Thay vì người dân phải đến trụ sở, cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Cẩm Giàng xuống địa bàn dân cư, hỗ trợ ngay tại cơ sở.
.jpg)
Trong ngày 8/8, cán bộ, công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Cẩm Giàng đến nhà văn hóa thôn Bối Mậu An để hướng dẫn, hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục hành chính. Đây là hoạt động trong mô hình “Ngày nghỉ không nghỉ phục vụ” được địa phương triển khai nhằm đưa dịch vụ hành chính công đến gần người dân ngay tại khu dân cư.
Trong ngày, điểm phục vụ đã tiếp đón 105 công dân. Cán bộ, công chức của Trung tâm Phục vụ hành chính công xã hướng dẫn 70 lượt công dân kê khai, nộp thuế đất trên ứng dụng eTax Mobile; 30 lượt công dân thực hiện các thủ tục liên quan đến cấp đổi đất ở. Đối với lĩnh vực hộ tịch, cán bộ, công chức của Trung tâm tiếp nhận 7 hồ sơ, trong đó đã giải quyết 5 hồ sơ.
Bên cạnh trực tiếp hướng dẫn và tiếp nhận hồ sơ, cán bộ, công chức của trung tâm còn hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến, tra cứu tình trạng hồ sơ, nhận kết quả trên hệ thống; hướng dẫn sử dụng tài khoản định danh điện tử VNeID và các tiện ích số. Người dân có nhu cầu tìm hiểu các thủ tục về đất đai, xây dựng, đăng ký hộ kinh doanh, thuế cũng được cán bộ chuyên môn hướng dẫn cụ thể.
Mô hình tập trung hỗ trợ người cao tuổi, người khuyết tật, người đi lại khó khăn và những người chưa thành thạo sử dụng dịch vụ công trực tuyến.
Việc cán bộ, công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Cẩm Giàng tổ chức điểm phục vụ ngay tại thôn giúp người dân giảm thời gian, công sức đi lại, đồng thời có điều kiện tiếp cận và sử dụng các tiện ích số trong quá trình thực hiện các thủ tục hành chính.
ĐỖ TUẤN
