Tránh đến nơi đông người để phòng, chống dịch COVID-19, người dân có xu hướng mua hàng online.
Mấy ngày nay, lo lắng về diễn biến của dịch bệnh COVID- 19, nên chị Nguyễn Thị Minh Hà nhân viên công sở trên địa bàn quận Ngô Quyền hạn chế việc mua sắm hàng hóa tiêu dùng hằng ngày tại siêu thị và chợ dân sinh. Để bảo đảm dinh dưỡng hằng ngày cho người thân của gia đình, chị Hà chuyển sang đặt mua hàng hóa qua mạng internet. Do đó, sau khi đặt hàng trong ngày 11-3, ngay tại nơi làm việc, chị Hà nhận hàng từ các shipper báo về. Chị Hà cho biết: Hiện nay, các kênh mua sắm trực tuyến phát triển mạnh, giao hàng nhanh, người tiêu dùng có nhiều cơ hội mua sắm hàng hóa và tiết kiệm thời gian đi lại, nhất là hạn chế được việc đến nơi đông người để phòng, chống dịch COVID - 19.
Trước việc thay đổi xu hướng mua sắm của người dân trong tình hình dịch bệnh, nhiều siêu thị, cửa hàng kinh doanh đồ ăn, cửa hàng thời trang… chủ động đẩy mạnh bán hàng online thông qua các website, mạng xã hội facebook, zalo…. Theo một số người chuyên bán hàng online trên mạng facebook cho biết, lượng khách đặt mua hàng trực tuyến tăng lên đáng kể những ngày gần đây, trong đó các mặt hàng được khách đặt nhiều nhất là khẩu trang y tế, các loại dung dịch rửa tay, sát khuẩn, các vật phẩm thiết yếu hằng ngày.
Ngoài ra, một số siêu thị lớn như Big C, Coopmart Hải Phòng còn mở thêm dịch vụ bán hàng qua điện thoại để người tiêu dùng có thể ngồi nhà vẫn mua được lương thực, thực phẩm, đồ tiêu dùng hằng ngày khi có nhu cầu. Siêu thị Big C bán hàng qua điện thoại đặt hàng và giao hàng tới tận nơi cho khách với đơn hàng từ 200 nghìn đồng trở lên, trong phạm vi 10 km, không nhận giao các mặt hàng tươi sống, sản phẩm đông lạnh và sản phẩm từ sữa. Cũng dịch vụ như trên, nhưng Siêu thị Coopmart Hải Phòng chỉ nhận giao hàng trong bán kính 5 km. Bà Vũ Thị Minh, ở phố Phương Lưu (quận Hải An) cho biết: Nhà bà gần Siêu thị Big C chỉ khoảng 2 km, nên trước đây bà thường đi siêu thị để mua thực phẩm hằng ngày. Song, gần 1 tuần nay, để tránh lây nhiễm dịch bệnh COVID-19, bà thường xuyên điện thoại đến siêu thị để mua hàng vừa yên tâm vì hàng hóa mua có nguồn gốc rõ ràng. Nhiều chị em nội trợ khác cũng có xu hướng như bà Minh.
Rõ ràng việc mua hàng online đang là giải pháp hữu hiệu để phòng, chống dịch. Tuy nhiên, cung cũng vượt cầu, nhiều mặt hàng bán online, nhất là những mặt hàng phục vụ việc phòng dịch phải đặt trước nhiều ngày mới có, thậm chí đơn hàng bị hủy vì hết hàng. Bên cạnh đó, một số nơi tạm thời được khoanh vùng kiểm soát y tế, nên một số trang bán hàng online phải thông báo tạm dừng giao hàng, cũng ảnh hưởng một phần đến nhu cầu mua sắm của người dân. Bên cạnh đó, theo khuyến cáo của Hội Tiêu chuẩn và Bảo vệ người tiêu dùng thành phố, việc mua hàng qua internet và điện thoại vốn tiềm ẩn nhiều rủi ro vì người mua không được biết trước chất lượng sản phẩm. Do đó, người dân nên mua hàng tại các địa chỉ bán hàng online, siêu thị uy tín, có nguồn gốc rõ ràng.
Mạnh Quang
