Trung tâm điều hành đô thị thông minh (IOC) Hồng Bàng: Bước tiến tới chính quyền số thông minh

Quang cảnh Trung tâm điều hành đô thị thông minh quận Hồng Bàng.

Từ quyết tâm đi đầu trong thực hiện chuyển đổi số

Theo đồng chí Phạm Văn Đoan, Chủ tịch UBND quận Hồng Bàng: Trung ương Đảng và Thành ủy xác định chuyển đổi số là một nhiệm vụ trọng tâm và ba đột phá của Chiến lược phát triển kinh tế - xã hội giai đoạn 2021-2030. Ban Thường vụ Quận uỷ Hồng Bàng ban hành Chương trình hành động số 11 thực hiện Nghị quyết số 03 của Ban Thường vụ Thành ủy về chuyển đổi số đến năm 2025, định hướng năm 2030. Với quyết tâm đưa quận Hồng Bàng trở thành địa phương đi đầu thành phố trong lĩnh vực chuyển đổi số, liên tiếp trong các năm 2022, 2023, chuyển đổi số là nhiệm vụ trọng tâm của quận.

Thời gian qua, quận Hồng Bàng chủ động, đi đầu thành phố ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý điều hành. Năm 2020, HĐND quận tiên phong trong tổ chức mô hình “kỳ họp không giấy tờ”. Kế thừa các kết quả đạt được, quận Hồng Bàng có đầu tư mới, tạo sự phát triển đột phá trong xây dựng “chính quyền điện tử”. Đồng thời ứng dụng “Hồng Bàng smart”, xây dựng công dân số; lấy khoa học công nghệ làm công cụ quản lý điều hành. Nhờ tập trung cao, quyết liệt trong lãnh đạo, chỉ đạo, quận Hồng Bàng đạt được những kết quả tích cực. Quận trở thành địa phương đầu tiên của thành phố xây dựng và hoàn thiện Trung tâm điều hành thông minh IOCvà xây dựng ứng dụng “Hồng Bàng smart” trên 13 lĩnh vực nhằm nâng cao hiệu quả tương tác, phản ánh giữa ba chủ thể là chính quyền, người dân và doanh nghiệp.

Trung tâm IOC tựa như “bộ não số”, với khả năng tích hợp dữ liệu và các phần mềm điều khiển trung tâm IOC trên mọi lĩnh vực. Chức năng của IOC gồm: giám sát, điều hành chỉ tiêu kinh tế - xã hội; chỉ tiêu báo cáo, thống kê; giám sát hiệu quả hoạt động của chính quyền; giám sát quản lý, sử dụng đất đai; giám sát, điều hành an ninh trật tự công cộng; an toàn giao thông; tương tác, giao tiếp phục vụ công dân; giám sát chất lượng môi trường; giám sát, điều hành lĩnh vực y tế; lĩnh vực giáo dục; lĩnh vực du lịch và giám sát thông tin trên Internet...

Đẩy mạnh việc “làm giàu” dữ liệu

Đồng chí Lê Ngọc Trữ, Ủy viên Ban Thường vụ Thành ủy, Bí thư Quận ủy Hồng Bàng chia sẻ: “Phấn khởi về kết quả chuyển đổi số của quận năm 2022, song để rõ nét hơn nữa, cần tiến hành đồng bộ, kiên quyết, kiên trì, liên tục với những bước tích cực, chủ động và có trọng tâm, trọng điểm. Quận Hồng Bàng cần có quyết sách đột phá, sáng tạo hơn nữa để tạo đà cho bước chuyển mình phát triển đột phá về chuyển đổi số. Năm 2023, quận tiếp tục phối hợp các nhà mạng nâng cấp cơ sở hạ tầng kỹ thuật, công nghệ thông tin, các trạm BTS, mạng 5G tại Khu vực Dải trung tâm thành phố. Đồng thời, quận bổ sung cơ sở dữ liệu, bảo đảm sự vận hành hiệu quả của Trung tâm IOC”.

Để trung tâm IOC đi vào hoạt động hiệu quả, các phòng ban, phường trong quận đẩy nhanh xây dựng các hệ thống thông tin và cơ sở dữ liệu chuyên ngành, hướng dẫn người dân ứng dụng công nghệ số trong giải quyết thủ tục hành chính. Cuối năm 2022, quận Hồng Bàng phối hợp Sở Thông tin và Truyền thông, Sở Tư pháp, Sở Tài nguyên và Môi trường số hóa sổ hộ tịch lịch sử và cơ sở dữ liệu đất đai, bản đồ. Các đơn vị, các phường tổ chức nhiều mô hình làm “giàu” kho dữ liệu, xây dựng công dân số. Sáng 16-12-2022, Công an quận phối hợp Trung tâm Y tế quận kích hoạt định danh điện tử cấp độ 1, 2; đồng thời hướng dẫn người dân khám, chữa bệnh, sử dụng thẻ căn cước công dân thay thế thẻ Bảo hiểm y tế. Trong tháng 12-2022, phường Hạ Lý bảo đảm 100% các cơ sở khám, chữa bệnh có phần mềm kết nối, máy đọc QRcode thực hiện hoạt động khám, chữa bệnh sử dụng thẻ căn cước công dân thay thế thẻ Bảo hiểm y tế. UBND phường Hạ Lý tuyên truyền đến 100% các nhà trọ, nhà nghỉ, khách sạn, cơ sở cho thuê lưu trú... thực hiện thông báo lưu trú trực tuyến. Công an phường Hạ Lý phối hợp lập, xác thực danh sách công dân thuộc trường hợp chính sách trên hệ thống Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, hệ thống định danh và xác thực điện tử; ứng dụng VNeID để phối hợp các tổ chức tín dụng cấp tài khoản thanh toán, thực hiện chi trả trợ cấp không dùng tiền mặt.

Với những giải pháp hiệu quả, quận Hồng Bàng có “bộ não số” hoàn chỉnh, tạo ra kết nối chặt chẽ giữa các cơ quan Nhà nước, giữa chính quyền và người dân, doanh nghiệp và tổ chức, nâng cao hơn nữa hiệu lực, hiệu quả quản lý điều hành./.

Đồng chí Nguyễn Mạnh Hùng, Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông:

Hỗ trợ Hải Phòng trở thành trung tâm công nghệ số

Để Hải Phòng chuyển đổi số thành công, trở thành trung tâm công nghệ số của khu vực và cả nước, Bộ Thông tin và Truyền thông sẵn sàng hỗ trợ, có các giải pháp cụ thể giúp thành phố tháo gỡ các vướng mắc, khó khăn. Với việc Ban Thường vụ Thành ủy Hải Phòng ban hành Nghị quyết số 03 về Chuyển đổi số thành phố Hải Phòng đến năm 2025, định hướng đến năm 2030; xây dựng chương trình hành động, kế hoạch thực hiện theo từng năm, từng giai đoạn của các cấp ủy chính quyền từ thành phố đến xã, phường, các cơ quan, đơn vị cho thấy sự thay đổi tư duy, cách nghĩ và quyết tâm của cả hệ thống chính trị thành phố cho thực hiện nhiệm vụ chuyển đổi số. Thành phố cần đẩy mạnh hơn nữa công tác tuyên truyền về chuyển đổi số.

Về phát triển hạ tầng số - yếu tố đầu tiên và kiên quyết của chuyển đổi số, thành phố không cần đầu tư chi phí mà mấu chốt là quan tâm tạo điều kiện về cơ chế chính sách, tháo gỡ khó khăn cho các doanh nghiệp viễn thông, công nghệ thông tin để họ tham gia cùng thành phố. Ngoài ra, Bộ và các doanh nghiệp cũng sẵn sàng tư vấn, hỗ trợ thành phố “may đo” các nền tảng số phù hợp, xây dựng trung tâm dữ liệu, chuyên gia công nghệ, đào tạo nhân lực số, tổ công nghệ xuống tận xã, phường.

Đồng chí Cáp Trọng Tuấn, Chủ tịch UBND quận Ngô Quyền:

Chuyển đổi số thúc đẩy nền hành chính phục vụ, hiệu lực, hiệu quả

Năm 2023 là năm có ý nghĩa quan trọng đối với nhiệm vụ Chuyển đổi số giai đoạn 2022 – 2025. Vì vậy, quận Ngô Quyền xác định phải tập trung các giải pháp để tăng tốc, thúc đẩy hiện thực hoá kết quả Chuyển đổi số giai đoạn 2022 - 2025 trên cả 3 trụ cột: Chính quyền số, Kinh tế số, Xã hội số. Trong đó phát triển Chính quyền số là trung tâm, nền tảng và động lực để phát triển kinh tế số, xã hội số. Theo đó, quận đẩy nhanh quá trình triển khai, hoàn thiện các hạng mục Dự án thực hiện Chuyển đổi số giai đoạn 2022 - 2025 theo lộ trình được HĐND quận quyết định chủ trương đầu tư; tăng cường bổ sung dữ liệu thành phần và chính thức đưa vào hoạt động Trung tâm giám sát và điều hành đô thị thông minh (IOC) quận. Tổ chức lại bộ phận “một cửa” hiện đại liên thông tại Trụ sở Trung tâm Hành chính - Chính trị mới, bảo đảm khoa học, hiện đại, hiệu quả theo tinh thần xây dựng hành chính phục vụ (sau khi quận chuyển về trụ sở mới vào quý 1 năm 2023). Đồng thời đầu tư, xây dựng phòng họp không giấy tờ, kỳ họp không giấy tờ, hình thành hệ thống dữ liệu số để phục vụ các nhiệm vụ chuyển đổi số của cả giai đoạn, định hướng đến năm 2030.

Anh Lưu Hoàng Điệp, Giám đốc Công ty S9 Travel:

Tăng tốc chuyển đổi số trong lĩnh vực du lịch

Chuyển đổi số du lịch được xem là xu thế tất yếu để du lịch nói chung, các doanh nghiệp du lịch nói riêng phục hồi và phát triển hơn. Thời gian qua, việc chuyển đổi số có những thuận lợi nhất định. Theo xu thế chung, nhiều khách hàng hiện nay đều tìm kiếm thông tin trên môi trường mạng, đòi hỏi các doanh nghiệp phải đẩy mạnh marketing trên mạng, chuyển đổi số nếu như muốn thu hút khách.

Để tăng tốc chuyển đổi số du lịch trong thời gian tới, cơ quan nhà nước quản lý ngành du lịch cần có kế hoạch, lộ trình cụ thể trong việc chuyển đổi số trong lĩnh vực du lịch. Có chính sách hỗ trợ, đồng hành cùng doanh nghiệp trong việc chuyển đổi số như nghiên cứu xây dựng đề án hỗ trợ cho các sản phẩm du lịch, mô hình kinh doanh ứng dụng công nghệ số, khuyến khích các doanh nghiệp tham gia chuyển đổi số. Ngoài ra, cần hỗ trợ cầu nối, kết nối, giới thiệu các doanh nghiệp công nghệ thông tin, tìm kiếm phần mềm quản trị hiệu quả, thống nhất có thể liên thông, kết nối trực tiếp với cơ quan quản lý; tăng cường hỗ trợ đào tạo nghiệp vụ, công tác chuyển đổi số cho cán bộ nhân viên các doanh nghiệp.

 Nhóm phóng viên lược ghi