Triển khai chương trình viễn thông công ích đến năm 2030

Ngày 22/10, Sở Khoa học và Công nghệ Hải Phòng tổ chức hội nghị tập huấn, hướng dẫn thực hiện chương trình cung cấp dịch vụ viễn thông công ích đến năm 2030 theo hình thức trực tiếp kết hợp trực tuyến, kết nối tới 114 xã, phường, đặc khu trên địa bàn thành phố.

Tại hội nghị, các đại biểu được phổ biến Quyết định số 777/QĐ-TTg ngày 30/4/2026 của Thủ tướng Chính phủ về Chương trình cung cấp dịch vụ viễn thông công ích đến năm 2030 và các Thông tư hướng dẫn số 01, 51, 57 của Bộ Khoa học và Công nghệ.

Nội dung tập huấn tập trung vào quy trình tiếp nhận đăng ký, rà soát, lập danh sách và xác nhận đối tượng được hỗ trợ sử dụng dịch vụ viễn thông phổ cập; thủ tục thay đổi dịch vụ, doanh nghiệp cung cấp dịch vụ; phối hợp đo kiểm chất lượng internet và bàn giao thiết bị đầu cuối.

Theo Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ Nguyễn Cao Thắng, giai đoạn 2021 - 2025, chương trình viễn thông công ích đã hỗ trợ hộ nghèo, hộ cận nghèo sử dụng dịch vụ viễn thông phổ cập. Hải Phòng hiện có 14.517 hộ nghèo, hộ cận nghèo, trong đó 4.753 hộ đủ điều kiện được hỗ trợ.

Qua rà soát, thành phố không có địa bàn, khu vực khó khăn thuộc diện phổ cập dịch vụ viễn thông. Vì vậy, giai đoạn đến năm 2030, chương trình tập trung hỗ trợ dịch vụ viễn thông phổ cập cho hộ nghèo, hộ cận nghèo theo chuẩn nghèo đa chiều giai đoạn 2026 - 2030 và hỗ trợ dịch vụ viễn thông di động hàng hải cho ngư dân trên tàu cá.

Theo quy định, UBND các xã, phường, đặc khu trực tiếp tiếp nhận đăng ký, rà soát, lập danh sách và cập nhật biến động đối tượng thụ hưởng. Sở Khoa học và Công nghệ phối hợp với các địa phương và doanh nghiệp viễn thông hướng dẫn, tổ chức thực hiện.

Nhiệm vụ trọng tâm là chuẩn hóa thông tin hộ nghèo, hộ cận nghèo, bảo đảm thống nhất với dữ liệu thuê bao viễn thông. Thực tế, một số hộ đã thoát nghèo nhưng thông tin chưa được cập nhật; thông tin chủ thuê bao cũng không còn khớp với người đang sử dụng dịch vụ. Những sai lệch này có thể kéo dài thời gian xác minh, ảnh hưởng đến tiến độ hỗ trợ người dân.

Tại hội nghị, đại diện các địa phương và doanh nghiệp viễn thông nêu những khó khăn trong đối soát dữ liệu, xác nhận giấy tờ, nghiệm thu và thanh toán. Các đại biểu đề nghị làm rõ đầu mối xử lý khi thông tin không khớp, đồng thời xác định trách nhiệm phối hợp giữa cán bộ cấp xã và doanh nghiệp trong quá trình rà soát.

Đối với chính sách hỗ trợ dịch vụ viễn thông di động hàng hải, đến nay, Hải Phòng chưa có khách hàng tàu cá đăng ký thụ hưởng. Vì vậy, chính quyền cơ sở cần tăng cường tuyên truyền, rà soát các tàu cá và hướng dẫn ngư dân đăng ký tham gia chương trình.

Nhấn mạnh đây là chính sách nhân văn của Trung ương, lãnh đạo Sở Khoa học và Công nghệ đề nghị UBND các xã, phường, đặc khu chủ động nghiên cứu, triển khai chính sách ngay sau tập huấn, bảo đảm đúng đối tượng và hiệu quả, nhất là đối với hộ nghèo, hộ cận nghèo. Các địa phương cần tiếp nhận đơn đăng ký, phối hợp rà soát đối tượng theo chuẩn nghèo đa chiều giai đoạn 2026 - 2030; phân công lãnh đạo phụ trách, bố trí cán bộ đầu mối, công khai chính sách và tiếp nhận hồ sơ. Danh sách đối tượng thụ hưởng phải được lập theo đúng biểu mẫu, hoàn thiện và gửi về Sở trước ngày 15/11/2026.

Các doanh nghiệp viễn thông có trách nhiệm rà soát, đối chiếu danh sách thuê bao được hỗ trợ với danh sách đã xác nhận, báo cáo Sở những trường hợp sai lệch để xử lý. Đồng thời, cử cán bộ đầu mối phối hợp với các xã, phường, đặc khu, bảo đảm không gián đoạn dịch vụ đối với các đối tượng đủ điều kiện hỗ trợ; thực hiện đo kiểm I-Speed, báo cáo định kỳ theo quy định và chịu trách nhiệm về tính chính xác của dữ liệu. Các doanh nghiệp cũng cần phối hợp với địa phương đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân tiếp cận chính sách.

Phòng Hạ tầng số (Sở Khoa học và Công nghệ) trực tiếp tham mưu, cung cấp thông tin đầu mối, hỗ trợ các địa phương kịp thời tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trong quá trình triển khai.