(HPĐT)- Sau 2 tháng chính thức đi vào hoạt động (từ 15-4-2023), tuyến xe buýt số 14 trở thành người bạn đồng hành không thể thiếu của người dân huyện đảo Cát Hải và khách du lịch. Tuy thời gian hoặt động chưa lâu, song đây lại là tuyến xe có mức độ tăng trưởng cao, vượt cả kỳ vọng của doanh nghiệp và yêu cầu của thành phố.
Tuyến xe buýt số 14 được đông đảo người dân huyện đảo Cát Hải và khách du lịch đón nhận.
Lượng khách tăng trưởng liên tục
Ông Hà Duy Hưng, Giám đốc Công ty TNHH vận tải Thịnh Hưng- đơn vị vận hành tuyến xe cho biết, tuyến xe buýt số 14 từ bến phà Cái Viềng đi thị trấn Cát Bà và ngược lại tuy mới hoạt động được 2 tháng nhưng đạt mức tăng trưởng rất cao. Từ 6 khách/chuyến ngày, đã tăng lên gấp đôi, đạt 12 khách/chuyến/ngày và trở thành tuyến xe có số lượt khách trung bình cao nhất của công ty với 40 lượt chuyến/ngày, mỗi ngày trung bình có 4 xe buýt đưa đón khoảng 420-450 lượt khách. Ông Hưng giải thích, đặc thù của xe buýt số 14 trên đảo Cát Bà chạy một chiều và chỉ có vài khung giờ đông khách, vì thế, có những thời điểm từ bến phà Cái Viềng đi thị trấn Cát Bà thiếu xe, nhưng chiều ngược lại xe không có khách. Trong một ngày, cũng chỉ có vài chuyến đông khách, còn lại cũng không có nhiều. Vì thế, chia trung bình theo ngày trên tuần thì đạt khoảng 12 lượt khách, vượt qua kỳ vọng của công ty và yêu cầu của thành phố là 9 khách/lượt chuyến.
Để tuyến xe buýt đi vào hoạt động ổn định, Công ty TNHH vận tải Thịnh Hưng thực hiện các quy chuẩn về hoạt động xe như: xuất phát đúng giờ, đúng nốt, phục vụ hành khách chu đáo, bảo đảm quyền lợi của hành khách đi xe, trong đó, việc nâng cao tinh thần phục vụ hành khách được đặt lên hàng đầu. Ông Đinh Viết Hùng, phụ trách xe buýt của công ty cho biết, 100% tài sản của hành khách để quên trên các tuyến xe buýt Thịnh Hưng đều được đơn vị lưu giữ và liên hệ để trả lại. Điển hình, vào 14 giờ ngày 11-6, phụ xe buýt tuyến từ thị trấn Cát Bà đến bến phà Cái Viềng phát hiện 1 chiếc ba lô hành khách để quên, bên trong có nhiều giấy tờ quan trọng và 20,8 triệu đồng. Đến 18 giờ 30 cùng ngày, đơn vị đã liên hệ với hành khách và trao trả tài sản để quên. Trước đó, ngày 11-5, công ty cũng trả lại 13 triệu đồng hành khách để quên trên xe tuyến bến phà Gót đi bến xe Thượng Lý…
Xe đời mới, mức giá rẻ (13.000 đồng/lượt), tần suất hoạt động 40 chuyến/ngày, tuyến xe buýt số 14 trở thành người bạn của nhiều người dân huyện đảo và du khách. Anh Trần Vũ Duy, khách du lịch đến từ tỉnh Thái Bình cho biết, anh đến Hải Phòng gửi xe rồi đi xe buýt kết hợp phà ra đảo Cát Bà. Tuy mất thời gian chờ chuyến và luân chuyển hành lý giữa các loại phương tiện, nhưng không bị tắc phà và chi phí đi lại thấp… Nhiều người dân huyện đảo cũng lựa chọn xe buýt là phương tiện chính để di chuyển, vừa thuận lợi, vừa an toàn. Theo Giám đốc Trung tâm Quản lý, bảo trì giao thông công cộng và Đăng kiểm thủy (Sở Giao thông- Vận tải-GTVT) Trần Văn Cao, hiện đơn vị quản lý đang thực hiện quản lý chặt chẽ tuyến xe buýt số 14 thông qua hệ thống camera, nhằm hướng dẫn đơn vị phục vụ nhân dân và du khách ngày càng tốt hơn.
Bổ sung chuyến trong hè 2023
Sau 2 tháng theo dõi, kiểm tra, Sở GTVT phát hiện ra những bất cập trong hoạt động của tuyến xe buýt số 14 cần điều chỉnh ngay. Đó là tình trạng thiếu xe trong những ngày cuối tuần và tuyến xe chạy khá cứng nhắc, theo lộ trình nhất định và chưa kết nối với các điểm đón trả khách của các phương tiện khác. Tại nhà ga cáp treo tại khu vực xã Phù Long có khá nhiều hành khách đi cáp treo từ đảo Cát Hải sang, nhưng xe buýt lại không đi qua khu vực này, khiến hành khách phải đợi xe lâu, nhất là trong những ngày nắng nóng. Vì vậy, Sở GTVT thống nhất bổ sung thêm xe, điều chỉnh lộ trình của tuyến xe buýt số 14. Tại văn bản số 2225/SGTVTKHTC, lãnh đạo Sở GTVT giao các đơn vị liên quan hướng dẫn Công ty TNHH vận tải Thịnh Hưng triển khai thực hiện tăng tuần suất, lộ trình và thời gian hoạt động, góp phần giảm thiểu tình trạng ùn tắc tại phà Gót và nhà ga cáp treo.
Theo Giám đốc Công ty TNHH vận tải Thịnh Hưng Hà Duy Hưng, hiện, công ty xây dựng xong kế hoạch và chính thức triển khai từ ngày 16-6- 2023 đến hết ngày 31-7-2023. Cụ thể, Thịnh Hưng sẽ bổ sung 3 xe buýt cho tuyến xe số 14, hoạt động thêm vào các ngày thứ 6, thứ 7 và chủ nhật hằng tuần. Trong các ngày từ thứ 2 đến thứ 5, tuyến xe buýt số 14 có 4 xe hoạt động với tần suất 40 lượt chuyến/ngày. Từ thứ 6 đến chủ nhật, tuyến xe hoạt động 70 lượt chuyến/ngày và tuyến được điều chỉnh vòng qua nhà ga cáp treo tại địa bàn xã Phù Long, để đón hành khách sang đảo Cát Bà bằng cáp treo. Các chi phí phát sinh về thêm xe, điều chỉnh lộ trình tiếp tục thực hiện như trước khi điều chỉnh, tức là không tăng giá vé.
Chỉ mới đi vào hoạt động được 2 tháng, nhưng tuyến xe buýt số 14 đóng góp vào sự phát triển của du lịch Cát Bà nói riêng và thành phố nói chung. Hiện Công ty TNHH vận tải Thịnh Hưng đang xây dựng thành tuyến xe kiểu mẫu, đáp ứng nhu cầu đi lại của người dân và du khách trên đảo Cát Bà./.
Bài và ảnh: MAI LÂM
