Từ đầu năm 2026 đến nay, xã Quyết Thắng (Hải Phòng) không phát sinh phản ánh, kiến nghị của người dân, tổ chức liên quan đến việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính.
.jpg)
Theo UBND xã Quyết Thắng, từ đầu năm 2026 đến nay, địa phương tiếp nhận trên 7.800 hồ sơ thủ tục hành chính. 100% số hồ sơ được tiếp nhận và giải quyết theo hình thức trực tuyến.
Đến nay, xã đã giải quyết 7.872 hồ sơ, trong đó 7.856 hồ sơ được xử lý trước hạn; 4 hồ sơ bị từ chối giải quyết theo quy định và 12 hồ sơ người dân tự rút. Hiện còn 2 hồ sơ đang được giải quyết trong thời hạn; không có hồ sơ quá hạn.
Địa phương cũng duy trì tỷ lệ 100% thủ tục hành chính được thực hiện tại Trung tâm Phục vụ hành chính công; 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện được cung cấp dưới hình thức dịch vụ công trực tuyến toàn trình trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.
Cùng với đó, tỷ lệ thanh toán trực tuyến đạt 100%.
Các chỉ số về số hóa hồ sơ, số hóa kết quả giải quyết thủ tục hành chính và cấp kết quả giải quyết thủ tục hành chính điện tử đều đạt 100%. Đặc biệt, từ đầu năm đến nay, xã không tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân về việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính; tỷ lệ hài lòng của người dân, tổ chức đạt 100%.
Đây là kết quả cho thấy những chuyển biến tích cực trong cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ tại địa phương.
Năm 2025, xã Quyết Thắng dẫn đầu khối các xã, đặc khu của thành phố về Chỉ số cải cách hành chính, tạo nền tảng để địa phương tiếp tục nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp, xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, hiện đại và lấy người dân làm trung tâm.
HÀ VY