Các địa phương chuẩn bị đồng bộ điều kiện phục vụ khách, phát triển sản phẩm mới, nâng cao trải nghiệm và bảo đảm môi trường du lịch an toàn.
Kỳ nghỉ Quốc khánh năm 2026 kéo dài 5 ngày liên tục, từ ngày 29/8 đến hết ngày 2/9, được đánh giá là thời điểm thuận lợi để người dân, du khách tăng cường các hoạt động tham quan, nghỉ dưỡng, đồng thời tạo điều kiện để ngành du lịch và các địa phương đẩy mạnh kích cầu, quảng bá sản phẩm, mở rộng thị trường, góp phần thực hiện mục tiêu tăng trưởng du lịch năm 2026.
Trước kỳ nghỉ lễ, Cục Du lịch quốc gia Việt Nam đã đề nghị Sở Du lịch, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch các tỉnh, thành phố chủ động chuẩn bị đồng bộ các điều kiện phục vụ khách, triển khai hiệu quả các chỉ đạo của Chính phủ, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch về bảo đảm an ninh, trật tự an toàn xã hội và tăng cường quản lý nhà nước trong hoạt động du lịch.
Đồng thời, các địa phương được yêu cầu chủ động tổ chức hoặc phối hợp tổ chức các chương trình nghệ thuật, sự kiện phục vụ người dân và du khách, đặc biệt là các hoạt động kỷ niệm 81 năm Cách mạng tháng Tám và Quốc khánh 2/9.
Theo Cục Du lịch quốc gia Việt Nam, công tác bảo đảm an toàn cần được đặt ở vị trí trọng tâm trong dịp nghỉ lễ. Các địa phương phải tăng cường tuyên truyền về vệ sinh môi trường, an toàn thực phẩm; phối hợp với lực lượng công an, y tế, giao thông và các cơ quan liên quan để bảo đảm an ninh trật tự, an toàn giao thông, phòng chống cháy nổ.
Cùng với đó, các địa phương cần chủ động xây dựng phương án ứng phó thiên tai, bão lũ; tổ chức phân luồng, điều tiết khách tại các khu, điểm du lịch trọng điểm nhằm hạn chế tình trạng quá tải, ùn tắc giao thông.
Cục Du lịch quốc gia Việt Nam cũng yêu cầu tăng cường kiểm tra hoạt động kinh doanh du lịch và dịch vụ du lịch; rà soát việc chấp hành các điều kiện kinh doanh, chất lượng dịch vụ, quy định về an ninh, an toàn, phòng cháy chữa cháy, bảo vệ môi trường và an toàn thực phẩm.
Các trường hợp vi phạm phải được xử lý kịp thời nhằm góp phần giữ gìn môi trường du lịch văn minh, thân thiện, chuyên nghiệp, an toàn và hấp dẫn. Trong đó, việc sử dụng biển hiệu, từ ngữ, hình ảnh, biểu tượng và quảng bá hạng cơ sở lưu trú không đúng quy định cũng được yêu cầu kiểm tra, xử lý theo thẩm quyền.
Một nội dung quan trọng khác là duy trì đường dây nóng hỗ trợ khách du lịch để kịp thời tiếp nhận, xử lý phản ánh của du khách, người dân và doanh nghiệp. Các địa phương cần chủ động ngăn ngừa tình trạng tùy tiện nâng giá, chèo kéo, ép khách nhằm bảo vệ quyền lợi của du khách và giữ gìn hình ảnh điểm đến.
Song song với việc bảo đảm an toàn, Cục Du lịch quốc gia Việt Nam đề nghị các địa phương chỉ đạo doanh nghiệp xây dựng các chương trình, sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách du lịch trong nước và quốc tế, đồng thời tăng cường liên kết giữa các địa phương và doanh nghiệp trong xúc tiến, quảng bá, xây dựng các sản phẩm du lịch liên vùng.
Tại các khu, điểm du lịch, các đơn vị được yêu cầu xây dựng phương án bảo đảm an ninh, an toàn cho khách, đặc biệt đối với các sản phẩm có nguy cơ ảnh hưởng đến tính mạng và sức khỏe. Nhân lực hướng dẫn, hỗ trợ khách phải được bố trí đầy đủ để kịp thời xử lý các tình huống phát sinh, đồng thời kiên quyết ngăn chặn các hành vi đeo bám, gây phiền hà cho du khách.
Dịp Quốc khánh cũng được định hướng là thời điểm tăng cường các sản phẩm du lịch về nguồn gắn với giá trị lịch sử, văn hóa và truyền thống cách mạng của từng địa phương. Việc tổ chức các hoạt động kỷ niệm 81 năm Cách mạng tháng Tám và Quốc khánh 2/9 được khuyến khích nhằm tạo thêm trải nghiệm cho du khách, đồng thời lan tỏa tinh thần yêu nước và niềm tự hào dân tộc.
Bên cạnh đó, Cục Du lịch quốc gia Việt Nam tiếp tục nhấn mạnh yêu cầu về chất lượng và tính minh bạch của dịch vụ. Các doanh nghiệp, cơ sở kinh doanh phải công khai giá phòng, giá dịch vụ, phụ thu, chương trình khuyến mại, chính sách hoàn tiền và điều kiện hủy, thay đổi đặt phòng; bán đúng giá niêm yết và cung cấp đầy đủ dịch vụ theo thỏa thuận với khách.
Đội ngũ lao động trong ngành Du lịch cũng được yêu cầu tăng cường tập huấn, bồi dưỡng kỹ năng, thái độ phục vụ và ý thức trách nhiệm, nhất là trong thời gian cao điểm và khi diễn ra các sự kiện lớn.
Đối với các sản phẩm vui chơi, giải trí dưới nước và hoạt động vận chuyển khách, yêu cầu bảo đảm an toàn giao thông, đặc biệt là giao thông đường thủy nội địa, được đặt ra nghiêm túc. Các doanh nghiệp hoạt động tại khu vực ven biển, miền núi phải thường xuyên cập nhật dự báo thời tiết, chủ động tạm dừng chương trình tại những khu vực chịu ảnh hưởng trực tiếp của mưa lớn, sạt lở, sóng to hoặc gió giật mạnh cho đến khi điều kiện thời tiết ổn định để bảo đảm an toàn cho du khách.
Cục Du lịch quốc gia Việt Nam đồng thời khuyến cáo du khách tham gia bảo hiểm du lịch, lựa chọn chương trình do doanh nghiệp lữ hành tổ chức và thận trọng với các tour tự phát hoặc chương trình do cá nhân, KOL, KOC quảng bá, tổ chức nhưng không bảo đảm đầy đủ các điều kiện theo quy định. Đây được xem là một trong những giải pháp nhằm nâng cao ý thức tự bảo vệ của du khách và góp phần xây dựng thị trường du lịch an toàn, chuyên nghiệp.
Việc chuẩn bị cho kỳ nghỉ Quốc khánh không chỉ tập trung vào 5 ngày nghỉ lễ mà còn hướng tới mục tiêu nâng cao chất lượng hoạt động du lịch trong các tháng cuối năm 2026. Từ công tác quản lý, bảo đảm an toàn, kiểm soát chất lượng dịch vụ đến phát triển sản phẩm và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, các địa phương được định hướng chủ động hơn nhằm biến nhu cầu du lịch cuối năm thành động lực tăng trưởng, đồng thời tiếp tục củng cố hình ảnh điểm đến Việt Nam an toàn, hấp dẫn và chuyên nghiệp.
Để kịp thời đánh giá tình hình du lịch trong dịp Quốc khánh, Cục Du lịch quốc gia Việt Nam đề nghị các Sở quản lý du lịch gửi báo cáo về hoạt động du lịch, cập nhật số liệu trên hệ thống thống kê du lịch và gửi bản mềm về Văn phòng Cục. Thời hạn nhận báo cáo chậm nhất trước 10 giờ ngày 2/9/2026, với số liệu ước tính trong thời gian từ ngày 29/8 đến hết ngày 2/9/2026.
TT (tổng hợp)
