Thông tư mới của Bộ Khoa học và Công nghệ quy định người dùng phải xác thực sinh trắc học khi thay đổi thiết bị di động, nếu không thực hiện đúng hạn có thể bị tạm dừng hoặc chấm dứt dịch vụ.
Thông tư 08/2026/TT-BKHCN của Bộ Khoa học và Công nghệ quy định từ ngày 15/4, người dùng khi thay đổi thiết bị di động phải thực hiện xác thực lại bằng sinh trắc học khuôn mặt. Nếu không thực hiện đúng thời hạn, thuê bao có thể bị tạm dừng dịch vụ, thậm chí bị khóa hai chiều.
Theo Thông tư, trong thời gian tối đa 2 giờ kể từ khi phát hiện thuê bao có hoạt động thay đổi thiết bị so với thiết bị trước đó, doanh nghiệp viễn thông phải rà soát, phát hiện và tạm dừng cung cấp dịch vụ chiều đi (gọi điện, nhắn tin), đồng thời thông báo yêu cầu thuê bao thực hiện lại xác thực sinh trắc học khuôn mặt.
Đối với thuê bao di động thông thường, trong vòng 30 ngày kể từ khi bị tạm dừng dịch vụ chiều đi, người dùng phải hoàn thành xác thực lại. Nếu quá thời hạn này, doanh nghiệp viễn thông sẽ tạm dừng dịch vụ hai chiều và thông báo chấm dứt hợp đồng. Sau 5 ngày kể từ khi bị dừng hai chiều mà vẫn không thực hiện, thuê bao sẽ bị thanh lý hợp đồng, chấm dứt cung cấp dịch vụ.
Quy định nhằm tăng cường bảo mật, đặc biệt trong trường hợp người dân làm mất hoặc thất lạc SIM nhưng không kịp khóa, dẫn đến bị lợi dụng cho các hành vi vi phạm pháp luật. Việc áp dụng xác thực sinh trắc học khi thay đổi thiết bị được xem là giải pháp kỹ thuật cần thiết để khắc phục lỗ hổng này, đồng thời góp phần ngăn chặn tình trạng SIM không chính chủ.
Từ ngày 15/4, với thuê bao phát triển mới, doanh nghiệp viễn thông phải xác thực thông tin bằng sinh trắc học khuôn mặt và đối chiếu với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, cơ sở dữ liệu căn cước. Người dùng có thể đăng ký thông qua ứng dụng VNeID, không cần thực hiện video call tại điểm giao dịch như trước.
Thông tư cũng cho phép người dân tra cứu toàn bộ số thuê bao đứng tên mình trên các mạng thông qua VNeID, từ đó xác nhận các số đang sử dụng và phát hiện các số không thuộc quyền kiểm soát. Với các thuê bao không được xác nhận, doanh nghiệp viễn thông sẽ xử lý theo quy định để bảo đảm tuân thủ pháp luật.
Đối với thuê bao đã đăng ký bằng căn cước công dân gắn chip hoặc VNeID mức độ 2 trước đó, không phải xác thực lại, trừ trường hợp có thay đổi thiết bị từ ngày 15/6.
Việc xác thực thông tin thuê bao bao gồm 4 trường thông tin: số định danh cá nhân; họ, chữ đệm và tên; ngày, tháng, năm sinh; và ảnh sinh trắc học khuôn mặt. Người dùng có thể thực hiện xác thực qua ứng dụng VNeID, ứng dụng của doanh nghiệp viễn thông, hoặc trực tiếp tại các điểm giao dịch, điểm ủy quyền theo quy định.
PV
