Tăng tốc gỡ điểm nghẽn chuyển đổi số

Gỡ “điểm nghẽn” từ hạ tầng, dữ liệu

Một trong những yêu cầu quan trọng để chuyển đổi số đi vào thực chất là hạ tầng đủ mạnh, dữ liệu đủ “sạch” để khai thác, chia sẻ và tái sử dụng. Đây cũng là nhiệm vụ trọng tâm trong 100 ngày cao điểm tháo gỡ các điểm nghẽn về chuyển đổi số. Hải Phòng đã rà soát 100% trụ sở cơ quan nhà nước, cơ sở giáo dục và cơ sở y tế công lập, từng bước xác định nhu cầu, hiện trạng để tiếp tục hoàn thiện hạ tầng số.

Qua rà soát, Hải Phòng không có trụ sở cơ quan nhà nước, cơ sở đào tạo, cơ sở y tế công lập nào bị lõm sóng hoàn toàn, tức không có khả năng sử dụng internet băng rộng di động của các nhà mạng. Tuy nhiên, còn 50 điểm bị lõm sóng cục bộ của một hoặc một số doanh nghiệp viễn thông, cần tiếp tục xử lý để bảo đảm kết nối ổn định trong quá trình vận hành các nền tảng số.

Để khắc phục tình trạng trên, Sở Khoa học và Công nghệ phối hợp các địa phương, doanh nghiệp viễn thông khảo sát thực địa, thống nhất giải pháp và tiến độ xử lý từng vị trí. Đến nay, 18/50 điểm “lõm sóng” được khắc phục, đạt 36% kế hoạch; 15 điểm đang lắp đặt, nâng cấp thiết bị, số còn lại phấn đấu hoàn thành trước khi kết thúc chiến dịch 100 ngày.

Chuẩn hóa thuê bao, đưa dịch vụ đến gần người dân cũng là nhiệm vụ quan trọng. Tính đến tháng 8/2026, Hải Phòng có 3.911.607/4.191.202 thuê bao di động được xác thực với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, căn cước hoặc tài khoản định danh điện tử, đạt 93,3%. Phần còn lại tập trung ở các nhóm thuê bao đặc thù như thiết bị IoT, người cao tuổi, người bệnh, người đang ở nước ngoài hoặc các trường hợp gặp vướng mắc kỹ thuật khi thay đổi thiết bị đầu cuối.

Để xử lý phần việc còn lại, yêu cầu đặt ra không chỉ là tăng cường nguồn lực kỹ thuật mà còn đưa hỗ trợ đến gần người dân. Sở Khoa học và Công nghệ đề nghị các doanh nghiệp viễn thông phối hợp chính quyền địa phương, đoàn thể tổ chức hỗ trợ trực tiếp và lưu động tại xã, phường, đặc khu, giúp người dân đăng ký, chuẩn hóa và xác thực thông tin thuê bao.

Riêng trong tháng đầu triển khai chiến dịch, gần 1,5 triệu thuê bao được chuẩn hóa bổ sung, hơn 75.000 trường hợp được hỗ trợ trực tiếp tại các điểm lưu động, góp phần rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ cho người dân.

Nếu hạ tầng là “đường truyền” thì dữ liệu chính là nguồn lực cốt lõi của chuyển đổi số. Bước đầu, hơn 410.000 lượt tra cứu, tái sử dụng dữ liệu điện tử được thực hiện trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính. Cùng với dữ liệu, an toàn thông tin tiếp tục là nhiệm vụ trọng yếu. Thành phố rà soát an toàn thông tin đối với các hệ thống thông tin dùng chung, hoàn thành đánh giá an toàn đối với 42 hệ thống thông tin cấp độ 2 và cấp độ 3, đồng thời diễn tập ứng cứu sự cố tại nhiều cơ quan, đơn vị nhằm nâng cao khả năng phòng ngừa, xử lý rủi ro.

Theo ông Phạm Huy Thắng, Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ, sau hơn một tháng triển khai chiến dịch 100 ngày, nhiều “điểm nghẽn” trong hạ tầng, dữ liệu và tổ chức thực hiện bắt đầu được tháo gỡ. Tỷ lệ phủ sóng được cải thiện, dữ liệu được làm sạch và liên thông tốt hơn, người dân được hỗ trợ trực tiếp nhiều hơn trong sử dụng dịch vụ số.

Chuyển đổi số đi vào thực chất từ cơ sở

Điểm đáng chú ý trong chiến dịch 100 ngày là các nhiệm vụ không chỉ triển khai ở cấp thành phố mà được cụ thể hóa tới từng cơ quan, đơn vị, địa phương.

Tại xã Tứ Kỳ, những khó khăn về số hóa, chuẩn hóa dữ liệu, hạ tầng và nhân lực đang được tập trung xử lý. Đảng ủy xã thành lập Tổ công tác số hóa, chuẩn hóa và cập nhật hồ sơ đảng viên điện tử với 8 thành viên, phân công theo từng chi bộ và công đoạn. Các khâu được triển khai đồng thời, từ kiểm tra hồ sơ giấy, đối chiếu thông tin với dữ liệu hiện có đến quét, cập nhật và kiểm tra lại dữ liệu điện tử.

UBND xã cũng chỉ đạo các Tổ công tác thu thập thông tin thửa đất do các hộ dân kê khai. Tính đến ngày 10/9, tổng số hộ cần thu thập thông tin là 9.078 hộ, trong đó đã thu thập 8.998 hộ, đạt 98,8%. Ông Nguyễn Hữu Lăng, Phó Chủ tịch UBND xã Tứ Kỳ cho biết: “Thời gian tới, xã sẽ tập trung rà soát, cập nhật, làm sạch, đồng bộ các cơ sở dữ liệu; khắc phục các điểm nghẽn về dữ liệu, hạ tầng, quy trình và kỹ năng số. Cùng với dữ liệu, xã còn tập trung đầu tư cho con người và thiết bị, để chuyển đổi số ngày càng đi vào chiều sâu, thực chất”.

Tại xã Trần Phú, mục tiêu được đặt ra cụ thể hơn trong chiến dịch: 100% hồ sơ thủ tục hành chính được tiếp nhận, giải quyết trực tuyến; 100% cán bộ, công chức trực tiếp làm việc được trang bị máy tính, thiết bị đầu cuối, tài khoản và chữ ký số; 100% văn bản, hồ sơ công việc được xử lý trên môi trường điện tử; đồng thời rà soát, làm sạch dữ liệu chuyên ngành.

Chiến dịch 100 ngày cao điểm tháo gỡ điểm nghẽn về chuyển đổi số không chỉ hướng tới hoàn thành các chỉ tiêu trước mắt mà còn tạo nền móng cho nền hành chính số vận hành hiệu quả, lấy dữ liệu làm động lực, hạ tầng làm nền tảng và người dân là trung tâm. Những kết quả bước đầu cho thấy quyết tâm của Hải Phòng trong việc biến các mục tiêu của Nghị quyết 57 thành những thay đổi cụ thể, có thể đo đếm và cảm nhận được ngay từ cơ sở.