Các xã Lai Khê, Kim Thành cần nâng cao tỷ lệ hồ sơ dịch vụ công trực tuyến

Ngày 14/10, đoàn kiểm tra công tác cải cách hành chính trên địa bàn thành phố Hải Phòng năm 2025 kiểm tra tại Trung tâm Phục vụ hành chính công và một số phòng, ban chức năng của 2 xã Lai Khê và Kim Thành.

Theo báo cáo, từ ngày 1/7 đến 8/10, UBND xã Lai Khê tiếp nhận, giải quyết hơn 7.400 hồ sơ thủ tục hành chính. Trong đó, tiếp nhận trực tuyến gần 5.200 hồ sơ, tiếp nhận theo hình thức trực tiếp hơn 2.200 hồ sơ. Tỷ lệ hồ sơ giải quyết trước hạn đạt 96%.

Quý 3 năm 2025, UBND xã Kim Thành tiếp nhận, giải quyết hơn 5.000 hồ sơ thủ tục hành chính. Tỷ lệ hồ sơ thanh toán trực tuyến chiếm 46,37% tổng số hồ sơ thủ tục hành chính có yêu cầu thực hiện nghĩa vụ tài chính.

Đoàn kiểm tra ghi nhận 2 địa phương trang bị đầy đủ thiết bị: Kiosk tra cứu thông tin và các thủ tục hành chính, máy lấy số tự động, thiết bị gọi số thứ tự cho công dân có nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính, niêm yết danh mục thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công...

Đội ngũ công chức tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính được bố trí đầy đủ. Các địa phương đã ban hành quy chế tiếp công dân, chú ý trong xây dựng, triển khai sáng kiến về cải cách hành chính.

Tuy nhiên, đoàn kiểm tra lưu ý 2 địa phương cần tập trung thực hiện các giải pháp nhằm nâng cao tỷ lệ hồ sơ trực tuyến, thanh toán trực tuyến để đạt chỉ tiêu thành phố đề ra là chiếm ít nhất 80% trong tổng số hồ sơ tiếp nhận, giải quyết của từng địa phương. Ban hành báo cáo tự kiểm tra văn bản quy phạm pháp luật; chi chế độ bồi dưỡng đối với cán bộ thực hiện nhiệm vụ tiếp công dân theo Nghị quyết 07 của HĐND thành phố.

Đối với UBND xã Lai Khê, các thành viên đoàn kiểm tra lưu ý địa phương cần kịp thời phân công cán bộ tiếp công dân thường xuyên; thực hiện phân loại đơn, lưu hồ sơ kết quả giải quyết và cập nhật thông tin cán bộ, công chức trên phần mềm dữ liệu.

Đối với UBND xã Kim Thành cần thường xuyên cập nhật thông tin, đầy đủ danh mục theo Luật Tiếp cận thông tin trên Cổng thông tin điện tử xã, quan tâm thực hiện đầy đủ việc số hóa tài liệu, lập hồ sơ công việc điện tử...