Trung tâm Công tác xã hội thành phố Hải Phòng tổ chức tuyên truyền công tác xã hội với trẻ em.
(HPĐT)- Với hình thức hỗ trợ đa dạng, hoạt động tích cực, Trung tâm Công tác xã hội (CTXH) thành phố từng bước đáp ứng nhu cầu thiết thực của các nhóm yếu thế cần trợ giúp xã hội. Nhân Ngày Công tác xã hội Việt Nam (25-3), bà PHẠM THỊ LAN, Giám đốc Trung tâm CTXH Hải Phòng trao đổi với phóng viên Báo Hải Phòng chung quanh hiệu quả hoạt động, đóng góp của trung tâm CTXH.
- Năm qua, trung tâm CTXH thành phố đạt được nhiều kết quả nổi bật trong tiếp nhận, chăm sóc, nuôi dưỡng trẻ em yếu thế. Bà có thể trao đổi rõ hơn về vấn đề này?
- Trung tâm CTXH thành phố Hải Phòng là đơn vị sự nghiệp công lập, trực thuộc Sở Lao động, Thương binh và Xã hội thành phố, thực hiện chức năng cung cấp các dịch vụ công tác xã hội cho các trường hợp xã hội trên địa bàn thành phố. Năm 2020, Trung tâm tiếp nhận, thực hiện 100 ca tư vấn, trong đó, 93 ca liên hệ qua đường dây nóng, hòm thư công vụ, 7 ca tư vấn trực tiếp trong cộng đồng. Phần lớn ca cần được tư vấn, hỗ trợ là trẻ em. Năm 2020, trung tâm tiếp nhận và xử lý thông tin tư vấn, kết nối cung cấp dịch vụ công tác xã hội tăng về số vụ việc, đa dạng trường hợp cần trợ giúp. Không chỉ can thiệp, Trung tâm cung cấp các dịch vụ khẩn cấp như: nơi ở tạm thời, thức ăn, quần áo... giúp các nạn nhân bị bạo lực gia đình, xâm hại có nơi ở an toàn an toàn, ngăn ngừa nguy cơ bị gây tổn hại thêm. Trung tâm tham gia thực hiện đánh giá, sàng lọc 20 trường hợp trẻ em rối loạn phát triển, tham vấn bậc cha mẹ cùng tham gia quá trình can thiệp, trợ giúp trẻ em nâng cao nội lực, hòa nhập cộng đồng tốt hơn. Cùng với đó, trung tâm duy trì can thiệp, trị liệu miễn phí 1 lần/tuần đối với 11 trẻ em chậm phát triển.
Cùng với hoạt động tiếp nhận, chăm sóc, nuôi dưỡng trẻ em yếu thế, trung tâm thực hiện đầy đủ các hoạt động trong lĩnh vực CTXH như: cung cấp dịch vụ về giáo dục xã hội và nâng cao năng lực kỹ năng sống, truyền thông nâng cao nhận thức về CTXH...
- Bên cạnh những kết quả đạt được, trung tâm CTXH thành phố nói chung và trung tâm nói riêng đang gặp những khó khăn gì ?
- Xuất phát từ nhu cầu thực tiễn, trung tâm CTXH nói chung, cán bộ CTXH nói riêng ngày càng được quan tâm, đánh giá cao bởi những đóng góp lớn trong việc hướng tới xây dựng xã hội hài hoà, bình đẳng và hạnh phúc với mọi người. Tuy nhiên, một bộ phận không nhỏ người dân chưa hiểu rõ, đánh giá đúng về hoạt động của trung tâm CTXH cũng như công việc của cán bộ, nhân viên trong lĩnh vực này nên hiệu quả phối hợp chưa cao như mong đợi. Do đó, Trung tâm CTXH thành phố luôn chú trọng công tác tuyên truyền thay đổi hành vi để nâng cao nhận thức của cộng đồng về hoạt động CTXH.
Năm 2020, do ảnh hưởng của dịch bệnh COVID-19, nên các buổi truyền thông tại cộng đồng do trung tâm tổ chức giảm về quy mô, số lượng; việc vận động nguồn lực tài trợ gặp khó khăn. Sự thay đổi mục tiêu, nhân sự của các nhà tài trợ gắn bó nhiều năm ảnh hưởng không nhỏ tới năng lực tài chính để hỗ trợ các trường hợp yếu thế...
- Vậy, thời gian tới, trung tâm CTXH thành phố tổ chức hoạt động thế nào để tiếp tục khẳng định vị thế của trung tâm trong xã hội?
- Các diện được trợ giúp ngày càng đa dạng, phong phú nên bên cạnh duy trì những mặt công tác, thời gian tới, cán bộ trung tâm CTXH nỗ lực thực hiện một số hoạt động như: nghiên cứu thực trạng và nhu cầu của người dân trong hoạt động phòng, chống đuối nước cho trẻ em tại 2 xã thuộc huyện Tiên Lãng; đánh giá nhu cầu của gia đình về việc cung cấp dịch vụ công tác xã hội với nhóm trẻ em bị rối loạn phát triển, trẻ em trong độ tuổi THCS; xây dựng và triển khai đề án kế hoạch cung cấp dịch vụ công tác xã hội về tư vấn, tham vấn phòng ngừa, can thiệp-trị liệu rối nhiễu tâm lý... nhằm đáp ứng nhu cầu xã hội, cung cấp dịch vụ CTXH tới nhiều nhóm người yếu thế hơn.
Ngoài ra, để xây dựng Trung tâm CTXH thành phố Hải Phòng trở thành địa chỉ tin cậy về hoạt động CTXH, trung tâm tiếp tục đẩy mạnh công tác truyền thông bằng cách phát hành nhiều loại tờ rơi, lịch, cẩm nang... hoặc tổ chức tuyên truyền trực tiếp theo nhóm, theo chuyên đề để các trường hợp yếu thế, diện bảo trợ xã hội hiểu được vai trò, chức năng, nhiệm vụ của trung tâm, chủ động tìm đến trung tâm khi cần được hỗ trợ. Đồng thời, tiếp tục nâng cao trình độ chuyên môn chuyên sâu cho nhân viên CTXH; tăng cường phối hợp các Phòng Lao động, Thương binh và Xã hội các quận, huyện, các trung tâm bảo trợ xã hội trong thành phố, các tổ chức phi chính phủ, nhà hảo tâm... để trợ giúp những người yếu thế, dễ bị tổn thương tiếp cận dịch vụ CTXH.
- Trân trọng cảm ơn bà!
Mai Lê (thực hiện)5 năm qua, Trung tâm CTXH Hải Phòng phối hợp Phòng Lao động, Thương binh và Xã hội các quận, huyện, các tổ chức đoàn thể, chính trị- xã hội như: Đoàn Thanh niên, MTTQ Việt Nam, Hội Phụ nữ, một số trường học... thực hiện truyền thông trực tiếp tại gần 200 xã, phường, thị trấn trên địa bàn thành phố. Trung tâm tổ chức hơn 250 hội nghị tuyên truyền tới gần 33 nghìn lượt người; 140 hội nghị tập huấn, với hơn 11 nghìn lượt cán bộ cơ sở tham dự. Thông qua đó, nhận thức về các hoạt động tuyên truyền và cung cấp dịch vụ công tác xã hội ở cộng đồng có nhiều chuyển biến tích cực, số lượng người đăng ký tổ chức truyền thông trực tiếp ở cộng đồng với số lượng ngày càng nhiều./.
