(HPĐT)- Từ đầu năm đến nay, Sở Khoa học và Công nghệ (KHCN) tích cực gặp gỡ, đối thoại với cộng đồng doanh nghiệp trên địa bàn với tinh thần sẵn sàng lắng nghe, kịp thời tháo gỡ, giúp doanh nghiệp vượt qua khó khăn, góp phần tạo động lực thúc đẩy phát triển kinh tế- xã hội thành phố.
Công chức Chi cục Tiêu chuẩn đo lường chất lượng (Sở KHCN) giải quyết hồ sơ kiểm tra nhà nước về chất lượng sản phẩm, hàng hóa nhóm 2 nhập khẩu trên hệ thống Cổng thông tin “Một cửa” quốc gia – Bộ Khoa học và Công nghệ.
Lắng nghe doanh nghiệp nói
Tại Hội nghị Đối thoại và giải quyết kiến nghị của doanh nghiệp về lĩnh vực tiêu chuẩn, đo lường, chất lượng (TCĐLCL) diễn ra tháng 5-2023, lãnh đạo Sở KHCN lắng nghe những khó khăn, vướng mắc của doanh nghiệp trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính. Liên quan đến thủ tục hành chính kiểm tra nhà nước về chất lượng sản phẩm, hàng hóa nhóm 2 nhập khẩu, Giám đốc Công ty TNHH Trung Hiếu (huyện Thủy Nguyên) Phạm Thị Đào phản ánh, mỗi khi hồ sơ truyền lên hệ thống Cổng thông tin một cửa quốc gia – Bộ KHCN thường bị báo lỗi, gây kéo dài thời gian thực hiện đăng ký kiểm tra. Chưa kể, với hồ sơ gửi vào thứ sáu, phải sang thứ hai tuần làm việc kế tiếp, doanh nghiệp mới được nhận kết quả. Đồng tình với quan điểm này, đại diện Công ty TNHH Panasonic Việt Nam (Hà Nội) đề nghị xem xét rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ gửi vào cuối tuần, nhằm tạo điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp bảo đảm thời gian thông quan.
Trước những vướng mắc của doanh nghiệp, lãnh đạo Chi cục TCĐLCL cho biết, khoản 3, Điều 1 Nghị định 74 của Chính phủ quy định, trong thời hạn 1 ngày làm việc, cơ quan kiểm tra xác nhận người nhập khẩu đăng ký kiểm tra chất lượng hàng hóa nhập khẩu trên bản đăng ký. Về kiến nghị đẩy nhanh thời gian giải quyết hồ sơ vào cuối tuần, Chi cục đề nghị doanh nghiệp cần có kế hoạch đăng ký kiểm tra nhà nước về chất lượng hàng hóa nhập khẩu sớm. Nếu doanh nghiệp không thể đăng ký sớm mà cần thông quan vào cuối tuần, có thể liên hệ trực tiếp với Phòng Kiểm tra nhà nước về chất lượng hàng hóa nhập khẩu của Chi cục để được kịp thời hỗ trợ.
Những hạn chế của phần mềm hệ thống “một cửa” quốc gia cũng được nhiều doanh nghiệp phản ánh. Các doanh nghiệp đề nghị Sở KHCN, Chi cục TCĐLCL kiến nghị Bộ KHCN và cơ quan quản lý phần mềm hệ thống “Một cửa” quốc gia sớm rà soát, sửa đổi, bổ sung các tính năng của phần mềm để việc đăng ký hồ sơ thuận lợi hơn, giúp rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ của doanh nghiệp. Về vấn đề này, lãnh đạo Sở KHCN cho biết, Sở nhiều lần phản ánh Bộ KHCN, thời gian tới, Sở tiếp tục kiến nghị các cơ quan liên quan giải quyết bất cập liên quan đến nâng cấp, hoàn thiện tính năng của Cổng thông tin Một cửa quốc gia - Bộ KHCN.
Luôn đồng hành, hỗ trợ doanh nghiệp
Những năm qua, Thành ủy, HĐND, UBND thành phố luôn dành sự quan tâm lớn đến cộng đồng doanh nghiệp trên địa bàn nhằm kịp thời giải quyết khó khăn của doanh nghiệp, nhất là trong công tác giải quyết thủ tục hành chính của doanh nghiệp, cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh. Từ đầu năm đến nay, bám sát chủ trương chỉ đạo của thành phố, Sở KHCN quán triệt đến các phòng, đơn vị trực thuộc Kế hoạch cải cách hành chính nhà nước, trong đó mục tiêu đề ra tỷ lệ hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính tiếp nhận trong năm giải quyết trước và đúng hạn đạt 100%. Để đạt mục tiêu, Sở chủ động rà soát, đơn giản hóa thủ tục hành chính, tăng tỷ lệ hồ sơ thủ tục hành chính giải quyết trước hạn, nâng cao mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp. Đặc biệt, Sở đổi mới công tác chỉ đạo, điều hành, tích cực gặp gỡ, đối thoại với doanh nghiệp nhằm xử lý kịp thời, dứt điểm các phản ánh, kiến nghị trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính.
Bà Nhâm Thị Lương, Trưởng Ban Hải quan và thuận lợi hóa thương mại (Hiệp hội Logistics Hải Phòng), Giám đốc Công ty CP xuất nhập khẩu và dịch vụ vận tải Nam Phương (quận Ngô Quyền) đánh giá cao mục đích của hội nghị khi tạo cơ hội để cơ quan quản lý và doanh nghiệp gặp gỡ, trao đổi nhằm tiếp tục tháo gỡ, cải tiến quy trình giải quyết thủ tục hành chính. “Chúng tôi mong muốn Sở KHCN và các sở, ngành liên quan tăng cường tổ chức hội nghị phổ biến, hướng dẫn doanh nghiệp cập nhật các văn bản quy phạm pháp luật mới liên quan đến hoạt động KHCN nói chung, tiêu chuẩn, đo lường, chất lượng nói riêng, tránh việc doanh nghiệp hiểu chưa đúng, chưa đủ. Cơ quan quản lý tăng cường phối hợp các hiệp hội doanh nghiệp với vai trò đầu mối trong phổ biến các văn bản quy phạm pháp luật đến doanh nghiệp cũng như tiếp nhận, phản ánh kiến nghị doanh nghiệp đến cơ quan quản lý” – bà Lương bày tỏ.
“Trên tinh thần “luôn hướng về doanh nghiệp”, thời gian tới, Sở KHCN tiếp tục đồng hành, sẵn sàng chia sẻ, tháo gỡ kịp thời những vướng mắc, khó khăn của cộng đồng doanh nghiệp liên quan đến giải quyết thủ tục hành chính, hỗ trợ doanh nghiệp tham gia các chương trình, kế hoạch hỗ trợ doanh nghiệp để nâng cao năng suất, chất lượng sản phẩm, hàng hóa, đổi mới sáng tạo. Trước mắt, Sở giao Chi cục TCĐLCL xây dựng thư mục hỏi đáp pháp luật trên Cổng thông tin điện tử của Chi cục, tiếp tục tổ chức hội nghị phổ biến các văn bản quy phạm pháp luật thuộc lĩnh vực TCĐLCL tới các doanh nghiệp”, Giám đốc Sở KHCN Trần Quang Tuấn khẳng định./.
Bài và ảnh: NGUYÊN NGUYÊN
