Thủ đoạn lừa đảo trong lĩnh vực bảo hiểm ngày càng tinh vi
Đề cao cảnh giác, chủ động sàng lọc thông tin
Bảo hiểm xã hội (BHXH) Hải Phòng vừa có văn bản cảnh báo người dân, người lao động cảnh giác với chiêu trò của một số đối tượng mạo danh cán bộ cơ quan BHXH yêu cầu người dân cập nhật căn cước công dân (CCCD), Email… vào một số ứng dụng của ngành nhằm chiếm đoạt tài sản.
“Giăng bẫy” bằng nhiều chiêu trò
Qua đường dây nóng, BHXH Hải Phòng nhận được một số phản ánh của người dân, người lao động về việc nhận được cuộc gọi lạ, mạo danh số zalo của cán bộ BHXH Hải Phòng yêu cầu cập nhật CCCD vào ứng dụng VssID – Bảo hiểm xã hội số. Qua nắm tình hình, BHXH Hải Phòng khẳng định không có việc cử cán bộ, nhân viên gọi điện hay nhắn tin yêu cầu người dân phải cập nhật thông tin trên ứng dụng VssID, đồng thời, cảnh báo mọi người tuyệt đối không làm theo hướng dẫn hay truy cập vào các đường link mà các đối tượng cung cấp dễ dẫn đến các rủi ro.
Bởi thực tế cho thấy, với phương thức, thủ đoạn nêu trên, một số người mắc “bẫy” lừa của các đối tượng. Theo đó, các đối tượng yêu cầu người dân, người lao động cập nhật CCCD vào ứng dụng bằng đường link lạ có đuôi “.govvn.com” trên thiết bị điện thoại di động và làm theo hướng dẫn. Tại đây, màn hình hiển thị giao diện giống với ứng dụng VssID của ngành BHXH, sau đó, đối tượng yêu cầu kết bạn zalo, nhập số điện thoại và mật khẩu bất kỳ, sau khi bấm vào xác nhận thì toàn bộ số tiền trong tài khoản cá nhân của người dân, người lao động sẽ “bay màu”. Sở dĩ các đối tượng có “đất” để thực hiện hành vi lừa đảo do từ ngày 1-7-2024, theo Luật Căn cước 2023, người dân chỉ sử dụng tài khoản VNeID khi thực hiện dịch vụ công trực tuyến, các giao dịch và hoạt động khác theo nhu cầu cá nhân. Lợi dụng việc này và nắm bắt tâm lý sốt sắng của người dân, nhiều đối tượng mạo danh cán bộ cơ quan BHXH để thực hiện hành vi lừa đảo - Trưởng Phòng Truyền thông và Phát triển đối tượng (BHXH Hải Phòng) Trần Minh Hưởng thông tin.
Không chỉ tiếp cận người tham gia BHXH, bảo hiểm y tế (BHYT), bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) bằng các phương thức “truyền thống” như: zalo, facebook, số điện thoại…, các đối tượng còn lập cả kênh Tiktok “VssID – Hỗ trợ BHXH” để “dẫn dắt” người dùng sử dụng các dịch vụ. Nắm bắt thực tế nhiều người cài đặt ứng dụng VssID nhưng do lâu không sử dụng nên quên mật khẩu, các đối tượng này thường xuyên đăng tải các video clip chia sẻ về cách lấy lại mật khẩu VssID đi kèm với đó là các khoản phí nhất định. Có rất nhiều người “nhẹ dạ cả tin” đã làm theo và hậu quả là mất tiền nhưng chưa lấy được mật khẩu. Bên cạnh đó, các đối tượng còn sử dụng các chiêu thức lừa đảo như: thông báo trúng thưởng do tham gia BHYT 5 năm liên tục; hồ sơ đang bị lỗi, thiếu giấy tờ cần bổ sung, sửa chữa…
Theo BHXH Hải Phòng, hiện, tất cả các dịch vụ hỗ trợ giải quyết thủ tục về BHXH đều không mất phí, do đó, bất kỳ trường hợp nào yêu cầu người dân trả phí đều là hành vi lừa đảo. Hiện có 2 cách lấy lại mật khẩu VssID mà người dùng dễ dàng sử dụng, cách 1 là qua trợ lý ảo trên tổng đài 1900.9068 (cước phí 1.000 đồng/phút), cách 2 là truy cập vào địa chỉ http://dichvucong.baohiemxahoi.vn hoặc chọn chức năng quên mật khẩu trên ứng dụng để được hướng dẫn. Khi có các vướng mắc trong quá trình sử dụng ứng dụng VssID, người dân có thể liên hệ tới số điện thoại chăm sóc khách hàng của cơ quan BHXH đã được công khai hoặc đến cơ quan BHXH gần nhất để được hướng dẫn.
Tiếp cận “kênh” thông tin chính thống
Sở dĩ một bộ phận người lao động vẫn dễ dàng rơi vào “bẫy lừa” của các đối tượng do còn nhiều hạn chế trong nắm bắt chính sách pháp luật và chưa cập nhật kịp thời những thay đổi, điều chỉnh của chính sách. Mặt khác, người dân, người lao động chưa sàng lọc, lựa chọn được những “nguồn”, “kênh” cung cấp thông tin chính thống, chính xác; một số trường hợp luôn có suy nghĩ “cái gì chưa biết thì tra google” hoặc lên mạng xã hội, vô hình trung tạo cơ hội cho các đối tượng dễ dàng tiếp cận với những người có nhu cầu để thực hiện các hành vi lừa đảo.
Trước thực trạng lừa đảo ngày càng diễn biến phức tạp, BHXH Hải Phòng yêu cầu BHXH các quận, huyện thông tin đến các đơn vị sử dụng lao động, người lao động và người dân biết để nâng cao tinh thần cảnh giác khi thực hiện các giao dịch liên quan đến BHXH, BHYT trên môi trường mạng; thường xuyên theo dõi thông báo của các cơ quan chức năng về phương thức, thủ đoạn phạm tội, lừa đảo trên môi trường mạng; tăng cường cập nhật thông tin về chính sách BHXH, BHYT, BHTN và kiểm tra kỹ lưỡng trước khi thực hiện các giao dịch trên môi trường mạng.Khi cần tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thắc mắc, mọi người liên lạc đến số điện thoại đường dây nóng: 0225.3265616 hoặc tài khoản zalo BHXH thành phố Hải Phòng có dấu tích vàng, Facebook Bảo hiểm xã hội thành phố Hải Phòng có tích xanh. Từ đầu năm đến nay, thông qua đường dây nóng, cơ quan BHXH giải đáp, hỗ trợ, tư vấn chế độ, chính sách đến hàng trăm lượt người. Bên cạnh đó, các thông tin đều đươc cập nhật kịp thời trên trang web, trang Facebook và Zalo Bảo hiểm xã hội thành phố Hải Phòng; tổ chức tuyên truyền trực tiếp cho người lao động tại các ngày hội việc làm của các địa phương và tại doanh nghiệp – Phó giám đốc BHXH Hải Phòng Mạc Thanh Giang thông tin./.
Hoàng Xuân (1.100 chữ)
Thấy và nghĩ
Xử lý nghiêm để cảnh tỉnh, răn đe
Để vừanghỉ việc mà vẫn được hưởng chế độ, 3 công nhân của một doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu mua giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng bảo hiểm xã hội (BHXH) giả trên mạng và cách đây ít ngày bị tuyên phạt 6 tháng tù vì tội sử dụng tài liệu giả của cơ quan, tổ chức. Đây là lần đầu tiên các cơ quan tố tụng quyết định phạt tù người có hành vi sử dụng giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng BHXH giả, thể hiện sự quyết liệt trong xử lý các vi phạm trong lĩnh vực BHXH, góp phần cảnh tỉnh, răn đe đối với những trường hợp có ý định sử dụng giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng BHXH giả.
Thực tế cho thấy, tình trạng mua, bán, sử dụng giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng BHXH là vấn nạn gây “nhức nhối” và ngày càng phổ biến, phức tạp. Trước đây, việc xử lý chỉ tập trung vào các “đầu nậu” còn người sử dụng chỉ bị xử phạt vi phạm hành chính. Việc xử phạt chưa quyết liệt, dẫn đến nhiều người chưa lường hết hậu quả khi mua bán, sử dụng loại giấy giả này. Cơ quan BHXH cũng khuyến cáo, việc sử dụng giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng BHXH giả để trục lợi BHXH không những dễ dàng bị phát hiện và bị xử lý theo quy định của Bộ luật Hình sự, mà còn gây ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp, cũng như xâm phạm đến công tác quản lý hành chính nhà nước liên quan đến tài liệu, con dấu.Do đó, bên cạnh công tác phát hiện, xử lý vi phạm, các cơ quan chức năng cần đẩy mạnh công tác tuyên truyền chính sách pháp luật để người lao động năm rõ và không vi phạm.
Sở dĩ các trường hợp vi phạm không dễ dàng có thể “qua mắt” cơ quan chức năng do công tác kiểm tra, rà soát, đối chiếu, xác minh được thực hiện chặt chẽ. Theo đó, khi cơ sở khám, chữa bệnh cấp giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng BHXHđều phải đưa dữ liệu người bệnh lên cổng tiếp nhận dữ liệu của hệ thống giám định bảo hiểm y tế của BHXH Việt Nam. Khi giải quyết chế độ, cơ quan BHXH sẽ đối chiếu chứng từ người lao động và đơn vị, doanh nghiệp cung cấp với thông tin trên cổng dữ liệu để rà soát, xác minh nhằm có cơ sở giải quyết. Trong trường hợp nghi ngờ, phát hiện người lao động sử dụng giấy tờ khám, chữa bệnh giả, khống thì cơ quan BHXH sẽ từ chối thanh toán và cung cấp hồ sơ, tài liệu cho cơ quan công an để tiếp tục điều tra, làm rõ. Đồng thời, khuyến cáo đến doanh nghiệp có biện pháp xử lý theo quy định của Bộ Luật lao động.
Để hạn chế, ngăn chặn tình trạng mua bán giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng BHXH, bên cạnh nỗ lực của cơ quan BHXH, các cơ sở khám, chữa bệnh phải có trách nhiệm, kịp thời đẩy dữ liệu của người bệnh lên cổng thông tin để cơ quan BHXH đối chiếu khi tiến hành giải quyết chế độ; đồng thời, ngành Y tế tăng cường kiểm tra, giám sát chặt chẽ các phòng khám tư nhân, nhất là với những bác sĩ có đăng ký hành nghề ở nhiều nơi./.
Tư An (600 chữ)
Hoàng Xuân
