Từ ngày 1/9, xác định rõ vai trò, nhiệm vụ của đầu mối trong cung cấp thông tin

Ngày 26/8/2026, Chính phủ ban hành Nghị định 337/2026/NĐ-CP về quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật Tiếp cận thông tin năm 2026, có hiệu lực thi hành từ ngày 1/9/2026.

Quyền tiếp cận thông tin là một trong những quyền cơ bản của công dân, góp phần bảo đảm tính công khai, minh bạch và trách nhiệm giải trình trong hoạt động của cơ quan nhà nước.

Theo đó, tại Điều 6 quy định trách nhiệm của đơn vị đầu mối cung cấp thông tin, qua đó xác định rõ vai trò, nhiệm vụ của đơn vị đầu mối trong việc tiếp nhận, xử lý và cung cấp thông tin cho công dân, cũng như phối hợp giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện quyền tiếp cận thông tin. Đây là những nội dung các cơ quan, đơn vị cần lưu ý để bảo đảm việc cung cấp thông tin được thực hiện đúng quy định, kịp thời, đầy đủ và chính xác, cụ thể:

- Bố trí người làm đầu mối cung cấp thông tin để thực hiện cung cấp thông tin cho công dân.

- Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu cung cấp thông tin của công dân; chủ trì, phối hợp với các đơn vị có liên quan xử lý yêu cầu cung cấp thông tin của công dân; thực hiện cung cấp thông tin cho công dân hoặc gia hạn, từ chối việc cung cấp thông tin theo quy định.

- Giải thích, hướng dẫn, thông báo cho công dân thực hiện quyền tiếp cận thông tin đúng trình tự, thủ tục; hướng dẫn, hỗ trợ người yêu cầu cung cấp thông tin xác định rõ tên văn bản hoặc tên hồ sơ, tài liệu có chứa thông tin cần cung cấp để điền đầy đủ, chính xác vào Phiếu yêu cầu cung cấp thông tin.

- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các đơn vị có liên quan xử lý phản ánh, kiến nghị, khiếu nại, tố cáo của tổ chức, công dân về việc cung cấp thông tin của cơ quan, đơn vị mình theo quy định của pháp luật có liên quan; kiến nghị, đề xuất với người đứng đầu cơ quan, đơn vị các vấn đề phát sinh trong quá trình giải quyết yêu cầu cung cấp thông tin cho công dân.

- Chủ trì, phối hợp với đơn vị tạo ra thông tin xử lý trong trường hợp thông tin đã công khai không chính xác hoặc thông tin đã cung cấp theo yêu cầu không chính xác, không đầy đủ.

- Theo dõi, đôn đốc việc giải quyết yêu cầu cung cấp thông tin của công dân; tổng hợp tình hình, kết quả công tác cung cấp thông tin thuộc phạm vi trách nhiệm của cơ quan, đơn vị.

Như vậy, việc xác định rõ vai trò, nhiệm vụ của đầu mối trong tiếp nhận, xử lý và cung cấp thông tin không chỉ góp phần bảo đảm quyền tiếp cận thông tin của công dân mà còn nâng cao trách nhiệm, tính chủ động và hiệu quả phối hợp của các cơ quan, đơn vị trong quá trình thực hiện, góp phần bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của công dân, tăng cường tính công khai, minh bạch trong hoạt động của cơ quan nhà nước và nâng cao hiệu quả thực thi pháp luật về quyền tiếp cận thông tin.