung cấp đến người dân những thông tin cần thiết, chính thống, giúp lan truyền những thông tin, hình ảnh tích cực, đấu tranh, phản bác với thông tin tiêu cực, sai lệch, tạo sự đồng thuận trong nhân dân, góp phần tích cực thực hiện nhiệm vụ phát triển kinh tế- xã hội địa phương.
Hiệp Lê
Bài: Hiệp Lê
