Xã Hà Tây ra mắt trợ lý ảo Chatbot AI dành cho công dân

Đây là một trong những hoạt động cụ thể triển khai thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, thể hiện quyết tâm đưa các thành tựu công nghệ số vào phục vụ trực tiếp người dân ngay từ cơ sở.

Việc đưa trợ lý ảo Chatbot AI vào vận hành đánh dấu bước tiến mới trong xây dựng chính quyền số tại địa phương.

Hệ thống được phát triển trên nền tảng dữ liệu pháp luật, dữ liệu hành chính và quy trình nghiệp vụ của xã, hỗ trợ cán bộ tra cứu văn bản, tổng hợp thông tin, tham mưu, xử lý công việc nhanh chóng, chính xác; đồng thời giúp người dân dễ dàng tiếp cận các thủ tục hành chính, chính sách, quy định và thông tin chính thống của địa phương mọi lúc, mọi nơi.

Việc đưa trợ lý ảo Chatbot AI vào hoạt động không chỉ là ứng dụng giải pháp công nghệ mới, hiện thực hóa Nghị quyết số 57-NQ/TW ngay từ cơ sở mà còn là bước đi quan trọng trong quá trình xây dựng chính quyền số, xã hội số, rút ngắn khoảng cách giữa chính quyền với người dân, nâng cao chất lượng phục vụ, tăng cường khả năng tiếp cận thông tin chính thống và thúc đẩy cải cách hành chính theo hướng hiện đại, minh bạch, hiệu quả.

Thời gian tới, UBND xã Hà Tây tiếp tục cập nhật, bổ sung dữ liệu, hoàn thiện các tính năng của trợ lý ảo Chatbot AI trên cơ sở phản hồi của người sử dụng, từng bước mở rộng phạm vi ứng dụng.

Qua đó, trợ lý ảo sẽ trở thành "cán bộ số" đồng hành cùng người dân trong tiếp cận dịch vụ công, khai thác thông tin và tương tác với chính quyền, góp phần đưa chủ trương phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số của Đảng đi vào cuộc sống một cách thiết thực, hiệu quả.